メールマーケティングの成功体験 メールマーケティングの成功は経験、戦略、一貫性によって決まることがほとんどです。マーケティング担当者の強みをより理解するために、リスト管理からオートメーション化、到達率までを評価するメールマーケティング評価用の設問をご用意いたしました。

重要なポイント： 頻繁にメルマガを配信しているマーケティング担当者はメールマーケティングに関する知識やノウハウを持っている傾向があります。 一貫性を持たせることにより長期的な戦略の改善、エンゲージメントの向上、配信の最適化の一助となります。

ここでの結果を分類し、共通する強みと課題を探ってみましょう。また、どのスコアであっても次のレベルに到達するためのヒントも提供いたします。

十分なメール配信を行っているか詳細を確認してみましょう。

現在のメールマーケティングレポートの結果

以下が設問と回答結果となります。

1.コンタクトリストの最適性

結果：配信用コンタクトリストに一定数以上の無効アドレスが含まれている等、 配信に適したコンタクトリストではない場合エンゲージメント率の低下や不達の問題につながる可能性があります。

2.メール配信頻度

結果： 積極的にメールを送信しても一貫性がない場合はエンゲージメントの機会を失う可能性があります。

3.ドメイン認証設定とコンプライアンス

結果： 配信停止ポリシーを遵守していても、ドメイン認証設定を完了させていない場合はメールの到達率に悪影響を及ぼす可能性があります。

4.パフォーマンスの追跡とテスト

結果： 配信したメールのパフォーマンスの追跡のみならず、結果を最適化するための メールテストや指標追跡には改善の余地があります。

5.セグメントとパーソナライズ

結果： セグメントとパーソナライズを活用するとエンゲージメント率が高くなる可能性があります。しかし、マーケティング担当者の4分の1がこうしたベストプラクティスを見逃しています。

6.メールマーケティング戦略

結果：メールマーケティングが主要な販促手段としながらも、マーケティング担当者は他の戦略にも手を広げています。

7.チームの構造とリソース

結果： 小規模なチームや個人に任せている企業がほとんどで、メールマーケティングの効率化と自動化の必要性が強調されています。

メールマーケティングの現状を見るとベストプラクティスと改善点が混在していることがわかります。セグメント、パーソナライズ、オプトイン戦略を活用している一方で、ドメイン認証、有効なコンタクトリストの維持、一貫したキャンペーンの実施など、重要な基本的プラクティスが欠けている部分がかなりあります。これらの領域を最適化することで到達率、エンゲージメント、キャンペーン全体の成功を向上させることができます。

大量送信者

結果として、より多くのメールマガジンを配信している人ほど特定のメールマーケティング戦略やプラクティスをよく理解していることがわかりました。 

以下のグラフではより多くの メールマガジンを送信した人の回答を表しています。 

メールを定期的に送信しているマーケティング担当者は、より良い結果を得られるよう戦略的なベストプラクティスを実践していることがわかりました。セグメントからパーソナライズまで、購読者の興味を引き費用対効果を高めるメール配信を成功させるために何が必要かを理解しています。主な戦略を詳しく見てみましょう。

1.優先的セグメント

すべての購読者が同じではありません。リスト全体に同じメッセージを送信するのではなく、人口統計や行動に基づいてセグメントし、ターゲットを絞ったコンテンツを送信しています。こうすることで関連性の高いメールを配信し、エンゲージメントを高めることができるのです。

💡 例： アパレル販売においては過去の購入履歴に基づいて顧客をセグメント化し、スタイルの好みに合ったおすすめ商品を紹介するオーダーメードのメールを送信しています。

2.パーソナライズを活用したメール

一般的なメッセージを送るだけでなくインパクトのあるメールを送信する必要があります。パーソナライズを活用することで購読者にとって各メールがより適切で魅力的に感じられるようになります。メール内に購読者の名前を挿入したり、購読者の興味に基づいたコンテンツを作成したりと、パーソナライズは顧客を惹きつけエンゲージメントにつなげます。

💡 例： 旅行会社は購読者が予約した過去の旅行に基づいて目的地を提案することで、メールをパーソナライズしています。

3.オプトインメールマーケティングを重要視する

メールマーケティングにおけるオプトインはとても重要です。配信先リストを購入したり、コンタクトを追加したりするのではなく、登録フォーム、見込み客の獲得、ダブルオプトインなどのオプトイン戦略を通じて 購読者を増やしましょう。 その結果としてより質の高いリスト、より良い配信、より強力なエンゲージメントを得ることができるのです。

💡 例: あるSaaS企業では訪問者のメールアドレスと引き換えに、Eメール自動化に関する無料のeBookを提供し、興味のあるリードだけが購読できるようにしています。

4.継続的改善のためのテストと最適化

メール送信前にテストを行い、メールのあらゆる側面を最適化することはとても重要です。件名、コンテンツ、CTAボタン、送信時間などのA/Bテストを実施し、購読者に最も響くものは何かを判断しましょう。このようなデータ主導のアプローチにより、長期的にパフォーマンスを最大化することができるのです。

💡 例: ある非営利団体が寄付キャンペーンで2つの異なる件名でテストし、緊急性のあるアピールを行うことでコンバージョンが20％増加することを発見しました。

要点：一貫性による専門性の構築

メールマーケティングでは送信回数が増えると何が効果的で何が効果的でないかを学ぶことができ、より良い結果を得るための戦術を調整することができます。

これらの情報にはメールマーケティングを向上させるヒントが詰まっています：より多くのメールの送信、セグメントとパーソナライズに焦点を当て、オプトインを通じ購読者を獲得し、メールを継続的にテストする。これらの戦略によりメールマーケテイングの向上が見込まれます。