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Mejores Prácticas de Email

Email Marketing para Bienes Raíces

Implementación
El email marketing para bienes raíces es considerablemente diferente de los tipos tradicionales de publicidad que se colocan en los medios convencionales (revistas, periódicos, radio, televisión y anuncios en las páginas amarillas). Una de las diferencias más significativas es la forma en la legislación federal y estatal que se aplica generalmente al email marketing a diferencia de la publicidad convencional. El email marketing México es el más severamente regulado a diferencia de los formatos tradicionales de los medios y la manera en que las empresas de bienes raíces pueden interactuar con sus suscriptores de boletines de email está determinado con precisión.
Conformidad
Es una política bastante convencional para las empresas de bienes raíces para reunir información personal de sus clientes a través de tarjetas de negocio que se dejan en los buzones de correo, hojas de registro, o una serie de métodos diferentes. La ley federal exige que esta información sobre sus clientes no se pueda introducir en su lista de suscripción por email a menos que tenga el permiso claro e inequívoco obtenido previamente por el cliente. La violación de esta ley es un delito grave, y es algo que cualquier propietario de negocio inmobiliario o gerente debe evitar a toda costa.
Las Violaciónes del CAN-SPAM Tienen Graves Consecuencias
La ley CAN-SPAM en los Estados Unidos controla el email marketing en el país e indica exactamente cómo todas las empresas tienen que lidiar con sus suscriptores. La ley CAN-SPAM que se conoce como un "opt out" forma que la ley dicta las condiciones que todos los email marketers deben seguir con la solicitud de cualquier cliente para ser retirados de la lista de suscripción. Esta acción se debe tomar de manera irrevocable e inmediatamente después de su primera solicitud. La falta de obediencia a esta ley puede dejar al propietario del negocio, gerente, agente de bienes raices abierto a la posibilidad de penas impuestas por los tribunales, incluyendo multas de miles de dólares para cada evento, así como el encarcelamiento prolongado.
Facilitar la Cancelación de la Suscripción
Las normas federales de Estados Unidos determinan que como un proveedor de boletines por email usted tiene que proporcionar a todos sus suscriptores  una  vía rápida y fácil de seguir para eliminar sus direcciones de email de sus listas de su suscripción. No actuar sobre una solicitud de un suscriptor a retirarse de su lista se considera una violación de la ley CAN-SPAM. Todos y cada uno de sus mensajes de boletines por email marketing tienen que incluir un enlace para anular su suscripción eficazmente.
Control de Mensajes Rebotados
Cuando usted envía un email, uno de estos tres sucesos pueden dar lugar a:

Éxito: El email se transfiere como estaba previsto.
Rebote Suave: El email fue aplazado debido a un problema fuera de la esfera del dominio del exportador, tales como los cuellos de botella o una bandeja de entrada llena que ya no puede recibir mensajes entrantes.
Rebote Duro: El email que no puede ser transferido desde una dirección de email no válida o que ha sido obstruido de alguna manera.

