Para muchas personas, el marketing digital es el trabajo de sus sueños.

Si quieres conseguir un nuevo trabajo este año o quieres convertirte en experto en marketing digital, hacer un cambio de carrera, dejar un trabajo de oficina para viajar como nómada digital en remoto o mejorar tus habilidades en tu actual puesto de marketing, estamos aquí para echarte una mano.

Aquí tienes las 20 habilidades en marketing que son esenciales para el marketing digital y que te ayudarán a avanzar en tu carrera e impulsar tu crecimiento profesional.

 

1. Escribir y editar

Esta podría considerarse la habilidad más importante que hay que tener como profesional del marketing digital: No hay ningún trabajo en el sector digital en el que no tengas que escribir y editar. Dada la importancia del marketing de contenidos, llegarás más lejos en tu carrera de marketing digital si sabes en qué consiste un buen artículo de blog, cómo obtener y redactar un buen contenido, y cómo convertir un mal contenido en uno bueno. También deberías saber cómo utilizar la ayuda de herramientas de redacción como el AP Styleguide.

 

2. Comunicación

Como responsable de marketing, tienes múltiples canales y herramientas entre los que seleccionar a la hora de transmitir tu mensaje a tu mercado objetivo.

Antes del auge del inbound marketing, el marketing solía ser unidireccional. Pero hoy en día, estamos sobrecargados de contenidos. Ya no basta con llegar a los clientes y hacerles publicidad con mensajes puntuales. También debes saber escucharlos y ofrecerles contenido valioso en cada etapa del recorrido del comprador.

Como profesional del inbound marketing, debes tener en cuenta las necesidades cambiantes de tus clientes e incorporarlas a tu estrategia de comunicación.

 

3. Creación de contenido

El contenido es el núcleo de un buen marketing. En cada etapa del buyer journey, debes nutrir a tus clientes potenciales con contenido relevante que responda a sus necesidades y ofrezca soluciones a sus problemas.

Un gran especialista en inbound marketing debe ser elocuente e innovador a la hora de crear contenidos. Para convertirte en un experto creador de contenidos, asegúrate de investigar a tu público objetivo y sus necesidades, y mantente al tanto de las tendencias y los cambios de estilo de vida que afectan a tus clientes potenciales.

 

4. SEO

Es más probable que se haga clic en los resultados de búsqueda orgánicos que en los de pago, así que es IMPRESCINDIBLE entender y utilizar la optimización de motores de búsqueda (SEO) en una carrera de marketing digital. Hoy en día, las tácticas SEO de ” white hat” incluyen el marketing de contenidos, los blogs de colaboradores invitados y la creación de enlaces a través del social marketing y los contenidos de alta calidad. Pero también debes conocer las técnicas de SEO, como la optimización de las etiquetas de título, las etiquetas H1 y H2, y la incorporación de palabras clave.

Hablando de palabras clave, como profesional del marketing digital es esencial que sepas buscar palabras clave para incluirlas en el copy de la página web, los blogs y el PPC con el fin de obtener resultados para las marcas para las que trabajas.

 

5. Investigación

Los profesionales del marketing inbound deben crear mensajes y contenidos que se ajusten a la realidad del público objetivo, y esto sólo es posible con una excelente capacidad de investigación y recopilación de datos.

Un excelente profesional del inbound marketing debe ser capaz de obtener y analizar con precisión la información relevante y utilizar los datos recopilados para entender las necesidades actuales de los clientes potenciales y, al mismo tiempo, predecir las tendencias futuras.

Más allá de la recopilación y el análisis de datos, debes ser capaz de identificar a expertos en la materia cuando surja la necesidad. Contar con especialistas internos en tu equipo que participen en el proceso puede mejorar la credibilidad, el valor y la fiabilidad del contenido que publiques para tu público objetivo.

 

6. Diseño

Hoy en día, gran parte del marketing digital se basa en lo visual. El contenido de todas las plataformas de redes sociales funciona mejor cuando va acompañado de buenas imágenes. Como profesional del marketing digital, necesitas saber cómo crear y editar tus propios elementos visuales.

