Vamos a centrarnos en un tipo de hombre como si lo viéramos a menudo pasear por las campañas publicitarias. Ese hombre confiado y apartado. Él tiene el control de su vida y se encuentra en su propia isla. Tal vez él tiene a alguien especial, pero ella es más que un accesorio en su vida de pareja. Este hombre está a punto de llegar a la plenitud de su vida, seguridad financiera y un futuro donde él está al mando. Los anuncios sobre retiros están llenos de esta versión de masculinidad. Este es el típico hombre de las generaciones con más edad, el tipo duro y exótico, estableciendo un contraste vivo contra el hombre moderno, el padre del milenio.
Estos son los hombres en el crepúsculo de la generación Baby Boomer en todo el camino hasta la tercera edad. Son personas con valores tradicionales, pero no son tradicionalmente la generación “retirada” como la generación de sus antepasados quienes pasaron sus días sin hacer mucho. Este grupo quiere estar activo. Quieren opciones. Cuando hagas marketing hacia ellos, esto es lo que tienes que transmitir en primer lugar.
El orador Patrick Dixon a observado las tendencias y entiende bien este mercado, tiene los siguientes principios clave para llevar a consideración cómo elaborar su mensaje para adaptar el marketing hacia un demográfico mayor.
Tip #1: No pienses en términos de edad. Piensa en términos de opciones
“Generaciones enteras de personas en edad de jubilación están disfrutando de todo tipo de actividades de aventura que les habrían parecido muy extraño en el pasado. Las personas mayores son a menudo muy activas, quieren explorar, aprender cosas nuevas, iniciar negocios nuevos, apoyar nuevas organizaciones. Y a pesar de que en realidad no pueden hacer todas las cosas que piensan que pueden hacer, quieren saber qué tan posible es estar ahí, tal vez hay algun gimnasio y un sauna en el hotel, que el complejo tenga un par de lugares animados abiertos en las tardes y noches, así sucesivamente.” – Patrick Dixon
Tip #2: Entender sus limitaciones
Patrick da un excelente punto sobre las necesidades físicas de este grupo, incluyendo problemas de visión. Señala algo tan simple como el menú de un restaurante o logotipos en artículos que son algo que no es tan fácil de acceder para los hombres mayores.
“Déjame darte un ejemplo: en muchas ciudades europeas uno de los principales grupos que comen en los restaurantes son los mayores de 50, sin embargo, muy pocas personas de 50 años son capaces de leer un menú a la luz de las velas sin sus lentes para leer. Esto es así porque los menús son usualmente diseñados por gente joven en talleres de impresión no aptas para mayores de edad. Qué loca situación: las personas a las que los restaurantes quieren vender no pueden leer su publicidad.” – Patrick Dixon
Tip #3: Saber que tu mercado tiene un mayor ingreso disponible
Este grupo demográfico es estable en la vida. Por ahora, las casas y carros ya están usualmente pagados, educar niños ya está fuera de su camino. Están buscando lo que viene, que son quienes hacen planes, tienen un mayor nivel de seguridad financiera que los hombres más jóvenes que buscan invertir en los mismos mercados.
Sin embargo, como se muestra al inicio del anuncio que se dio como ejemplo aquí, Patrick añade que los hombres mayores quieren sentirse “cool”. No quieren ser representados como geriátricos y sin duda no invertirán en productos o experiencias en las cuales no se identifican. Un ejemplo que Patrick da es del marketing de un crucero para hombres mayores. Por lo general, estas empresas tienen fotos de familias y madres, pero esto no hará sentir al hombre mayor como en casa.
Mi consejo es que te preguntes ¿Qué sería de Steve McQueen en este momento? ¿Qué le gustaría? Éste sería tu mercado objetivo y el espíritu de tu público.