Die E-Mail ist eine der ältesten digitalen Kommunikationsstrategien und eine der effizientesten Möglichkeiten für Unternehmer, ihre Angebote zu bewerben.

E-Mail-Marketing ist nach wie vor ein robustes Instrument für den Vertrieb und die Akquise. Tatsächlich verbringen Vertriebsmitarbeiter etwa ein Drittel ihrer Arbeitszeit mit E-Mails. Der Einsatz von E-Mails als Teil Ihrer allgemeinen Marketingstrategie ist zwar großartig, aber es kommt darauf an, wie Sie diese Verkaufs-E-Mails gestalten.

 

Was ist eine gute sales email?

Verkaufs-E-Mails sind die Köder, um die Aufmerksamkeit der richtigen Zielgruppe für Ihre Produkte und Dienstleistungen zu gewinnen. Eine gute Verkaufs-E-Mail umfasst Folgendes:

• Eine überzeugende Betreffzeile
• Eine verlockende Eröffnungszeile
• Einen personalisierten Textkörper
• Ein Wertversprechen, das die Neugier des Kunden weckt
• Eine klare Aufforderung zur Aktion

Diese Elemente sollten alle zusammenwirken, um Ihre Zielgruppe zu einem bestimmten nächsten Schritt zu bewegen.

 

Beste Betreffzeilen für Verkaufs-E-Mails

Laut dem US Consumer Device Preference Report haben Sie drei Sekunden Zeit, um die Aufmerksamkeit Ihres Publikums per E-Mail zu erregen. Daher muss Ihr Aufhänger einprägsam sein, um Ihre Leser dazu zu verleiten, Ihre E-Mail zu öffnen und den Inhalt zu verdauen.

Halten Sie die Betreffzeilen Ihrer E-Mails kurz und auf die Abonnenten zugeschnitten und vermeiden Sie markierte Wörter, die Ihre E-Mail in den Spam-Ordner oder auf die Registerkarte für Sonderangebote verschieben würden. Wörter wie “in Ihrer Nähe”, “wie gesehen”, “günstig”, “bester Preis”, “Bargeldbonus” und viele mehr können Ihre E-Mails als Spam kennzeichnen.

Im Folgenden finden Sie einige Ideen für die Betreffzeile Ihrer nächsten E-Mail.

[Gegenseitige Verbindung] sagte, wir sollten in Kontakt treten

Wenn Sie in Ihrer Betreffzeile eine gegenseitige Verbindung erwähnen, werden Ihre Abonnenten dazu angeregt, Ihre E-Mails zu öffnen. Wenn Sie beispielsweise John Smith als gemeinsame Verbindung mit dem Kunden haben, wird die Erwähnung des Namens des Empfängers beim Empfänger etwas Vertrautes auslösen und für Glaubwürdigkeit bei Dritten sorgen.

Haben Sie gefunden, wonach Sie gesucht haben?

Wenn Sie eine Frage als Betreffzeile verwenden, wecken Sie die Neugier des Empfängers und veranlassen ihn, Ihre E-Mail zu öffnen.

Ein [Nutzen] für [ihr Unternehmen]

Wenn Sie den Empfängern Ihrer E-Mail einen Nutzen vorschlagen, sind sie meist ganz Ohr.

5 Ideen für [ein Thema, das dem Interessenten am Herzen liegt]

Erfahren Sie mehr über den potenziellen Kunden und seine Probleme. Ihre Öffnungsrate wird zwangsläufig steigen, wenn Sie einen kritischen Punkt erwähnen, der seine Probleme anspricht.

 

Die beste Art, Ihre Verkaufs-E-Mail zu starten

Ihre Einleitung ist der nächste wichtige Teil Ihrer E-Mail nach der Betreffzeile. Denken Sie unbedingt daran, dass es in der Verkaufs-E-Mail nicht nur um Ihr Unternehmen oder Ihre Persönlichkeit geht. Versuchen Sie, sich so weit wie möglich darauf zu konzentrieren, wie Sie Ihren Interessenten einen Mehrwert bieten können.

Eine personalisierte Einleitung, die auf die Probleme Ihrer potenziellen Kunden eingeht, erhöht die Öffnungsrate. Ihre potenziellen Kunden werden Ihre E-Mail öffnen, weil sie wissen, dass Sie eine Lösung für eines ihrer Probleme anbieten,

Wenn Ihr potenzieller Kunde zum Beispiel ein Immobilienmakler ist, können Sie sagen: “Sind Sie in der Lage, diese brandneue Gelegenheit zu nutzen? Warum probieren Sie nicht diese App aus, die Ihre Immobilienangebote an Tausende von Wohnungssuchenden vermarktet?”

