Constant Contact vs Mailchimp vs Benchmark Email: ¿Cuál es la mejor para hacer email marketing en 2025?
Tabla comparativa
- Visión general de Constant Contact frente a Mailchimp
- ¿Qué es Constant Contact?
- ¿Qué es Mailchimp?
- ¿Qué es Benchmark Email?
- Comparación de precios
- Comparación del editor de campañas de email
- Comparación de la interacción con el público
- Comparación de herramientas de optimización
- Comparación de la automatización del marketing
- Pros y Contras
- Veredicto final
Llevo más de dos semanas utilizando dos de las plataformas de email marketing más populares, Constant Contact y Mailchimp, para crear campañas de email, gestionar listas de suscriptores y optimizar la interacción. He aquí cómo las he comparado:
Constant Contact es una sencilla plataforma de email marketing que ayuda a crecer a las pequeñas y medianas empresas.
En su corazón se encuentra un sencillo e intuitivo editor de campañas que permite crearlas y enviarlas rápidamente. También incluye todos los elementos básicos del email marketing: gestión de listas de suscriptores, segmentación, gestión de eventos, formularios y landing pages. Sin embargo, Constant Contact no es tan importante como Mailchimp para la automatización y el marketing omnicanal, y sus herramientas de optimización de campañas son deficientes.
Por otra parte, Mailchimp también sirve a las PYME, pero se centra en casos de uso más complejos, como el eCommerce.
Además de un editor de campañas, gestión de listas de suscriptores y segmentación, Mailchimp también incluye informes y análisis avanzados con integración en tiendas online. La oferta incluye potentes recorridos del cliente con múltiples puntos de partida, una página web completa con alojamiento gratuito y un nombre de dominio sin coste adicional.
Pero ambas plataformas tienen un conjunto de funcionalidades abrumador y se encarecen rápidamente con grandes volúmenes de envío. Así que hemos decidido incluir Benchmark Email en esta comparación.
Benchmark Email es una plataforma de email marketing asequible para remitentes de gran volumen que quieren hacer email marketing de forma sencilla y eficaz. Incluye uno de los editores de campañas más sofisticados y fáciles de usar, así como funcionalidades superiores de optimización de campañas, como el «Envío Inteligente» y la verificación de listas integrada.
En este artículo, comparo Constant Contact vs Mailchimp vs Benchmark Email en las siguientes categorías:
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- Precios
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- Editor de campañas email
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- Interacción con el público
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- Optimización del email marketing
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- Automatización del Marketing
También hablaré de las integraciones y te mostraré los clientes más destacados de cada plataforma en la tabla comparativa que aparece a continuación.
Constant Contact vs Mailchimp vs Benchmark Email:
Resumen comparativo
| Constant Contact | Mailchimp | Benchmark Email |
|---|---|---|
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| Precio | ||
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114 días de prueba gratuita en todos los planes. Los planes de pago empiezan en |
Ofrece unf plan gratuito con 1.000 emails mensuales para un máximo de 500 contactos. Los planes de pago cuestan a partir de 13 $/mes para 500 contactos y 5.000 emails. El plan Essentials cuesta 385 $/mes para 50.000 contactos y 500.000 emails. |
La oferta incluye unplan gratuito con 3.500 emails mensuales para un máximo de 500 contactos. Los precios de suscripción empiezan en 15 $/mes para 500 contactos y 7.500 emails. Para 50.000 contactos y 750.000 emails, cuesta 279 $/mes. Los precios basados en el envío empiezan en 39 $/mes para 10.000 emails y se abaratan por envío a medida que aumenta el volumen.//Editor de email |
| Editor de campañas de email | ||
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Editor de campañas de email sencillo e intuitivo, con cientos de plantillas y un redactor de IA. |
Editor de email avanzado con montones de personalizaciones y opciones de contenido de email + Soporte para servicios de terceros como Shopify, LinkedIn y Facebook. |
Montones de plantillas de email + «Smart Design» + «Smart Content» con IA + Kit de marca para ayudarte en tu proceso creativo. Editor de campañas de email fácil de usar con un editor de imágenes integrado y muchas opciones de personalización. |
