Monitoreo del estado de la Plataforma
9 de abril de 2025
16.00h CEST / 08.00h CST
Benchmark está operativo al 100 % y los emails están siendo enviados con normalidad.
8 de abril de 2025
6:00 a. m. PT
Actualmente estamos experimentando un retraso en la entrega de emails. El equipo está trabajando para solucionarlo. El resto de la aplicación está operativo.
5 de abril 2025
9:00 am PT
La acumulación de correos se ha procesado por completo y Benchmark está funcionando al 100%.
4 de abril 2025
8:00 am PT
El problema que afectaba el envío de campañas ha sido resuelto y los correos electrónicos ahora se están procesando con normalidad.
Por favor tenga en cuenta que la entrega de correos electrónicos aún podría experimentar retrasos mientras nuestro sistema procesa el acumulado.
Agradecemos su paciencia y proporcionaremos otra actualización una vez que todos los correos electrónicos en cola hayan sido entregados y la cola haya sido despejada.
3 de abril 2025
9:00 am PT
El problema que afectaba el envío de campañas ha sido resuelto. Los correos electrónicos ya se están procesando.
Si tienes un envío de correo programado, se enviará. Sin embargo, debido al alto volumen de correos acumulados, puede tomar algo de tiempo para que se envíen todos los mensajes.
Agradecemos sinceramente tu paciencia y actualizaremos esta página una vez que todos los correos pendientes hayan sido enviados.
3 de abril 2025
17.00h CEST
Actualmente estamos experimentando un problema por el cual algunas campañas no se envían.
Todas las demás funciones de la aplicación están operativas.
Gracias por tu paciencia mientras nuestro equipo trabaja lo más rápido posible para resolver el problema.
Te proporcionaremos actualizaciones tan pronto como tengamos más información.
11 de junio de 2020
6:10 am PT
Actualmente el sistema se encuentra 100% operacional.
Todas las imágenes están disponibles en la galería de imágenes.
10 de junio de 2020
8:26 pm PT
Actualmente, las imágenes están cargando a una velocidad normal. La edición de imágenes y las miniaturas están funcionando por ahora.
Sin embargo, cualquier imagen que haya sido subida desde la 1:00 p.m. PT puede aún estar rota y este problema se solucionarán en las próximas horas. También puedes subirlas nuevamente si así lo deseas.
10 de junio de 2020
3:15 pm PT
Las imágenes están teniendo un retraso al cargar, tomando aproximadamente un minuto en aparecer en la galería de imágenes para luego mostrarse con una miniatura rota.
Algunas imágenes no están apareciendo hasta que hayas eliminado el caché de tu navegador. La edición de imágenes dentro de la galería de imágenes tampoco está funciona actualmente.
3 de Junio de 2020
7:32 am PT
Actualmente el sistema se encuentra 100% operacional. El retraso de envíos de campañas ha sido resuelto y los envíos de prueba están funcionando normalmente.
1 de junio de 2020
7:46 pm PT
El retraso en el envío de campañas está casi resuelto, aunque quizá pueda ocurrir alguno de manera intermitente. Todavía estamos trabajando para resolver el problema con los envíos de prueba que no están siendo enviados para algunos clientes.
1 de junio de 2020
6:12 am PT
Todavía se esperan algunos retrasos; sin embargo, las campañas están siendo enviadas rápidamente en este momento. Continuamos trabajando con nuestro centro de datos para mejorar el rendimiento al 100%.
29 de mayo de 2020
2:51 pm PT
Nuestro datacenter aún experimenta problemas de conectividad de red. Todavía se presentan retrasos en el envío de campañas en este momento.
29 de mayo de 2020
7:35 am PT
Se presentan retrasos en el envío de campañas en este momento para la mayoría de los clientes.
28 de mayo de 2020
3:05 pm PT
La carga de imágenes está funcionando correctamente, pero aún podrían ocurrir retrasos en los envíos de tus campañas de manera intermitente.
28 de mayo de 2020
12.35 pm PT
Nuestro datacenter ha comenzado a experimentar problemas de conectividad el miércoles 27 de mayo a la 1:30 pm PT. Este fallo está afectando al envío de campañas y a la subida de imágenes. Sólo se están viendo afectados algunos clientes.
