Hoy quiero compartir contigo 10 consejos para crear campañas de email marketing efectivas, para que puedas aplicar en tus estrategias de comunicación online. Estos consejos tienen el objetivo de ayudarte a mejorar el ratio de conversión de tus objetivos.

 

Estrategias de email marketing efectivas para tu empresa 

Aunque las diferentes plataformas y canales de marketing han evolucionado a la par de la tecnología, el email marketing sigue siendo una de las estrategias más efectivas y de mayor porcentaje de conversión en marketing.

Una correcta estrategia de email marketing, en el momento y con la estructura adecuada, son un canal muy potente que te ayuda a todas las demás áreas de marketing.

Además, las campañas de email marketing son muy efectivas, ya que una estrategia de comunicación por email bien realizada es económica y muy rentable a corto, mediano y largo plazo.

Con una buena campaña de email marketing no solo generas un canal de comunicación privado con tus lectores, donde pueden ellos expresar dudas y preguntas personales que otros canales de marketing no permiten.

Una buena estrategia de comunicación a través del email marketing con tus lectores y suscriptores favorece y refuerza las demás áreas de marketing, sobre todo el porcentaje de conversiones CRO y el área de publicidad y campañas de pago.

Porque una buena estrategia de email marketing, ayuda a tu empresa a:

• Generar leads y suscriptores > necesarios para publicidad en Google, Social Ads y remarketing.
• Fidelizar a audiencias y suscriptores > imprescindibles para generar branding y credibilidad.
• Generar conversiones > ventas

Por lo tanto, crear una buena estrategia comienza por escoger una plataforma profesional que te permita hacer campañas de email marketing. Una plataforma que te permita personalizar tus comunicaciones, personalizarlas, segmentarlas y automatizarlas.

Pero también es importante tener una plataforma profesional de email marketing que te ofrezca una analítica detallada que te permita extraer resultados concluyentes de tus campañas, con el objetivo de poder mejorarlas.

Si necesitas información te dejo este artículo de: las mejores herramientas de email marketing.

Las estadísticas siempre te ayudarán a mejorar y para conseguir en mayor porcentaje los micro y macro objetivos establecidos por tu marca, así como el uso interacción y recorrido de los usuarios con tu comunicación.

Entre las muchas opciones del mercado, antes de decidirte por el precio, deberías tener en cuenta que la plataforma te ofrezca una estrategia de email marketing 360º. 

Una herramienta profesional de email marketing que se integre fácilmente con aplicaciones y otras plataformas de marketing y que te permita ver la evolución de tus campañas a través de diferentes fuentes y canales aleatorios: redes sociales, formularios, plataformas de venta o campañas publicitarias.

Por lo tanto, mis 10 consejos para crear campañas de email marketing efectivas, son los siguientes:

 

1. Una plataforma de email marketing que permita la Integración con otras plataformas y aplicaciones

Es muy importante que a la hora de decidir con qué herramienta de email marketing, puedas integrar fácilmente formularios, plataformas de venta como Shopify, Google Analytics y muchas otras aplicaciones de terceros.

La integración de tu herramienta de email marketing con otras plataformas es fundamental a la hora de la compatibilidad con ellos para facilitar el cruce de datos y de aplicaciones sin necesidad de pasar por agencias o desarrolladores.

Igualmente, es importante que tu plataforma de email marketing te permita integraciones con bases de datos y archivos en formato Excel, CSV y Hojas de Cálculo de Google (Google Sheets).

 

2. Una plataforma de email marketing que te permita crear plantillas personalizadas y hacer segmentaciones y listados

También es importante trabajar una plataforma de email marketing que tenga plantillas prediseñadas y personalizables con formatos actuales. El diseño previamente desarrollado por diseñadores especializados puede ayudarte a ganar mucho tiempo a la hora de crear tus campañas de email marketing. Igualmente, puede ser la base para que puedas personalizar tus plantillas con los logos y colores corporativos de tu marca.

Si además las plantillas te permiten hacer test A/B y pruebas de envío, tienes mucho terreno ganado.

Es fundamental además que tenga un sistema que te permita generar fácilmente listados, segmentaciones y bases de datos que reflejen la participación de los usuarios la participación con tus campañas y el origen de las bases de datos.

 

3. Una plataforma de email marketing que te ofrezca analítica y datos

Es vital para toda campaña de email marketing, poder tener a mano datos de analítica de apertura e interacción dentro de tu plataforma de email marketing.

Esto te ayudará a mejorar la forma y el contenido de tus campañas y a comprender sobre qué horario, que días o qué tipo de contenido los usuarios reaccionan más favorablemente.