| Interacción con el público | ||
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OOfrece formularios, landing pages y encuestas. Segmentación avanzada basada en listas de audiencia, etiquetas y reglas complejas. |
Ofrece formularios, Landing Pages, encuestas y una página web completa. Importantes herramientas de segmentación con integración de eCommerce. |
OOfrece landing pages, formularios de registro, sondeos y encuestas. Incluye herramientas gratuitas de segmentación de contactos. |
| Optimización de email marketing | ||
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Informes básicos sobre el rendimiento de la campaña de email y la interacción del público. Muestra tendencias basadas en el rendimiento pasado y el rendimiento medio del sector. |
Importantes análisis con muchos tipos de informes, seguimiento de ingresos e integración con Google Analytics. |
La oferta incluye informes preconfigurados con datos sociales y geográficos. También incluye tecnología de Envío Inteligente, verificación de listas de suscriptores por email y pruebas A/B. |
| Automatización del Marketing | ||
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Vías de automatización básicas con disparadores únicos. Ofrece lógica condicional y rutas de ramificación. |
Potentes recorridos del cliente con múltiples activadores y rutas de ramificación. La oferta incluye cientos de plantillas y contenido generado por la IA para email. |
Editor avanzado de automatización con rutas de ramificación, lógica condicional y seguimiento de páginas web. Ofrece automatizaciones sencillas de interacción por email. |
| Integraciones | ||
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Más de 300 integraciones + Zapier. |
Más de 250 integraciones + Zapier. |
Más de 30 integraciones nativas y más de 1500 integraciones Zapier. |
| Utilizado por | ||
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Infosys, Universidad de Cornell, Panasonic Corp, Fujitsu Ltd. |
Arkade, AnnexCore, DailyMode Studio, Glovo, Ontraport |
Toyota, Audi, Courtyard Marriott, Canterbury Gardens, Office Depot |
| Best For | ||
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Los experimentados email marketers que lo hacen ellos mismos y quieren gestionar todo el email marketing desde una sola plataforma. |
Grandes equipos de marketing con grandes necesidades de Automatización del Marketing e intrincadas estrategias omnicanal. |
Marketers ocupados con grandes listas de suscriptores que buscan una solución de email marketing rápida y sencilla. |
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14 días de prueba gratuita (se requiere tarjeta de crédito) |
Prueba gratis para siempre (no se requiere tarjeta) |
Prueba gratis para siempre (no se requiere tarjeta) |
What is Constant Contact?
Simplificando las campañas, maximizando los resultados 
Originalmente llamado Roving Software, Constant Contactfue creado en 1995 por Randy Parker para igualar las condiciones entre las pequeñas empresas y sus competidores más grandes. Desde entonces, ha ayudado a que el marketing digital sea más accesible y asequible para las pequeñas empresas.
Constant Contact ofrece más de 200 plantillas personalizables y un editor de arrastrar y soltar para diseñar campañas de email visualmente atractivas sin necesidad de conocimientos de HTML. Los usuarios pueden añadir imágenes, vídeos, tablas e incluso catálogos de productos de tiendas online. La oferta no se limita a la gestión de listas de contactos, sino que también proporciona herramientas de generación de contactos como formularios, landing pages y encuestas. Dispone de importantes herramientas de segmentación para crear campañas dirigidas y automatizaciones, y de análisis detallados para seguir el rendimiento de las campañas de email. Los usuarios pueden controlar métricas como las tasas de apertura, las tasas de clics y las conversiones para medir la interacción y tomar decisiones basadas en datos.
Constant Contact es la mejor opción para marketers que lo hacen ellos mismos y que llevan muchos sombreros, organizaciones sin ánimo de lucro y empresas que necesitan una plataforma de marketing digital todo en uno.
¿Qué es Mailchimp?
"Una central de marketing todo en uno" 
Mailchimp fue fundada en 2001 por Ben Chesnut y Dan Kurzius como alternativa al hinchado y caro software de email de aquella época. La oferta ofrecía a las pequeñas empresas acceso a las mismas herramientas de marketing digital de las que disfrutaban sus competidores más grandes.