Eine andere Möglichkeit, Ihre E-Mail zu beginnen, besteht darin, darüber zu sprechen, was der Hauptkonkurrent Ihres potenziellen Kunden tut, und ihn nach seiner nächsten Aktion zu fragen.

Beispielsweise: “Uns ist aufgefallen, dass Ihr Konkurrent BlueSpring eine innovative App zum Sammeln von Leads einsetzt. Möchten Sie einen Plan machen, wie Sie mithalten und konkurrenzfähig bleiben können?”

 

17 Tipps für Aktionen zum Verfassen von Vertriebs-E-Mails, die nicht ignoriert werden

Sie wissen nicht, wo Sie bei der Erstellung Ihrer eigenen Vertriebs-E-Mails anfangen sollen? Hier finden Sie 17 umsetzbare Tipps für die Erstellung ansprechender Verkaufs-E-Mails, die Ihre Interessenten begeistern werden.

1. Bereiten Sie vor.

Bevor Sie mit dem Verfassen Ihrer E-Mail beginnen, nehmen Sie sich etwas Zeit, um relevante Informationen über Ihre Zielgruppe zu sammeln. Das beste Training für Verkaufsverhandlungen kann Ihnen helfen, Ihre Ziele zu identifizieren. Behalten Sie Ihr Zielpublikum und Ihre Personas im Hinterkopf.

Sehen Sie auch in Ihrer CRM-Software nach, ob die Kontakte, die Sie ansprechen möchten, bereits in Ihrer Interessentendatenbank enthalten sind. Nutzen Sie alle Daten, über die Sie bereits verfügen, um besser zu verstehen, was Ihren Empfängern wichtig ist und mit welcher Art von Inhalten sie sich beschäftigen. Prüfen Sie außerdem, welche Inhalte Ihre potenziellen Kunden online erstellt haben, welche Publikationen sie lesen oder zu denen sie beitragen, oder wie ihre Aktivitäten in den sozialen Medien aussehen. Ermitteln Sie die Posts und Tweets, die der Empfänger teilt, und sehen Sie sich die Website des Unternehmens an.

2. Verwenden Sie fesselnde Betreffzeilen

Wie bereits erwähnt, ist die Betreffzeile Ihrer Verkaufs-E-Mails der wichtigste Teil, um Ihren Interessenten davon zu überzeugen, Ihre E-Mail zu öffnen. Die perfekte Betreffzeile kann den ersten Eindruck des Empfängers von der Nachricht beeinflussen und letztendlich darüber entscheiden, ob er sie öffnen wird.

Nutzen Sie die oben genannten Tipps, aber versuchen Sie auch, Ihre Betreffzeilen zu personalisieren, indem Sie den Namen des Empfängers einfügen, um seine Aufmerksamkeit zu erregen.

3. Lassen Sie die Formalität weg

Förmliche Strukturen klingen zu unpersönlich. Verzichten Sie auf das Firmengerede und schreiben Sie, als ob Sie mit einem Freund sprechen würden. Halten Sie Ihre Nachricht zwanglos, freundlich und lebendig. Eine informelle E-Mail wird Ihren Kontakt wahrscheinlich beruhigen. Ein warmer Ton kann Ihre Chancen auf ein persönliches Treffen oder einen Platz am Verhandlungstisch erhöhen.

Ein informeller Ton vermittelt dem Kontakt den Eindruck, dass er mit Ihnen auskommen kann, wenn Sie die Verhandlungsphase erreichen. Lassen Sie die strengen Strukturen fallen und seien Sie der Freund, der die Ziele Ihres Kontakts unterstützt.

4. Arbeiten Sie an Ihrem Eröffnungssatz

Wir haben bereits darüber gesprochen, wie Sie Ihre E-Mails am besten beginnen, denn dies ist ein äußerst wichtiger Teil der Anatomie Ihrer Verkaufsmails. Ihre Eröffnungszeile führt den Leser zum Rest Ihrer E-Mail und möglicherweise zu Verhandlungen. Eine schwache Eröffnung kann dazu führen, dass der Leser Ihre E-Mail schnell ablehnt und ins Archiv oder in den Papierkorb schickt. Vermeiden Sie es, mit “Hallo, mein Name ist…” zu beginnen. Beginnen Sie stattdessen mit etwas, das aussagekräftiger, spezifischer und sympathischer ist.

