A pesar de ser un “crisol” de culturas y orígenes, los estadounidenses todavía mantienen una fuerte identidad compuesta por su origen étnico, religioso y cultural. Este grupo constituye la “mayoría visible” y los vendedores han descubierto rápidamente este hecho. Piense en los afroamericanos, asiático-americanos, hispanos e incluso la comunidad LGBT (que pone de relieve los cambios más allá de las líneas raciales). Posteriormente debe ajustar sus campañas para atender a fondos específicos, especialmente cuando se trata de días festivos. El marketing para eventos no es diferente.
Cuando se trata de marketing para eventos multiculturales (MEM), la clave está en ser capaz de atender a los diversos grupos. Cuando las tácticas tradicionales de marketing no aprovechan el poder adquisitivo de ese enorme, El MEM asegura una experiencia más elaborada que crea una respuesta positiva. Pero, dependiendo de cómo usted haga la preparación del evento así será en gran medida el tipo de comunidad que estará abasteciendo. Por ejemplo, ciertos grupos tienen un alto índice de alfabetización y las tasas de adopción cuando se trata de tecnología. Los asiático-americanos, especialmente aquellos nacidos en el extranjero, están a la cabeza en este campo. Sin embargo, otros grupos estadísticamente han demostrado que en tecnología están intermedios o bajos. El marketing de eventos deben mantener estos hechos en mente al crear el material de impresión y los recursos apropiados.
Comerciantes de eventos también deben contratar a embajadores de marca, que “hablan el idioma” y son influyentes en la comunidad objetiva. En el marketing para eventos, esto solo puede ser un punto de promoción elaborado en una multitud. Invitar a este individuo a ser un orador o un organizador. Trabajar para crear también una subcultura o proyecto dentro de una marca. Esto permite a una marca adaptarse a una comunidad sin poner en peligro su propia identidad. Otro consejo superior implica el marketing experiencial, que permite a los asistentes clientes participar e interactuar en formas sensoriales.
La campaña de Coca-Cola es un ejemplo de primera clase sobre el marketing multicultural en los factores de una comunidad específica, fomenta el compromiso, enciende la conversación y finalmente lo resume con una experiencia vivencial. La compañía atiende a los estudiantes afro-americanos de la universidad y mantiene el estado de ánimo del evento con las actualizaciones del día con las nuevas generaciones. Se teje en “el arte de la riqueza histórica de la danza de percusión con los lazos que se ejecutan en lo profundo de la comunidad afro-americana”, por hermandades y cofradías invitando a presentar aplicaciones de vídeo que los aficionados también pudieron votar una línea. El equipo ganador tendrá la oportunidad de competir por $ 100K en dinero para una beca en un escenario más grande que fue ya sede de la conferencia anual NPHC – un movimiento genio que llegó a un público objetivo más amplio y se aseguró la visibilidad.
Con el fin de crear la experiencia MEM correcta, los vendedores tienen que entender primero su grupo objetivo y estar en sintonía con las tendencias y preferencias cambiantes dentro de esa comunidad. Por ejemplo, los mercados hispanos prefieren contenido en el idioma nativo. El contenido y cada frase dependerán de la comunidad que usted está apuntando. Los hispanos y los asiáticos son una de las poblaciones de más rápido crecimiento en el país que están ampliando su alcance al consumidor. Mientras que los servicios de telecomunicaciones y financieros tradicionalmente fueron actores clave en la orientación de este mercado, otras industrias se están dando cuenta del poder de compra y este grupo lucrativo, incluidos los sectores de automoción, comercio minorista y de lujo.
Es imposible para cualquier vendedor conocer el lenguaje de los diversos grupos destinatarios, lo que hace imperativo el uso de las herramientas adecuadas, como consultores, agencias y programas para ayudar a conseguir y hacer el trabajo. Una herramienta fundamental es la tecnología de segmentación Digilant multicultural de publicidad en tiempo real, que toma en cuenta la semántica y la geografía para que coincida con el público objetivo.
Si hay un consejo que destacar seria que el MEM debe entender el estilo de vida del consumidor. Más allá de eso, debe a tener un enfoque mixto de medios para llegar al público y experimentar para venderles realmente a ellos.
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