Mailchimp proporciona plantillas de email personalizables y un editor de arrastrar y soltar para crear y enviar campañas de email personalizadas a los suscriptores. La oferta también incluye la segmentación del público mediante listas de suscriptores, etiquetas y reglas complejas, lo que permite a los usuarios crear campañas específicas y flujos de trabajo automatizados. Además, los usuarios pueden diseñar y publicar landing pages personalizadas, formularios e incluso una página web completa sin ningún conocimiento de HTML, lo que les permite conseguir clientes potenciales, promocionar productos o eventos y dirigir tráfico a sus tiendas online. Mailchimp proporciona informes y análisis detallados sobre el rendimiento del email, la interacción de la audiencia y la eficacia de la campaña para optimizar las estrategias de marketing. Además, se integra con Shopify, WooCommerce y Magento, lo que permite a los usuarios sincronizar los datos de los clientes, realizar un seguimiento de las compras y enviar recomendaciones de productos específicas y correos electrónicos promocionales.
Mailchimp es ideal para grandes equipos de marketing con grandes necesidades de automatización del Marketing y complejas estrategias omnicanal. Por eso es la herramienta a la que recurren los marketers de eCommerce.
¿Qué es Benchmark Email?
"Conecta, interactúa, triunfa: Cada campaña importa" 
Benchmark Email fue creado por Curt y Denise Keller en 2004 tpara ayudar a los marketers a simplificar su recorrido de email marketing. Es una plataforma de automatización del email marketing ipotente, pero muy fácil de usar.
Benchmark Email ofrece un intuitivo editor de arrastrar y soltar de emails y plantillas ersonalizables para diseñar emails llamativos sin conocimientos de HTML. El editor de email se ve mejorado por el Smart Design, potenciado por IA, que genera emails de marca a partir de los colores y logotipos de tu página web. Benchmark Email también permite a los usuarios configurar flujos de trabajo de email automatizados activados por eventos específicos, como emails de bienvenida, recordatorios de carrito abandonado y emails de seguimiento. Permite segmentar segmentar la lista de contactos en función del comportamiento, los datos demográficos y las preferencias del suscriptor para enviar contenido personalizado. Además, proporciona herramientas de análisis detalladas que realizan un seguimiento de las métricas de rendimiento del email, como las tasas de apertura, las tasas de clics y las conversiones, para optimizar las campañas.
Benchmark Email es ideal para empresas B2C de diversos sectores, generalistas de marketing y otros remitentes de gran volumen que necesiten una plataforma sencilla pero potente para gestionar grandes listas de contactos.
Constant Contact vs Mailchimp vs Benchmark Email: Precios
Mailchimp es rentable en los niveles inferiores, los planes de Constant Contact se basan en los contactos y son limitados, y Benchmark Email ofrece precios flexibles y asequibles con funcionalidades completas y generosos límites de envío.
| Constant Contact | Mailchimp | Benchmark Email |
|---|---|---|
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Su plan más básico, el plan Lite, comienza en 12 $/mes para 500 contactos y alcanza un máximo de 430 $/mes para 50.000 contactos y 10 veces ese número de envíos de email mensuales, es decir, 500.000 emails pero sólo está disponible para 1 usuario. La oferta incluye email marketing y SMS básicos, automatización del email de bienvenida y marketing en redes sociales.
El plan Estándar comienza en 35 $/mes para 500 contactos y 12 veces los envíos mensuales y está disponible para 3 usuarios. Incluye todas las herramientas de marketing e interacción con el público. Sin embargo, no puedes crear rutas de automatización personalizadas ni utilizar funcionalidades avanzadas de anuncios.
| Contactos | Lite (10 envíos mensuales, 1 usuario) | Estándar (12 envíos mensuales, 3 usuarios) | Premium (24 envíos mensuales, usuarios ilimitados) |
|---|---|---|---|
| 500 contactos | 12$/mes | 35 $/mes | 80 $/mes |
| 5.000 contactos | 80 $/mes | 110 $/mes | 200 $/mes |
| 20.000 contactos | 230 $/mes | 260 $/mes | 375 $/mes |
| 40.000 contactos | 370 $/mes | 400 $/mes | 515 $/mes |
| 50.000 contactos | 430 $/mes | 460 $/mes | 575 $/mes |
Mailchimp es menos caro y desbloquea más funcionalidades en los planes inferiores que Constant Contact.
El plan gratuito de Mailchimp's te permite enviar hasta 1000 emails mensuales a 500 contactos. Incluye todas las herramientas básicas de email marketing y SMS con análisis limitados, plantillas de email prediseñadas y segmentación.