5. Verwenden Sie ein einfaches Design

Ein komplexes E-Mail-Marketing-Design kann Ihre Botschaft verdecken. Auffällige Designs sind großartig, aber Sie müssen nicht alles verwenden, was es an Schnickschnack gibt. Sie brauchen ein einfaches, übersichtliches Design, das die wichtigsten Punkte Ihrer Botschaft hervorhebt. Möglicherweise sollten Sie auch ein interaktives, mobilfreundliches Design verwenden, denn viele Menschen nutzen mobile Geräte, um ihre E-Mails unterwegs zu lesen.

Es gibt verschiedene Online-Tools zur Erstellung schöner, benutzerfreundlicher E-Mails. Verwenden Sie E-Mail-Design-Tools, mit denen auch technisch weniger versierte Teammitglieder ihre Vertriebs-E-Mails leicht anpassen können.

6. Machen Sie es kurz und bündig

Der Textkörper Ihrer E-Mail muss kurz und prägnant sein. Ihr potenzieller Kunde ist wahrscheinlich sehr beschäftigt und hat wenig Zeit, sich durch einen Wust von Kleinigkeiten zu wühlen.

Ihre E-Mail muss eine Antwort hervorrufen, nicht den Leser mit Informationen überhäufen. Machen Sie den Textkörper nicht länger als drei Absätze. Jeder Absatz kann aus zwei bis vier Sätzen bestehen. Trennen Sie die Absätze voneinander, damit sie leichter zu lesen und zu verstehen sind.

Wenn Sie keine prägnanten, überzeugenden Texte schreiben können, sollten Sie die Smart Content-Funktion von Benchmark Email prüfen. Sie hilft Ihnen mit Hilfe von KI-Technologie, das Rätselraten beim Verfassen von E-Mails abzuschütteln.

7. Personalisieren Sie Ihre Nachricht

Der schnellste Weg, das Interesse Ihrer Kunden zu verlieren, ist, eine E-Mail nach Schema F zu senden. Wenn Sie eine Massen-E-Mail an viele potenzielle Kunden senden, landen alle Ihre zukünftigen E-Mails möglicherweise im Spam-Ordner.

Werden Sie persönlich. Nennen Sie Ihren Kontakt mit Namen. Erwähnen Sie Veranstaltungen und Anlässe, für die sich Ihr Interessent interessieren könnte (viele LinkedIn-Profile führen die Interessen am Ende auf). Ihr Nutzenversprechen sollte sich auf den Schmerzpunkt Ihres Interessenten konzentrieren.

8. Nutzen Sie Ihre Verbindungen

Haben Sie gemeinsame Verbindungen mit Ihrem potenziellen Kunden? Gibt es eine hochrangige Person, die Sie beide auf persönlicher Ebene kennen? Erwähnen Sie Veranstaltungen, an denen Sie gemeinsam teilgenommen haben, z. B. Schulungen, Messen oder andere Unternehmensveranstaltungen.

Nutzen Sie Ihre Verbindungen, um sich vorzustellen. Eine gemeinsame Verbindung kann Ihre Glaubwürdigkeit erhöhen. Eine gemeinsame Verbindung bietet dem potenziellen Kunden die Möglichkeit, einen kurzen Hintergrundcheck durchzuführen, bevor er sich entscheidet, ob er mit Ihnen verhandeln möchte.

9. Enthüllen Sie Ihren Einstiegspunkt

Sie haben sich bereits vorgestellt und die Frage nach dem “Wer” beantwortet. Sie haben Ihr Wertversprechen dargelegt und das “Was” und das “Warum” erklärt. Die nächste Frage, die Sie beantworten müssen, lautet: “Warum jetzt?” Bringen Sie Ihre Verkaufsagenda voran, indem Sie dem Interessenten sagen, warum Sie sich jetzt melden. Was ist der Einstiegspunkt, der Sie dazu veranlasst hat, Ihr Angebot zu machen?

Die Antwort könnte sein, dass Sie eine Anzeige gesehen haben, die der Kunde kürzlich geschaltet hat. Vielleicht haben Sie den jüngsten Blogbeitrag des Interessenten gelesen, in dem die Herausforderungen des Unternehmens beschrieben werden. Vielleicht war es ein Treffen mit einem der Mitarbeiter. Vielleicht hat der Interessent kürzlich Ihre Inhalte angesehen oder kommentiert. Was auch immer der Grund ist, erwähnen Sie ihn und machen Sie ihn plausibel.

10. Verdeutlichen Sie Ihr Nutzenversprechen

Der Textkörper Ihrer E-Mail sollte ein klares Nutzenversprechen enthalten. Was hat der Empfänger davon, diese E-Mail zu lesen? Vermeiden Sie allgemeine Wertversprechen wie “Unsere Firma hilft wachsenden Unternehmen, ihre Konversionsrate um 300% zu steigern”.