Es vital para toda estrategia de email marketing exitosa, saber el comportamiento de tus audiencias. Por ejemplo saber quienes están fidelizados y quienes no. A qué hora y qué día de la semana interactúan con tu comunicación y desde qué dispositivo y desde qué lugar (ciudad).

Esto, por ejemplo te permitiría insistir enviando de nuevo emails a aquellas personas que no participan o hacer “limpieza” de listados de quienes realmente no ven nunca tus campañas de email marketing.

 

4. Una correcta campaña de diseño de Leads Magnet y call to actions

Una campaña de email marketing efectiva no comienza solamente con el envío de newsletters o de correos automatizados. Comienza mucho antes, con el diseño de una campaña estratégicamente creada y con unos objetivos bien definidos.

Comienza con una web bien hecha y con productos y servicios de calidad, bien expuestos y una estrategia diseñada con formularios y aplicaciones que recojan los datos de los usuarios para transformarlos en posibles clientes.

Tus campañas de email marketing comienzan por la creación de un contenido de valor acompañado de leads magnets y formularios con un call to action o una recompensa atractiva. ¡Es la mejor manera de crear bases de datos de prescriptores y suscriptores!

Ofrecer a cambio de los datos personales como el nombre o el email de los usuarios debe ser un intercambio justo, que genere un deseo y una atracción definitiva en el lector, como para intercambiar sus datos por tu contenido sin ninguna duda.

A partir de entonces crearás campañas de contenidos, de servicios o productos que acompañen ese interés y le lleven a confiar en tu marca y a convertir.

Esto te ayudará, por un lado, a visibilizar y dar a conocer los productos y, por otro lado, ayudarás a incrementar las visitas a tu web y que los lectores vayan más allá de la newsletter.

Para lead magnets que te ayuden a aumentar tus bases de datos, puedes ofrecer:

• Plantillas y recursos gratuitos
• Ebooks
• Cursos o talleres o seminarios gratuitos
• Webinars o eventos especiales (y gratuitos)
• Tutorías o mentorías personalizadas
• Descuentos especiales

Por ejemplo la web de Vilma Núñez https://vilmanunez.com/ está llena de contenido de valor que utiliza para captar leads de usuarios interesados en contenidos muy afines a sus formaciones, talleres y cursos.

Vilma es uno de los mejores ejemplos de marketing de contenidos.

 

5. Haz uso del Contenido de valor y no solo del contenido comercial en tus campañas de email marketing

Sin duda alguna, combinar marketing de contenidos realmente útil para tus usuarios. El marketing de contenidos es un marketing indirecto que genera atracción (Inbound Marketing), genera confianza, credibilidad, autoridad de una marca.

Creo que todos los usuarios estamos muy cansados del contenido puramente comercial y solo en momentos muy puntuales nos interesa. Por el contrario, al crear campañas de email marketing en las que aportas valor a los usuarios generas esa confianza necesaria, que facilita la conversión.

Combinar marketing de contenidos y publicidad es muy enriquecedor para la marca y para los usuarios.

Usa enlaces hacia tu web, tus productos. Invita a los lectores de que voten diferentes opciones en tus productos o servicios (por ejemplo si son nuevos, ofréceles opciones de color o forma para los productos o de temáticas para los servicios.

Otro ejemplo remarcable de contenido de valor las webs de Maïder Tomasena: https://www.maidertomasena.com/ y de Isabel Romero:https://www.soyisabelromero.com/. Dos referentes que ofrecen sus talleres y mentorías desde el punto de vista del valor de los contenidos y no desde la perspectiva comercial.

 

6. Haz uso de estrategias de Neuromarketing en los asuntos y los contenidos de tus campañas de email marketing

Hacemos parte de una sociedad un tanto cansada y anestesiada por tantos estímulos visuales, publicitarios y comerciales.

Hacer campañas de email marketing sin tener en cuenta las frases del asunto o del primer párrafo y del contenido es de cierta manera perder fuerza a la hora de captar la atención de los usuarios.

Por ejemplo en los asuntos del email usa emojis que llamen la atención, por ejemplo:

🚩🚀 ⚠️ 📣 ✅ ⭕️⭐️

Los asuntos deberán ir acompañados de una frase gancho que genere interés y que no sea netamente comercial.

A la hora de crear el título o el asunto de tu campaña de email marketing, haz uso de la creatividad, genera curiosidad, o extrañeza. Incluso trabaja el buen humor en los asuntos. La creatividad y el humor siempre son bienvenidos.

Aplica el neuromarketing a fondo, crea sentimientos de necesidad, de escasez, de exclusividad, de utilidad, de valor de lo que le cuentas y lo que le aportas.

