Wenn Sie morgen eine Party veranstalten würden, mit dem Ziel nur einen bestimmten Gast zu beeindrucken, wen würden Sie dann dazu einladen? Und welche Überlegungen müssten Sie in betracht ziehen, wenn Sie die Gästeliste aussenden. Falls es Ihr Ziel sein sollte sich selber hervorzuheben, dann muss Ihre Gästeliste aus Leuten bestehen, die (a) dieses tun können und (b) die sich gegenseitig ergänzen. Es ist ein sehr einfaches Konzept. Auf die gleiche Weise, sind gezielte E-Mail Listen auch nichts anderes als Ihre ziel-orientierte Party.

Das, was beide gemeinsam haben, ist ein Ziel.

Der Schlüssel zur Listen-Verwaltung ist als aller erstes Ihr Ziel zu definieren. Viele Leute haben gezielte Listen, die auf Standort, Kaufgewohnheiten, usw. basiert sind – und das ist auch in Ordnung so. Aber Sie sollten in Ihrem Ansatz ganzheitlich sein. Ihre Liste ist nicht nur eine Liste; Ihre Liste ist ein Motor für Ihr Endziel.

Der größte Fehler, jeder Marketing-Manager – und in der Tat, jede Marketing-Agentur- macht, ist, dass Sie nicht zielorientiert sind. Sie denken nicht darüber nach, was Ihre allgemeine Bestimmung ist.

Hier können Sie sehen, wie sich dieses auf eine tatsächliche Kampagne auswirkt:

Nehmen wir einfach mal an, dass Sie für die Feiertage in eine Partnerschaft mit einem begehrten Unternehmen eintreten, um Ihre Spenden zu fördern. Sie senden dann eine E-Mail Kampagne für eine Einladung zu einem lokalem Ereignis aus, haben aber nur Platz für 30 Gäste. Wenn Sie nun eine erste Welle von Massen-E-Mails an Ihre lokale Liste aussenden, dann werden Sie auf ein potenzielles Problem stoßen, denn es kann passieren, dass es zu viele interessierte Leute gibt, die begeistert darüber sind an Ihrem Event teilzunehmen. Sie müssen Ihre Einladung dann annullieren und dies wird sich widerum negativ auf Ihren Ruf auswirken und wird Ihren Beziehungen schaden.

Anstatt die Kunden-Verkaufsmanagement-Funktionen zu benutzen (wie Salesforce), oder auch dadurch Leute persönlich zu kennen, so sollte die erste Runde von Ausendungen strategisch ausgeliefert werden und dies an Leute die natürlich zunächst beteiligt sind und die sich in der Philanthropie investiert haben. Geben Sie Ihnen eine Frist auf die Einladung zu reagieren, dann senden Sie eine zweite Welle von Einladungen aus, die allerdings eine Notiz beinhaltet, die sagt, dass die Plätze limitiert sind.

Auf diese Weise besteht die Möglichkeit, dass die Gäste, die an Ihrem Ereignis teilnehmen, eher Philanthropen sind, außerdem spiegelt es Ihre Fähigkeit wieder, Teilnahmen zu erzeugen und dies kann dazu führen, dass Sie sich in weitere zukünftige Partnerschaften engagieren werden.

Worauf es letztlich ankommt, Ihre E-Mail Listen zu verwalten, ist, dass Sie eine benutzerdefinierte Erfahrung, durch Ihre Marketing Bemühungen, kultivieren. Und das ist wirklich, was ein E-Mail Marketing antreibt und zu einem erfolgreichem Engagement führt – die Fähigkeit Verbindungen zu knüpfen, die wirklich intim sind und die über die generischen Weisen hinausgehen, sowie über die Versuche flächenweise eine Kommunikation abzudecken.

Dies bedeutet auch, dass wenn Sie Ihre Liste kuratieren, dass Sie zwei weitere Dinge vollbringen müssen. Als aller erstes, erstellen Sie für die Leute Anklicktasten, die darauf basiert sind, was Ihr Unternehmen benötigt. Müssen Sie es wissen, was Ihr jährliches Einkommen ist oder möchten Sie es gerne wissen, ob Sie an irgendwelchen Aktionen interessiert sind? Zweitens, soweit es in Ihrer Macht steht, arbeiten Sie daran Menschen persönlich kennenzulernen. Bewegen Sie sie auf eine tiefgehendere Ebene und nicht nur als Namen auf einer Liste, sodass Sie wirklich verstehen können, was Sie motiviert und was Sie letztlich antreibt. Ein Teil davon geht auch auf das E-Mail Marketing zurück, wo Ihre Kampagnen nicht nur Nachrichten orientiert sein müssen, um ein Angebot oder ein Update zu fördern. Es können maßgeschneiderte Mikro-Kampagnen sein, die dabei helfen eine bessere Verbindung mit dem Mikro-Publikum, innerhalb der Liste, zu haben.