En ambos casos de rebotes usted recibirá una comunicación por email de la función en línea conocido como el Demonio del Email que le notificará de las justificaciones de porque su email rebotó. Un rebote suave está fuera de sus posibilidades de regularse, pero no obstante debe tomar medidas para enderezarlo, tal vez mediante la comunicación con el cliente por cualquier otro medio posible por usted. Si el rebote es en realidad duro, entonces es clara su responsabilidad como debe informarse de la situación de las direcciones de los destinatarios antes de enviar sus comunicaciones de email marketing. Si usted insiste en volver a enviar a una dirección de email que ya lo ha señalado claramente a usted como un rebote duro, los ISP que regulan el tráfico en el largo camino de la web no tambalearán ni por un segundo para colocarlo en la lista negra de spammer. Si ese paso en particular es tomado por usted descubrirá que se convertirá prácticamente imposible enviar emails a toda su lista, independientemente de si son empresas de negocios, boletines por email marketing, o incluso las comunicaciones privadas con amigos o familiares.
Política de Privacidad
Un gran número de propietarios y gestores piensan que el simple hecho de duplicar las políticas de privacidad de un rival y entrar en su propio sitio web, palabra por palabra suministran suficiente protección contra la responsabilidad. Enfáticamente no es el caso que esta acción sólo cree una copia duplicada la cual es perjudicial para el posicionamiento elevado de los motores de búsqueda que tiene actualmente, pero también podría abrir a su empresa a sanciones de ley. 
El abogado de su compañía debe planificar una política de privacidad completa y personalizada por completo para ajustarse a las actividades exactas de las que su empresa se compromete en línea.
Segmente Su Lista de Suscripción
La segmentación es un elemento crítico en los procesos de email marketing aplicado por cualquier empresa de bienes raíces. La segmentación es el proceso principal sugerido por especialistas en negocios para centrarse en algo, que atienda a su contenido específicamente y a los atributos demográficos, geográficos y de comportamiento de sus clientes. La principal justificación para este énfasis es que la segmentación es un procedimiento esencial que permite una visión profunda de las características específicas que los clientes de su negocio de bienes raíces tienen, y cómo se diferencian notablemente unos de otros.
Analice el Contenido de Sus Emails
Vendedores de email experimentados están bien informados de los requisitos para participar en la prueba ininterrumpida del contenido de la campaña de email. Uno de los exámenes de datos más común se llama prueba A / B. Este tipo de prueba implica esencialmente boletines idénticos que se envían a una sección específica de la lista de suscripción con un solo componente individual sustituido, tal como encabezados, la línea de asunto, una imagen, o la ubicación de un enlace. Mediante la correlación de cómo estos dos boletines distintos cumplen con la tarea de generar indicadores satisfactorios del email, usted puede adquirir una intuición válida de lo que sus clientes aclaman atravez de sus contenidos a través de más pruebas de su empresa de bienes raíces.
La Obtención de Datos Personales de sus Clientes
Al igual que la gran mayoría de la población, la mayoría de sus clientes prefieren no revelar información privada a menos que piensen que es justificadamente necesario. Esta necesidad de privacidad del cliente tiene que ser equiparada contra sus necesidades a gran escala de información demográfica que se podrían utilizar para mejorar sus procesos de segmentación. Ofreciendo incentivos tales como descuentos especiales, propuestas concretas, o invitaciones a eventos de élite VIP haciendo un intercambio justo de información demográfica básica, como la edad, el género, y un poco de información sobre las preferencias del consumidor, pueden ayudarle a obtener información importante para la segmentación.
Analizar los Patrones de Comportamiento de sus Clientes
Aperturas y los porcentajes de clics son las métricas más importantes y esenciales que pueden indicar el grado de conducta de sus suscriptores a su compañía de bienes raíces que muestran cuando reciben las comunicaciones de email marketing. Algunos suscriptores muestran una tendencia obstinada de no abrir sus emails en absoluto. Seguir enviando emails a estas direcciones de email es básicamente un desperdicio de envíos. Podar estos nombres de su lista de suscriptores es muy recomendable ya que estos no son propensos a cambiar sus tendencias. Muchas otras perspectivas tales como abrir y leer sus mensajes de email, pero casi siempre se quedan cortos para proseguir con una acción de clics. Se sugiere que estos clientes se deben mantener en su lista de suscripción con el hecho de que ellos están leyendo sus boletines de noticias. Este comportamiento le da un claro valor a su negocio, ya que generalmente equivale a una promesa de un compromiso futuro con su empresa de bienes raíces, tal vez un negocio por teléfono para obtener información o simplemente pasar por allí. Los clientes que leen y hacen clic a través de las páginas de su sitio web son claramente las perspectivas más convenientes desde el punto de vista de promoción en línea y deben ser apreciados por encima de los demás suscriptores. Sus procedimientos de marketing deben estar orientados hacia el suministro del máximo nivel de asistencia en esta categoría de clientes, incentivos, y Consideraciones únicas.
Buenas Prácticas de Email
Sus campañas de email marketing han de integrar las buenas prácticas de email con el fin de hacer arreglos para mantener la eficiencia máxima, disminuir las críticas del cliente, y soporte producir un resultado positivo en beneficio de su empresa. Las líneas de asunto, a partir de las líneas, y los preencabezados deben ser cuidadosamente confeccionados, con diferentes capacidades para pantallas móviles y para ordenadores deben reconocer sus plantillas de email, y usted tiene que proveer una variedad de páginas de aterrizaje que se componen con contenido específico adecuado para coordinar su segmentación con los procedimientos de las pruebas A/B.
Métricas de Email
Las estadísticas en el corazón de este informe divulgan que más de un tercio o el 36% de todos los propietarios, gerentes de empresas de bienes raíces no fueron informados de su porcentaje de clics, y casi cuatro de cada cinco o 79% no fueron capaces de citar adecuadamente su tasa de apertura. Esta falta de conocimiento de los indicadores claves que dan forma a la base del rendimiento de una campaña de promoción en línea tiene que ser rectificados, ya que sin una visión clara de cómo la campaña de email se está desarrollando se hace imposible perfeccionar su eficacia.