Luego acompaña tus campañas de email marketing con un buen contenido, porque de lo contrario, tus títulos se convertirán en títulos clickbait, creando la reacción de rechazo y desconfianza en tus lectores.

Otro buen ejemplo de Leads Magnets y marketing de contenido es el blog de Alex Serrano, que ofrece contenidos de valor en diferentes formatos.

Si quieres saber más sobre marketing de contenidos, te recomiendo esta Guía de marketing de contenidos con 15 formatos y 50 ejemplos.

 

7. Crea estrategias de email marketing con automatizaciones y funnels de venta

Algunas de las estrategias más avanzadas de email marketing actuales son aquellas realizadas con plataformas que te permitan crear automatizaciones y funnels de venta.

Es decir plataformas que te permitan programar y automatizar secuencias de email con el objetivo de generar curiosidad, interés y necesidad por los productos o servicios que ofrece tu marca.

Durante esa secuencia, las audiencias que vienen atraídas por servicios o productos gratuitos, van conociendo la calidad y la veracidad de tus productos prémium. Con cada email vas creando un vínculo, generando confianza con los usuarios y suscriptores, para que una vez muestres tus productos de pago, los usuarios estén totalmente fidelizados.

Las campañas de automatización bien elaboradas son muy efectivas. No solo generan ventas, sino que además generan branding, fidelización y engagement de los usuarios hacia la marca.

 

8. Crea un calendario de planificación de contenidos con fechas especiales

¡Aprovecha las fechas de celebración y días internacionales, nacionales y regionales para escribir a tus suscriptores y adaptar el contenido a ellas.

Los usuarios somos más susceptibles de hacer click y leer en fechas comerciales y las campañas de email marketing son efectivas en los días previos a las fechas comerciales.

Así que mi consejo es que crees un calendario de planificación de contenidos y publica con ritmo, pero teniendo en cuenta fechas comerciales y estratégicas que puedes adaptar a tu negocio.

Crea campañas de email marketing asociadas las siguientes fechas, pero alineadas a los objetivos de tu negocio:

• Año nuevo (para felicitar)
• Día de San Valentín
• Día del Padre
• Día Internacional de la Mujer
• Día de la Madre
• Inicio de la primavera, verano, otoño e invierno
• Día de la tierra, del agua, de los bosques y de los océanos (para mostrar a los usuarios que tu marca es ecofriendly).
• Rebajas de verano
• Halloween
• Blackfriday (aprovecha para hacer ofertas)
• Navidad

 

9. Regula todas las campañas de email marketing con la ley de protección de datos

Todos los formularios, lead magnets y campañas de captación deben estar regulados y alineados con la ley de protección de datos y la legislación de cookies (vigente en Europa).

Igualmente, tu web y tus campañas de email marketing deben cumplir todos los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y deberán tener la opción de darse de baja fácilmente a los usuarios que ya no estén interesados en recibir comunicaciones.

Para ello, debes ser muy cuidadoso y cumplir todos los requisitos legales. Eso también ayuda al Branding y credibilidad de tu marca.

 

10. Ponte en manos de plataformas profesionales de email marketing

Para conseguir campañas de email marketing efectivas, mi consejo es que te pongas en manos de plataformas y profesionales que te ofrezcan un apoyo y un acompañamiento durante el proceso y sobre todo en el periodo de posventa.

A la hora de elegir una herramienta de email marketing, tengas en cuenta una plataforma profesional que te ofrezca datos de interacción, apertura y participación.

Más allá del precio te fijes en todas las prestaciones de la herramienta, las integraciones y que además te permitan ir escalando, conforme crece tu empresa o tu proyecto. Mira bien los planes según el tamaño de tus bases de datos y de la previsión de crecimiento.

 

Como habrás podido ver, las campañas de email marketing no se improvisan, se crean y se ajustan perfectamente a las audiencias. Y todo ello alineado siempre con los objetivos de la marca.

Espero que mis consejos te resulten útiles y que tus campañas de email marketing sean un éxito.

 

Sobre el autor:

Fernando Rubio Ahumada

Profesor de Social Media, Analytics y estrategia en Redes Sociales, especializado en Analítica Web, comunicación estratégica y SEO para Marketing de contenidos.
Autor del libro Curso práctico de Google Data Studio, ahora Google Looker Studio.

Tanto en su blog: https://fernandorubio.es/, como en su canal de Youtube y en sus redes sociales, ofrece técnicas, consejos tips y herramientas para mejorar las campañas y estrategias de marketing. Twitter: https://twitter.com/FerRubioA