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Yo Noguchi

对于信件开启率,你必须知道的五件事

Jun 07 2011, 10:44 PM by

开启率显示出电子邮件的接受度,并让你了解哪个时间点最能使订阅客户引起强烈兴趣。在分析你的开启率时,你必须谨记改善开启率不仅是让数据上升而已,重点其实在于调整你的电子邮件营销策略。 

分析开启率时你应该注意这五件事。
 
1. 企业并非单一规模
开启率会随企业规模而有所不同。就像本地市场无法在销售量上与市中心的连锁商店竞争一样,不同企业的开启率会受到许多因素影响而产生很大的差异。

你应该根据发送的总数量来分析开启率,而非单纯地与同业比较。然后更进一步的分析,一天之中在哪些时间点的开启率较佳,让你了解在什么日子和时间大量发信会产生最大的威力。
 
2. 低开启率
寄出太多邮件会让人无法招架并失去兴趣,但寄出的数量太少,也无法引起收件者兴趣。但有时候低开启率却意味着生意情况较佳。如果只有少数的人打开邮件,订购的数量却增加,代表的是高点击率,而点击率是较为可靠的测量方法。然而尽管总结起来这对你的生意是正面的,但也可能意味市场区隔不恰当。想想你上一次整理信件发送名单是什么时候呢?

同时,你必须针对开启率最佳的市场花费心力并根据客户行为来进行区隔。若该是抛弃无响应邮件信箱的时机,那么就去做吧,这可以帮助你锁定那些积极响应的订阅客户。
 
3. 找出利基
假如你每星期都发送营销邮件给你的订阅客户,要维持一贯的开启率相当困难。与其花精力在增加邮件的数量,不如试图找出最能吸引市场的利基点。

你的开启率会因不同的立足点而上下起伏,如果你发出了可以确实迎合市场需求的邮件,那么你的开启率就会上升。
 
4. 了解变化
开启率会受到许多因素的影响,但总有一个季节性的原因。你的开启率在不同季节、不同月份、甚至不同的日子都会有所不同。观察这些便会,统计你的开启率,可以帮助你在一年的不同时间点进行评析,并改善你的营销方法。
 
5. 邮件主旨
你的邮件主旨也会影响开启率,因为信件主旨通常是订阅客户决定是否要打开邮件的重点。因此,你必须采取不仅吸引人且明了的邮件主旨,才能给你的邮件更多被开启的机会。

在决定
邮件主旨时须注意关联性、时间点、和清晰度是根本的法则。并请注意往后会有越来越多的订阅客户使用手机接收邮件,意味着收件人将无法接受一长串的主旨。

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