Eine bessere Strategie wäre es, Fragen zu stellen, die auf die Probleme des potenziellen Kunden abgestimmt sind. Einige Beispiele für erfolgreiche Fragen sind:

• Möchten Sie Ihre Verkaufs Verhandlungsstrategie für die bevorstehende Urlaubssaison verbessern?
• Schließen Sie potenzielle Kunden in Ihrem Verkaufstrichter aus?
• Wäre eine zuverlässige Automatisierung des E-Mail-Marketings für Ihre Lead-Generierungssysteme nicht wertvoll?
• Benötigen Sie eine nahtlose Integration zwischen Ihren Vertriebs-, Marketing- und Buchhaltungsabteilungen?

11. Fügen Sie Zeitpläne und Fristen ein

Es ist sinnvoll, in Ihren Vertriebs-E-Mails ein Gefühl der Dringlichkeit zu vermitteln. Zeitvorgaben und Fristen können Ihren Kontakt dazu anregen, sofort zu handeln oder zu riskieren, dass er die von Ihnen angebotenen Vorteile verliert. Zeitvorgaben stellen praktische Erwartungen auf und bieten einen vorläufigen Zeitplan für den nächsten Schritt im Verkaufszyklus.

12. Erstellen Sie einen Aufruf zur Aktion

Immer mehr E-Mail-Nutzer sind gegenüber den meisten Aufrufen zur Aktion desensibilisiert. Dennoch ist ein solcher Aufruf immer noch wichtig, da er den Empfänger zum nächsten Schritt auffordert und ihn zu diesem führt.

Erstellen Sie einen Aktionsaufruf, der an das Eigeninteresse Ihres Kontakts appelliert und nicht an Ihr Verkaufsziel. Ein Beispiel wäre: “Könnte Ihr Team für Verkaufsverhandlungen von einer Demonstration profitieren, wie es seine Verkaufsquoten steigern kann?”

13. Machen Sie sich die Technologie zunutze

Verschiedene Tools können den Verkaufsprozess wesentlich effektiver gestalten. Spezielle E-Mail-Add-Ons und Browser-Erweiterungen können die Reaktionen Ihres potenziellen Kunden aufzeigen, z. B. auf welche Links der Leser geklickt hat, ob er die E-Mail geöffnet hat und ob er bis zum Ende der E-Mail gescrollt hat.

Mit einigen beliebten Extras und Erweiterungen können Sie:

• Dynamische E-Mail-Marketingvorlagen erstellen
• Schnelles Anhängen von Dateien und Bildern
• Planen Sie E-Mail-Versandvorlagen
• Videos direkt in Ihrer Mailbox erstellen
• Ihren Kalender zum einfachen Planen von Anrufen und Meetings einbinden
• Verfolgen Sie E-Mails und klickbare Links

14. Finden Sie heraus, wen Sie mit CC versehen müssen

Ihre erste E-Mail ist nicht dazu da, um Verkäufe abzuschließen oder Verhandlungen einzuleiten. Vielmehr ist Ihre erste E-Mail ein Versuch, Beziehungen aufzubauen. Nutzen Sie Ihre erste E-Mail, um herauszufinden, wer im Unternehmen des potenziellen Kunden noch an der Konversation teilnehmen sollte.

Muss Ihr E-Mail-Empfänger zum Beispiel noch jemanden konsultieren? Wenn ja, fragen Sie Ihren Kontakt, ob Sie in Folge-E-Mails jemanden aus seinem Unternehmen als CC angeben müssen.

15. Haben Sie einen starken Schluss

Ein starker Schluss hinterlässt einen unvergesslichen Eindruck und gibt dem Empfänger eine klare Handlungsanweisung. Ein starkes Schlusswort schafft die Voraussetzungen für die nächste Interaktion.

Probieren Sie die folgenden Fragen aus, um eine positive Antwort zu erhalten:

• Können wir ein Treffen vereinbaren, um die nächsten Schritte zu besprechen?
• Sind Sie morgen für ein 10-minütiges Telefongespräch verfügbar?
• Lassen Sie mich wissen, ob die Verbesserung Ihrer (Geschäftsabläufe) jetzt eine Priorität für Ihr Unternehmen ist.
• Kann ich unseren besten Vertreter schicken, um eine Präsentation zu halten und die Vorteile näher zu erläutern?

