Gemeinnützige Organisationen haben den härtesten Job von allen: Sie müssen die Leute dazu bringen, sich zu kümmern und altruistisch zu handeln. In einer Ära von sofortiger Belohnung und Selbstverherrlichung scheint das fast unmöglich. Dennoch, gemeinnützige Organisationen haben einen Vorteil über andere Industrien. Sie brauchen die Marke und das Erstellen von Nachrichten, weshalb E-Mail-Kampagnen unglaublich wertvoll sind. Während andere Industrien Probleme damit haben mit Ihrer Zielgruppe zu kommunizieren, ist Ihre gesamte Industrie auf Kommunikation aufgebaut. Die Frage ist, kommunizieren Sie effektiv und nutzen Sie das, was Sie haben, zu Ihrem Vorteil?

E-Mail-Kampagnen sind wichtig für Sie, weil Sie dafür sorgen, dass die Leute Ihnen Aufmerksamkeit schenken, eins zu eins und ohne Ablenkungen. Das ist genau das, worum es bei E-Mails geht.

Herausforderung: Sich mit der nächsten Generation von Spendern verbinden

Auch wenn Ihre Aufgabe die Kommunikation ist, denken Sie daran, dass das nicht bedeutet die Leute mit langen Vorträgen und Daten zu langweilen. Niemand hat dafür Zeit. Wenn Sie sich an ein älteres Publikum wenden, halten Sie die Inhalte kurz und auf den Punkt. Wenn Sie mit der nächsten Generation von Spendern interagieren, müssen Sie es noch kürzer halten. Ein jüngeres Publikum bevorzugt zusammenfassende Daten, Grafiken, Illustrationen und Videos. Für Ihre E-Mail-Kampagnen bedeutet das weniger Wörter, mehr Spannung. Machen Sie es schön, machen Sie es spannend und machen Sie ihnen klar, wie sie handeln sollten. Denken Sie daran, dass die nächste Generation von Spendern die sozialen Medien häufig nutzen, also machen Sie es einfach, Ihre Inhalte dort zu teilen. Das ist ein anderer Grund warum Multimedia gut funktioniert; es macht es einfacher, Inhalte zu teilen, als wenn es nur reinen Text gäbe.

Herausforderung: Niemand hört einem Bettler zu

Der Todesstoß für eine gemeinnützige Organisation ist nach Geld zu fragen. Niemand wird gerne angebettelt. Das ist eine wichtige – sehr wichtige – Sache, die Sie wissen müssen. Die erfolgreichsten gemeinnützigen Organisationen machen es den Unterstützern einfach informiert zu bleiben und sich durch die Sache zu sozialisieren. Eine philanthropische Gruppe, die sich selbst als einen exklusiven Club ansieht (bei dem dennoch jeder mitmachen kann) wird viel erfolgreicher sein, als eine Organisation, die immer nach Geld fragt. Das bedeutet, wenn Sie nach Geld fragen, sollte der Moment gut gewählt sein. Wenn Sie im richtigen Moment nach Geld fragen, werden Sie nicht mit negativer Aufmerksamkeit arbeiten und nicht bereits durch das ständige Betteln jegliche Aufmerksamkeit verloren haben. Ein toller Weg, um Momente der Neugier zu schaffen, ist es einen Spendentag oder eine Kampagne am Jahresende zu haben, die ein paar Strategien einsetzt, um die Zeit des Gebens vorzubereiten. Denken Sie daran, dass das kurze Events sind, aber das Planen alles andere als kurz ist. Die Planungen für einen Spendentag (und besonders für eine Kampagne am Ende des Jahres) müssen schon Monate im Voraus beginnen. Das beinhaltet das Erstellen eines Ablaufplans und die Vorbereitung der benötigten Güter. All diese Ideen sind jedoch nur so gut wie die Anzahl der Leute, die sich für Ihre E-Mail-Liste angemeldet haben. Also stellen Sie sicher, dass Sie den Leuten jede Gelegenheit gegeben haben, sich für Ihre Liste anzumelden. Das bedeutet ein Anmelde-Widget in den sozialen Medien, ein Pop-Up auf Ihrer Website mit klarer Call-To-Action und sogar Beiträge in den sozialen Medien zu haben, die regelmäßig zum Anmelden aufrufen.