Si puedes crear tú mismo un anuncio, un banner de email, un logotipo o una imagen para redes sociales en Photoshop, tendrás que recurrir a una persona menos, un paso menos para lanzar tu campaña digital, y una persona menos que tu cliente o empleador tendrá que contratar. Si Photoshop (u otro programa de Adobe no está en tu arsenal de habilidades, hay muchas herramientas como Canva disponibles para ayudarte).

 

7. Publicidad de pago en redes sociales

Los días en que las redes sociales eran “gratuitas” han pasado a la historia. La mejor forma de llegar a la gente ahora en las redes sociales y garantizar que tu contenido se distribuye es utilizar la publicidad social de pago.

Entender cómo escribir copy – longitud y variaciones – y seguir las mejores prácticas de imágenes en cada una de las páginas web te será de gran ayuda en tu carrera. Así como entender cómo supervisar y alterar las pujas para optimizar tus anuncios o entender cuándo pedir ayuda si no tienes tiempo para dedicarle todos los días.

 

8. Branding personal

Como especialista en marketing digital, es probable que seas la cara de una marca, ya sea a través de las redes sociales, el marketing de contenidos o mediante tu presencia en conferencias. Es importante tener una buena presencia online que demuestre que eres activo y profesional. Además, si utilizas páginas web de contenidos, como Medium, para desarrollar tu marca personal, acabarás entendiéndolas mejor tú mismo y cómo puedes aprovecharlas para las marcas para las que trabajas.

 

9. Networking

Aunque el inbound marketing funciona en gran medida en el espacio digital, la red de contactos puede ser tanto digital como física. Un profesional del inbound marketing de éxito debe ser una “persona con don de gentes” que sepa cómo conectar con las personas ideales del sector para mejorar el alcance y la visibilidad de la marca, tanto en persona como en Internet.

Para ser un gran networker como profesional del inbound marketing, debes asistir a eventos del sector, conectar con expertos del sector y líderes de opinión en las redes sociales, y ser capaz de cultivar relaciones valiosas.

 

10. WordPress

WordPress es probablemente el CMS más popular. No es sólo una herramienta que las pequeñas empresas utilizan para montar una página web porque no tienen un desarrollador.

Lo más probable es que las marcas para las que trabajas utilicen WordPress, o necesiten cambiarse a él. Entender WordPress y todas sus funcionalidades y plugins será una gran habilidad en tu carrera de marketing digital. Incluso te ayudará a crear tu propia página web y blog para tu propio negocio.

 

11. Excel

Todos hemos visto las aplicaciones de Word en todos los currículum desde hace más de una década. Pero, ahora, con el aumento de los datos y la importancia de la analítica de datos, es más importante que nunca dominar Excel y entender cómo manipular rápidamente los datos y crear tablas y gráficos a partir de los datos que estás viendo.

¿Estás sólo mencionando Excel, o eres realmente un genio de Excel? Asegúrate de que es lo segundo.

 

12. Marketing en redes sociales

Casi un tercio de la población utiliza actualmente algún tipo de plataforma de red social, y el 97% de la cuota mundial de empresas utiliza el marketing en redes sociales. Esto hace que el social media marketing sea un conjunto de habilidades de valor incalculable en la caja de herramientas del marketing digital.

El marketing en redes sociales es mucho más que acabar de publicar en Facebook. Debes saber cómo generar engagement con los usuarios en todas las plataformas, redactar textos, desarrollar anuncios, crear elementos visuales y analizar el alcance y la interacción. También tienes que entender todos los rápidos cambios que se producen en cada plataforma y cuándo utilizar diferentes plataformas para diferentes objetivos empresariales internos.

 

13. Email Marketing & Newsletters

En varios artículos de Internet se plantea la pregunta: “¿Ha muerto el email marketing?”. Estoy aquí para decirte que no. Todo el mundo sigue leyendo emails. Sigue siendo una forma muy eficaz de llegar a los clientes. Cualquier marca para la que trabajes tendrá contenido que quiera distribuir: los newsletter por email son una forma estupenda de aprovechar una base de usuarios de email para ampliar el alcance del contenido.