16. Gestalten Sie Ihre E-Mail-Signatur

Ihre E-Mail-Signatur ist kein Werkzeug der Eitelkeit. Sie sollte nicht vom Rest der E-Mail ablenken und nicht zu viele Links enthalten. Sie brauchen eine professionelle Signatur, die zu Ihrer Marke passt und schnelle Kontaktinformationen bietet.

Fügen Sie Ihre Telefonnummer und ein oder zwei Ihrer aktivsten Social Media Buttons ein. Vermeiden Sie inspirierende Zitate und Bilder. Sie möchten, dass sich Ihr Kontakt auf die Botschaft konzentriert und nicht auf ein eitles Design. Bringen Sie Ihre E-Mail-Signatur mit den Tipps, die wir hier teilen, auf die nächste Stufe.

17. Denken Sie an das Timing

Ein ungünstiges Timing kann dazu führen, dass Ihr Kontakt Ihre E-Mail ignoriert. Sie wollen ganz oben im Posteingang Ihres Empfängers stehen, wenn er frisch ist und gerade seinen Arbeitstag begonnen hat.

Das Planen ermöglicht es Ihnen, Ihre E-Mails dann zu schreiben, wenn Sie in Ihrer besten Verfassung sind. Nehmen wir an, Sie haben das Gefühl, dass Sie Ihre besten E-Mails um zwei Uhr nachmittags schreiben. Durch das Planen können Sie Ihr Angebot dann verfassen, wenn es Ihnen am besten passt, und die E-Mail wird dann gesendet, wenn sie für den Empfänger am besten geeignet ist.

 

Beispiele für Verkaufs-E-Mails, von denen Sie sich inspirieren lassen können

Sind Sie bereit, den Ball ins Rollen zu bringen? Hier sind einige Ideen, die Sie für Ihre nächste Verkaufs-E-Mail verwenden können.

Beispiel 1:

Betreffzeile: Hier ist Ihr Name ganz groß geschrieben

[Vorname],

Ich habe gesehen, dass Ihr Unternehmen gerade eine weitere Finanzierungsrunde erhalten hat. Herzlichen Glückwunsch! Das ist eine wunderbare Nachricht! Mit dieser neuen Finanzierungsrunde möchten Sie vielleicht auch Ihre technische Ausstattung verbessern. Deshalb möchte ich Ihnen diesen Artikel mit einer Liste der besten Software-Tools für kleine Unternehmen weitergeben.

Ich hoffe, Sie finden ihn hilfreich. Lassen Sie mich wissen, wenn Sie darüber sprechen möchten.

Ich wünsche Ihnen viel Glück,

[Ihr Name]

Beispiel 2:

Betreffzeile: [Vorname hier], haben Sie Probleme mit [Herausforderung hier einfügen]?

Hallo [Vorname]

ich arbeite seit X Jahren mit Ihren Kollegen und Kollegen in [Branche] zusammen. Eine der wichtigsten Herausforderungen, mit denen sie zu kämpfen haben, ist [geschäftliche Herausforderung].

Im vergangenen Jahr haben wir Unternehmen wie Ihrem geholfen, [Ziele] zu erreichen, was zu [mehr Umsatz, Einsparungen, Produktivitätssteigerung] geführt hat.

Wenn auch Sie mit diesem Problem zu kämpfen haben, lassen Sie uns ein kurzes Gespräch planen. Ich habe einige Ideen, die Ihnen helfen könnten.

Mit freundlichen Grüßen,

[Ihr Name]

 

Schreiben Sie eine Verkaufs-E-Mail mit Benchmark Email

Wenn Sie Ihre Vertriebs-E-Mails auf die nächste Stufe heben möchten, sollten Sie Benchmark Email verwenden. Wir verfügen über eine Vielzahl von HTML-E-Mail-Vorlagen, und unsere KI-gestützte Suite von Tools sorgt dafür, dass Ihre E-Mails überzeugende Texte enthalten und im Posteingang ankommen.

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Mit unserem benutzerfreundlichen Drag&Drop-Editor haben Sie die kreative Flexibilität, Ihre Vertriebs-E-Mails nach Ihrem Geschmack zu erstellen und zu personalisieren und sie mit Ihrer Identität zu versehen, während Sie möglicherweise Stunden an Arbeit sparen.

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E-Mail-Kampagnen für den Vertrieb können eine Herausforderung sein, insbesondere wenn Sie kalte E-Mails an potenzielle Kunden senden. Ein freundlicher Umgangston kann Ihnen zum Erfolg verhelfen. Die Personalisierung Ihrer E-Mail, von der Betreffzeile bis hin zum Nutzenversprechen, bringt Ihre Abonnenten dazu, Ihre E-Mails zu lesen und anzuklicken. 

 

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