邮件营销里不可忽略的大事—邮件设计

从前，电子邮件以纯文字的方式呈现，那时几乎没有人在意邮件设计，只在乎所用的字句能不能顺利传达给收件方，随着时代转变，渐渐重视邮件设计，如上图所示，从排版、色彩运用到邮件内文，是邮件设计中密不可分，且环环相扣的重要环节，首先，让我从邮件排版开始娓娓道来。

第一个秘密，排版需简而有力

老板说：「排出一个回覆率最高的邮件模板出来。」然而，排版并没有标准答案，透过不同产业、商品、客户属性，公司会发展出属于自己的一套邮件排版，但排版真的没有一定的模式可循吗？我透过询问同事的意见后，统整出大部分电子报排版的概念以这三项为出发点：

  • Ｚ字型排版：
    同事说：「这是最常见，也是最安全的排版方式。」此种方式主要藉由图片与文字的交错呈现，透过图文相辅延伸排版，主要让收件者在浏览的过程中不会因为图文比例不均，导致阅读邮件时感到吃力。

  • 设置CTA(Call To Action)按钮：
    还记得我在【老板任务11】中提到的邮件目标吗？你所制定的目标可以在这里发挥效用了，配合电子报营造的氛围，使收件者产生急迫性，想要购买、了解、分享或集资。你可以将收件者收到信后，所要采取的下一步动作透过CTA提示。

  • 重点放大10倍：
    当我们想要呈现的品项很多，但是重点只有一个，该怎么做呢？可以用这种方式，将重点放大，例如：特卖、主打商品或是近期活动，使用焦点放大的方法，可以让邮件主题趋于鲜明，避免品项过多产生主题失焦的问题。

不是邮件排版，而是一种品牌形象

看了这么多案例后，我发现，所有邮件营销成功的精随在于：排出属于自己的品牌形象，他们秉持着用心照顾每位订阅户的心，在传递信息、最新优惠或是商品折扣的同时，凭借以上三种列出的排版的方式，让图与文字之间有喘息的空间，再以一封又一封的邮件，如同一砖一瓦，慢慢堆砌属于自己公司的品牌形象，进而搭起与订阅户沟通的桥梁。

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