Para sacar el máximo partido a tu email marketing, deberías utilizar un software de email marketing como Benchmark Email. Benchmark Email tiene montones de funcionalidades que te ayudarán a automatizar tu email marketing, hacer crecer tu lista de suscriptores y elaborar campañas eficaces y acordes con tu marca que lleguen a tu público y resuenen con él.

 

14. Google Ads & PPC

Muchas empresas son capaces de ampliar considerablemente su alcance y generar grandes ingresos y reconocimiento de marca mediante la publicidad de pago por clic, también conocida como PPC. Si eres capaz de hacer esto para una empresa, conseguirás algunos de los trabajos mejor pagados del marketing digital. Para hacer bien PPC, tienes que ser capaz de pensar tanto científica como estratégicamente y crear, optimizar e informar eficazmente sobre las campañas utilizando Google Ads y Google Analytics conjuntamente.

 

15. Conversion Rate Optimization (CRO)

El objetivo del marketing digital debería ser llevar tráfico a una página web y convertir ese tráfico en clientes. El CRO es el arte de probar diferentes páginas web, copy y llamadas a la acción (CTA) para ver cuál convierte mejor. Combina el diseño de la página web, la redacción y la experiencia del usuario. Como vendedor digital, debes entender cómo hacer una prueba A/B y dominar herramientas como Optimizely para ayudarte en tu investigación.

 

16. Automatizaciones

La Automatización del Marketing consiste en crear tareas automatizadas para los visitantes de una página web que te ahorren tiempo como profesional del marketing. Es importante saber cómo configurar formularios, crear landing pages y desencadenar campañas de goteo que alimenten a los visitantes de la página web para que se conviertan en clientes. Es una ayuda esencial para que tu equipo de ventas encuentre clientes potenciales cualificados a partir del tráfico web.

Hablando de clientes potenciales cualificados para la venta, si sabes calificar a los visitantes de una página web para determinar su importancia para un equipo de marketing o un equipo de ventas, estarás por delante de muchos profesionales del marketing digital.

 

17. Diseño de presentaciones

A lo largo de tu carrera, probablemente hayas tenido que crear más de una presentación. Ya se trate de presentaciones para clientes, webinars o presentaciones internas, saber cómo elaborar una presentación es fundamental.

En marketing digital, es importante saber cómo crear una presentación en PowerPoint o Google que no sea sólo texto en una diapositiva. Necesitas hilar una historia y exponer claramente una estrategia, así podrás comunicar tu proyecto y los resultados a una diversidad de personas importantes, ya sea a los trabajadores de nivel inferior o a los directivos.

Por suerte, hay herramientas que pueden ayudarte a conseguirlo fácilmente. Herramientas como Canva pueden ayudarte a crear imágenes y gráficos que den vida a tus presentaciones de forma limpia y profesional.

 

18. Marketing de influencers

Las marcas pueden ganar mucho dinero conectando con personas influyentes online para aumentar el reconocimiento de la marca y difundir o co-crear contenidos. Entender cómo conectar con las personas influyentes y hacer que pasen de inconscientes a defensores es una importante habilidad de marketing digital. Si sabes cómo utilizar una herramienta como Traackr para encontrar y seguir a los influencers online, irás por delante y ahorrarás tiempo.

 

19. HTML & CSS

Con la necesidad de utilizar WordPress, redactar copy y actualizar páginas web, emplear la Automatización del Marketing y entender el CRO, te vendrá bien saber HTML y CSS básicos. Si puedes entrar en el código de la página web de un blog y actualizar un título, esto te ahorrará mucho tiempo de acudir a un desarrollador de WordPress o al equipo de producto de una marca.

 

20. Capacidades creativas & analíticas

Finalmente, el marketing digital es tanto creativo (fotografía, redacción y diseño) como analítico (Google Analytics, CRO, Automatización del Marketing). Para tener verdadero éxito en el marketing digital, debes ser capaz de aportar tanto arte como ciencia a tu trabajo y entender cómo hacer malabarismos con estos dos importantes conjuntos de habilidades.

 

Domina todas estas habilidades y combínalas estrategias creativas y analíticas, y serás el marketer de éxito que siempre has querido ser.