Las redes sociales suelen ser una idea que no siempre se les ocurre primero a los marketers de hoy en día. No es culpa nuestra, pues  tenemos ya muchas cosas en nuestra cabeza y no hay tiempo de sobra para hacerlo. Sin embargo, si eres de los que no prestas suficiente atención a las redes sociales, te puedo decir que definitivamente te estás perdiendo de algo grande.

Independientemente de cuál sea tu mercado, es muy probable que una gran parte de tu audiencia utilice redes sociales. De hecho, si lo vemos en números, alrededor del 90% de los millennials, el 77% de la generación X y el 48% de los Baby Boomers están activos en las redes sociales. Además, para una buena parte de la generación Z y de la generación del milenio, las redes sociales son el canal de publicidad más relevante y el medio que impulsa sus compras.

Con tanta gente tan involucrada en las redes sociales, tanto en términos de la vida diaria como en las decisiones de compra, tener una estrategia social sólida es clave. Y para eso, necesitarás un calendario de redes sociales.

Publicar es mucho más fácil cuando sabes lo que vas a publicar, cuándo lo vas a publicar y cómo es que cada post encaja en la estrategia de marketing digital. A continuación, te mostramos cómo comenzar a planificar y armar un calendario de redes sociales que te ayude finalmente a aprovechar todo ese potencial que no estás explotando.

Establece un plan de contenido

La planificación de contenido te ayudará a reducir esfuerzos y a concentrarte en lo que más importa. Lo primero que tenemos que entender es que el tipo de contenido que se publica en cada canal de red social depende de lo que funciona bien para esa plataforma individual. Si bien podría ser más fácil asignar el mismo contenido para todos los canales, si no optimizas tu plan de contenido, terminarás con muchas publicaciones sin éxito.

En la lista que se encuentra a continuación, te muestro algunos ejemplos de lo que funciona mejor para los diferentes tipos de canales sociales que existen actualmente:

• Facebook: publicaciones detrás de escena y pequeños vistazos de tu empresa y los miembros de tu equipo. Esto incluye publicaciones sobre la cultura de la empresa, actualizaciones de tu equipo y trabajo voluntario. No está de más compartir también contenido y artículos de blogs, que  muestren a tus seguidores cuál es tu área de especialidad. Incluye también algunas publicaciones de generación de leads, como guías y contenido privado.
• LinkedIn: estrictamente una red social profesional, así que úsala para las publicaciones que se centren en tu contenido especializado y servicios, así como en la generación de leads. Los ejemplos más comunes incluyen ofertas de trabajos, publicaciones de blogs y artículos aportados por invitados. Otro tipo de contenido útil para LinkedIn pueden ser los informes de tendencias de la industria, artículos interesantes de publicaciones de renombre y líderes de opinión en su industria, contenido privado y promociones especiales como suscripciones temporales gratuitas o contenido recién lanzado.
• Twitter: debido a la naturaleza vertiginosa y el alto tráfico de Twitter, puedes aumentar la frecuencia de tus publicaciones aquí. En realidad, para Twitter, no hay muchas reglas en términos de qué contenido funciona y qué no. Prueba los diferentes tipos de publicaciones mencionadas anteriormente y analiza cuál te funciona mejor.
• Instagram: debido a su algoritmo, compartir mucho en esta red social no te ayuda tanto como podría ser en Twitter o LinkedIn. Además de reducir la frecuencia de tus publicaciones, debes enfocarte en imágenes editadas y coherentes con tu marca. Los ejemplos de qué publicar en Instagram incluyen lanzamientos de nuevos productos, actualizaciones e información de la compañía, updates en tu equipo de trabajo y otras noticias que puedan ser impulsadas visualmente.

Planifica tu estrategia

Una vez que hayas establecido qué tipo de contenido deseas compartir en tus diversas plataformas de redes sociales, es hora de armar un calendario real. Crea una hoja de cálculo que incluya los siguientes elementos:

• Nombre de la plataforma social en la que publicarás
• Los días de la semana en los que publicarás contenido social.
• Tipo de contenido que publicarás cada día, por plataforma

Trata de ser lo más específico posible y asegúrate de incluir elementos especiales que no se observan con frecuencia pero que vale la pena publicar, como seminarios web, comunicados de documentos técnicos y conferencias.

Así mismo, esta hoja de cálculo te ayudará a ver tu estrategia de redes sociales como un todo. Te recomiendo que prestes atención al mirar la estrategia completa para asegurarte que programaste suficientes publicaciones para cada plataforma y de que sean el tipo correcto de publicaciones. Prepárate también para adaptar este calendario según sea necesario para dar cabida a nuevo contenido y tener en cuenta los informes y datos existentes sobre los días, horas y tipos de contenido que tienen buen rendimiento para ti.

Seguimiento de resultados y ajustes

Para el buen funcionamiento del calendario, es crucial ajustarlo cuando la situación lo requiera. Específicamente hablando del calendario de redes sociales, es ideal optimizarlo cada mes, dependiendo de los análisis sobre cómo están funcionando tus publicaciones y los KPIs que estás tratando de lograr. No olvides tener una idea clara de lo que esperas obtener de tus publicaciones para tener un objetivo en el que puedas seguir el progreso.

Una vez más, te recomiendo mantener tus KPIs específicos para cada plataforma. Entre los objetivos que quizás debes tener en cuenta se encuentran:

• Aumentar el porcentaje de seguidores cada tres meses.
• Generación de cierta cantidad de clientes potenciales en LinkedIn cada mes.
• Obtener X cantidad de retweets en Twitter cada mes.

Recuerda, conocer tus objetivos y tener un plan de contenido y tiempo para lograrlos, es la clave para que tu calendario de redes sociales funcione. Una vez que hayas creado tu plantilla de hoja de cálculo, no olvides actualizarla cada mes, será tarea fácil  adaptarla mes a mes, pues el trabajo está prácticamente hecho. Buena suerte y no olvides vigilar de cerca los informes analíticos tan importantes.