Con el Día de la Independencia en cima, los email marketers en todo el país se están preparando para lo que esperamos sea un gran éxito las campañas de días festivos. Muchos de ellos estarán aprovechando los colores orgullosos de la bandera y otros aspectos relacionados para capitalizar el espíritu patriótico de los miembros de su audiencia. Si bien esto es una práctica común, hay una línea muy fina entre el patriotismo y la explotación cuando se trata de marketing.

La Percepción Lo Es Todo

Marketing y la explotación son en realidad un par mucho más común de lo que uno podría imaginar. Lo vemos todo el tiempo en más ejemplos sutiles como el marketing en el Día de la Independencia, así como otras cuestiones sensibles que involucran a la tragedia. El ejemplo más reciente es la crisis de Japón que resultó de un gran terremoto que sacudió a la nación en Marzo. Diversas empresas y organizaciones se acercaron a apoyar a las personas afectadas, pero algunos fueron examinados por tratar de beneficiar a sus propias marcas en el proceso. Incluso con grandes corporaciones como Microsoft de ser acusado de prácticas comerciales poco éticas, este caso particular, nos mostró cómo la percepción de marketing de explotación puede afectar la imagen de una marca.

Nadie Dice Que Tiene Que Vender

El Cuatro de Julio es una oportunidad de e-mail marketing excelente, así que si tiene algo que vender este es un momento tan bueno como cualquier otro para ponerlo ahí. Sin embargo, si su enfoque se desprende en la promoción desvergonzada de sus productos o servicios, sus esfuerzos podrían ser muy  contraproducentes. Por otra parte, la campaña del Día de la Independencia no tiene como objetivo vender cualquier cosa. Usted podría reunir simplemente mucho el éxito tanto en el largo plazo mediante el diseño de una campaña en todo el intercambio de información, atrayendo a los suscriptores a la conversación en tu red social favorita o simplemente usando el día festivo como una manera de decir gracias por el apoyo. Llevando la participación de más allá de vender es el método más seguro para mantener la sola idea de la explotación lejos de su email marketing.

El Valor Es La Clave

No hay nada malo con la utilización de una fiesta patriótica, como el Día de la Independencia para obtener ganancias de marketing, sino de cómo se enfoque la cuestión es crucial. Si usted está tratando de ayudar a sus suscriptores, ofreciendo algo que creen que necesitan o simplemente a engrosar su bolsillo, usted debe demostrar que tiene un verdadero valor en su enfoque. Email marketers saldrán de su encierro para aprovechar el momento que se celebra el Día de la Independencia, y muchos de los que lo hacen no serán los que consideran los email codiciosos tratando de aprovechar la oportunidad. A menos que quiera ser visto de la misma manera, usted debe tomar el tiempo para entender lo que su público es más probable que responda de antemano y proporcionarlo.

Si usted está preocupado acerca de cómo la gente percibe su campaña de email del 4 de Julio, probablemente no debería perder mucho el sueño por la poca moral. Después de todo, el marketing que aprovecha las fiestas y eventos reconocibles  es algo que la mayoría de sus suscriptores han llegado a esperar. Establecer el enfoque en ofrecer un valor que hace que esta interacción valga la pena su tiempo y honre el espíritu de la época.

Biografía del autor:

by Denise Keller

Denise Keller is CFO and founding partner of Benchmark Email and a passionate philanthropist who has raised money for fresh water wells in Africa, grief counseling for needy children and a variety of other causes. A former accountant and an accomplished expert on enterprises, Keller showed solid business acumen at just 10 years old, when she started an arts and crafts babysitting service called “Daytime Playtime.” These days, you’ll find her detailing her newfound passion for Lean and the successes and tribulations as we make Benchmark a lean company.