Los planes de pago empiezan en 13 $/mes por 5000 emails mensuales a 500 contactos. La oferta del plan Premium multiplica por 300 los envíos mensuales y ofrece usuarios ilimitados. Al igual que Constant Contact, el coste total de cada plan depende del número de contactos. Al igual que Constant Contact, el coste total de cada plan depende del número de contactos. Sin embargo, todos los planes de precios te permiten crear una página web con alojamiento gratuito y un dominio con la marca Mailchimp.
| Contactos | Esencial (10 envíos mensuales, 3 usuarios) | Estándar (12 envíos mensuales, 5 usuarios) | Premium (300 envíos mensuales, usuarios ilimitados) |
|---|---|---|---|
| 500 contactos | 13 $/mes | 20 $/mes | 350 $/mes |
| 5.000 contactos | 75 $/mes | 100 $/mes | 350 $/mes |
| 20.000 contactos | 230 $/mes | 285 $/mes | 535 $/mes |
| 40.000 contactos | 340 $/mes | 410 $/mes | 750 $/mes |
| 50.000 contactos | 385 $/mes | 450 $/mes | 815 $/mes |
Además, Mailchimp ofrece más puestos de equipo que Constant Contact para cada plan equivalente.
Mailchimp sólo ofrece precios basados en el envío para emails transaccionales.
El precio comienza en 20 $/bloque para hasta 20 bloques. Cada bloque es un crédito para 25.000 emails, y su coste se reduce a medida que aumenta el número de bloques adquiridos. También puedes optar por una dirección del remitente IP dedicada por 29,95 $/mes para mejorar la entregabilidad y superar las pruebas de detección de spam.
Benchmark Email ofrece varios modelos de precios que se ajustan a los distintos requisitos empresariales.
Benchmark Email ofrece tres modelos de precios en función de las necesidades de tu empresa.
El modelo de precios estándar basado en suscripción comienza con un plan Gratuito que ofrece 3.500 emails/mes y hasta 500 contactos. El plan PRO comienza en 15 $/mes para 500 contactos y llega hasta 499 $/mes para 100.000 contactos. El número de envíos mensuales incluidos en el plan PRO es hasta 15 veces el número de contactos.
| Contactos | Emails que envías al mes | Benchmark Email PRO (subcuentas ilimitadas) |
|---|---|---|
| 500 | 7,500 | 13 $/mes |
| 5,000 | 75,000 | 49 $/mes |
| 20,000 | 300,000 | 117 $/mes |
| 40,000 | 600,000 | 219 $/mes |
| 50,000 | 750,000 | 237 $/mes |
Los remitentes de gran volumen obtienen el mayor valor del, plan basado en envíos , que comienza en 39 $/mes para 10.000 emails. Con este modelo, los créditos de Benchmark Email se vuelven progresivamente más asequibles a medida que aumenta tu volumen de email.
| Plan de email | Emails que envías al mes | Precio |
|---|---|---|
| 10,000 | 10,000 | 39 $/mes |
| 50,000 | 50,000 | 149 $/mes |
| 100,000 | 100,000 | 249 $/mes |
| 250,000 | 250,000 | 449 $/mes |
| 500,000 | 500,000 | 799 $/mes |
| 1,000,000 | 1,000,000 | 1.299 $/mes |
| 2,500,000 | 2,500,000 | 2.499 $/mes |
Por último, los precios de, Pago por uso , que pronto estarán disponibles, sólo te cobran cuando estás enviando emails activamente. Mantiene tu lista de suscriptores intacta cuando estás inactivo y guarda el historial de rendimiento de tu campaña. De este modo, puedes continuar justo donde lo dejaste.
Benchmark Email también te permite mejorar tu experiencia con extras. Por ejemplo, el extra de verificación de listas te garantiza que dispones de contactos de alta calidad por sólo 3 $ por cada 1.000 contactos. Además, puedes alojar imágenes, logos y gráficos ilimitados por sólo 5 $/mes o gratis con cualquier plan PRO y Corporativo.
Ganador: El precio basado en suscripción de Benchmark Email's es más asequible en función del número de contactos y ofrece más envíos mensuales. También ofrece precios especiales basados en envíos para remitentes de gran volumen. Y no se te bloquea ninguna funcionalidad una vez que subes a un plan de pago.
¡Regístrate gratis en Benchmark Email! No se requiere tarjeta de crédito.
Constant Contact vs Mailchimp vs Benchmark Email: Editor de campañas de email
Constant Contact y Mailchimp ofrecen cientos de plantillas y muchas opciones de personalización, pero Benchmark Email destaca por su editor intuitivo basado en la IA».
| Constant Contact | Mailchimp | Benchmark Email |
|---|---|---|
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Constant Contact ofrece un sencillo editor de campañas email con cientos de plantillas
Constant Contact ofrece un editor de campañas de email sencillo e intuitivo con una interfaz de arrastrar y soltar que lo hace muy accesible para los principiantes. También ofrece más de 200 plantillas para que puedas empezar rápidamente. Sin embargo, no ofrece muchas opciones de estilo en comparación con Mailchimp.
Además de contenido de texto, te permite añadir imágenes, vídeos e incluso un bloque Leer más que almacena contenido colapsado en tu email.
Para garantizar que el diseño de tu email se vea bien en todos los dispositivos, Constant Contact proporciona un editor de email multidispositivo, que utiliza un método de hacer clic y pegar para añadir contenido a tus emails. Simplemente haz clic en el bloque de contenido y selecciona la sección en la que deseas colocarlo dentro del email.
El editor de campañas de email de Mailchimp es más potente, con muchas más personalizaciones y opciones de contenido.
Mailchimp ofrece dos tipos de editores de campañas de email.
El editor clásico ya no es el editor predeterminado, pero está disponible para los emails creados antes de que se presentara el nuevo editor. También puedes establecerlo como el editor predeterminado en la configuración de tu cuenta.
El Nuevo Editor propio es mucho más importante que el de Constant Contact, ya que ofrece muchas más personalizaciones y opciones de contenido. Ofrece los mismos bloques de contenido que el editor clásico, a excepción de los bloques RSS y Compartir.
Sin embargo, incluye un bloque de encuesta que enlaza con cualquier encuesta que hayas creado en tu cuenta.
Además, ofrece un bloque Aplicaciones que te permite conectar aplicaciones y servicios de terceros a tu email. Por ejemplo, puedes enlazar a una cuenta de Instagram o incluso previsualizar el contenido de cualquier página web directamente en tu email.
A diferencia de Constant Contact, puedes añadir recomendaciones de productos o incluso vender productos directamente desde cualquier email.
Al crear un email utilizando el Nuevo Editor de campañas, puedes seleccionar entre uno de los cinco siguientes
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- Plantillas de Mailchimp- utiliza una plantilla prediseñada o utiliza el Asistente Creativo para trabajar con los archivos de tu marca,
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- Plantillas guardadas utiliza un diseño de email que hayas guardado previamente como plantilla,
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- Emails enviados recientemente - utiliza uno de tus emails enviados recientemente como inspiración para un nuevo diseño,
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- Borradores de email -utiliza un diseño en el que hayas empezado a trabajar, pero que no hayas enviado,
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- Codifica el tuyo propio - utiliza el editor clásico para importar una plantilla HTML personalizada.
Mailchimp te permite diseñar tu email de forma diferente para ordenadores y dispositivos móviles. Además, ofrece consejos de optimización para que tu email sea más interactivo y mejore el porcentaje de clics.
Benchmark Email ofrece muchas plantillas y un Smart Design basado en la IA.
Comparado con los otros dos, el editor de campañas de Benchmark Email ofrece la experiencia de usuario más intuitiva.
Esto se debe a que Benchmark Email utiliza un editor de email propio, diseñado a partir de las opiniones y recomendaciones de los usuarios. Una funcionalidad que esta herramienta ofrece y las demás no, es la posibilidad de incrustar vistas previas de páginas web como Facebook y LinkedIn directamente en tu email.
Benchmark Email ofrece varias formas de crear emails:
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- Plantillas - crea emails utilizando una de las varias plantillas personalizables prediseñadas,
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- Campañas guardadas - reutiliza emails anteriores en tu nueva campaña,
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- Editor de arrastrar y soltar - crea un nuevo email desde cero utilizando el editor,
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- Editor de código HTML - codifica tu email desde cero utilizando HTML,
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- Funcionalidad Smart Design - utiliza la IA para crear un email de marca en segundos,
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- Email RSS - crea un email que se envíe automáticamente cuando se publique un blog.
Al igual que Mailchimp, puedes añadir bloques de compra de productos a tu email, pero también te permite conectarte a una tienda Shopify. De esta forma, puedes enviar recomendaciones de productos, ofertas promocionales e incluso opciones de compra a través de tus emails.
Benchmark Email utiliza secciones para organizar el contenido de tus emails: todas las secciones, excepto el Encabezado y el Pie de página, pueden reorganizarse mediante las intuitivas flechas Arriba/Abajo. Te permite aplicar un estilo global a todas las secciones o puedes personalizar cada sección individualmente.
Al dar estilo a tu email, puedes seleccionar entre 27 esquemas de color diseñados, o establecer un color de fondo personalizado. Como alternativa, Benchmark Email te permite configurar un «Kit de marca» para añadir logos y esquemas de color de tu propia página web al editor de email en sólo unos clics.
También incluye un editor de imágenes integrado que te permite mejorar las imágenes con efectos, stickers, texto y mucho más.
Para asegurarte de que tus diseños se ajustan a tus expectativas en todos los dispositivos, Benchmark Email proporciona previsualizaciones para ordenador y móvil. También incluye la funcionalidad de Email de prueba, que envía tu campaña de email a cinco direcciones de email diferentes para ayudarte a revisar cómo se verán los emails en distintos buzones.
Hay unas 100 plantillas de correo electrónico que pueden servir como puntos de partida para tus diseños, e incluso puedes reducir el tiempo de creación de correos electrónicos con bloques de contenido guardados que puedes reutilizar en varios correos electrónicos.
La funcionalidad más destacada del editor de campañas de email es el generador de Smart Content basado en la IA. Esta herramienta crea nuevos contenidos o modifica los existentes para adaptarlos a tus necesidades. Todo lo que tienes que hacer es describir lo que te gustaría ver en tu email.
La funcionalidad Smart Design de Benchmark Email funciona a mayor escala para generar emails enteros desde cero.
Ganador: Benchmark Email es el claro ganador aquí. Su editor de campañas es sencillo e intuitivo, con todas las herramientas que necesitas para crear cualquier email imaginable. También incluye varias personalizaciones y opciones de marca, un editor de imágenes, varias plantillas y un Smart Content y Smart Design potenciados por IA que te ayudan a crear un email desde cero. Si necesitas el mejor editor de campañas de email, Benchmark es tu plataforma.
Constant Contact vs Mailchimp vs Benchmark Email: Interacción con el público
Las tres plataformas ofrecen sólidas funcionalidades de interacción y segmentación del público, pero Mailchimp lleva la delantera con una opción de página web completa.
| Constant Contact | Mailchimp | Benchmark Email |
|---|---|---|
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Formularios y Landing Pages: Las tres plataformas ofrecen formularios y landing pages, pero Mailchimp te permite crear una página web completa.
Constant Contact ofrece cinco tipos de formularios de registro que puedes incrustar en tu página web:
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- en línea,
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- pop-ups,
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- banner,
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- flyout,
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- y plugin de formularios de WordPress.
La oferta también incluye Facebook e Instagram Lead Ads, que te permiten crear formularios dirigidos al público en función de sus intereses, edad, ubicación, etc. Con esto, sólo tienes que fijar un presupuesto y Facebook se encarga de hacerlo llegar al público ideal.
Los formularios de Constant Contact son totalmente personalizables. Puedes establecer el título y la descripción del formulario, y añadir tantos campos personalizados como desees. Además, te permite mostrar el formulario con un temporizador o cuando el visitante se mueve para salir de la pestaña.
Para mejorar la accesibilidad, puedes seleccionar si quieres mostrar el formulario sólo en ordenadores, en dispositivos móviles o en ambos.
Los formularios requieren que modifiques el código HTML de tu página web, pero algunos usuarios no pueden hacerlo. Por eso Constant Contact ofrece landing pages de registro con URL que puedes incrustar en botones e hipervínculos.
La oferta incluye alojamiento gratuito para tus landing pages independientes y un editor de arrastrar y soltar para diseñarlas. A diferencia de los formularios de registro normales, las landing page admiten imágenes, vídeos, tablas y otros contenidos de página web.
El editor de formularios deMailchimp's ofrece muchas más opciones de personalización que el de Constant Contact. También incluye más tipos de formularios y páginas web, como:
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- formulario de registro,
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- página de confirmación
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- formulario de baja
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- email de despedida,
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- formulario de actualización de perfil,
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- y formulario de reenvío a un amigo.
Puedes añadir campos personalizados y personalizar el color de fondo, la imagen de cabecera, las dimensiones y otras propiedades de estilo. Los formularios también cuentan con traducción automática, lo que te permite establecer un idioma predeterminado, el texto del formulario e incluso la dirección del texto.
Mailchimp también te permite crear landing pages independientes que presentan ofertas promocionales, encuestas, formularios de registro o cualquier otra información que selecciones para tu audiencia.
El editor de landing pages tiene controles, bloques de contenido y personalizaciones similares a los de su diseñador de email. Además, ofrece plantillas preconstruidas que sirven como punto de partida para tus diseños.
Mailchimp te permite personalizar la URL de la landing page y la vista previa del contenido cuando incrustas la URL en las redes sociales. También puedes establecer la audiencia asociada a la landing page y filtrarla en función de etiquetas personalizadas.
Además de las landing pages independientes, Mailchimp ofrece una página web completa con un editor de arrastrar y soltar. No hay límite en el número de páginas de tu página web y puedes personalizar cómo se anima cada página cuando un visitante se desplaza por ella.
El creador de páginas web también incluye un editor de imágenes integrado, que te permite cambiar el tamaño de las imágenes, añadir texto alternativo, incrustar enlaces y redondear las esquinas.
Al igual que Mailchimp y Constant Contact, Benchmark Email te permite crear formularios incrustados, flyout y pop-ups . Además, incluye un Formulario compacto que cabe en los encabezados y pies de página.
Además de formularios, también te permite crear landing pages.dedicadas.
Las landing pages utilizan el mismo editor de arrastrar y soltar que el diseñador de email, pero incluyen bloques de contenido específicos del contexto que te permiten crear diseños personalizados. También puedes seleccionar qué contenido ocultar o mostrar en dispositivos móviles y de ordenador.
A diferencia de otras plataformas, Benchmark Email admite principalmente sondeos y encuestas. Un sondeo es una única pregunta de opción múltiple sobre un tema específico que muestra los ratios de respuesta al enviarla.
Para ayudarte a recoger opiniones más completas, también hay disponible una funcionalidad de encuesta.
Las encuestas permiten hacer varias preguntas con opciones de respuestas detalladas. Una vez completada la encuesta, obtienes informes individuales, generales y detallados sobre las respuestas de la audiencia a tus encuestas.
Segmentation: Constant Contact ofrece segmentación basada en listas y etiquetas, Mailchimp puede segmentar a los clientes basándose en la actividad de la tienda online, mientras que Benchmark Email ofrece segmentación basada en el seguimiento de la página web.
Constant Contact te permite segmentar tus contactos utilizando listas de audiencia y etiquetas. Puedes crear listas de audiencia personalizadas y añadir contactos individualmente o en bloque. Al enviar un email, puedes seleccionar una lista o combinación de listas a las que realizar el envío.
Las etiquetas te permiten crear relaciones personalizadas entre contactos no relacionados. Puedes definir hasta 500 etiquetas y utilizarlas en filtros y reglas de segmentación.
Al crear segmentos, puedes utilizar la lógica OR (o) y AND (y) para encadenar múltiples condiciones, filtrando los contactos en función de:
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- etiquetas,
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- detalles del contacto,
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- actividad del contacto,
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- pertenencia a listas,
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- y actividad de eCommerce.
Los segmentos de Constant Contact pueden utilizarse en campañas de email, automatización y recorridos del cliente, permitiendo que el contenido customizado llegue a tu público objetivo.
Mailchimp ofrece una segmentación básica, que te permite filtrar contactos utilizando una lógica sencilla y directa. Puedes encadenar hasta cinco condiciones, pero no puedes combinar la lógica OR (o) y AND (y) en el mismo segmento.
Pero eso es sólo la punta del iceberg de la segmentación de Mailchimp.
La funcionalidad de segmentación avanzada ofrece un filtrado de audiencia complejo y flexible. Te permite encadenar condiciones ilimitadas utilizando la lógica OR/AND, y puedes anidar condiciones unas dentro de otras. Con esto, puedes combinar contactos que cumplan condiciones significativamente diferentes dentro del mismo segmento.
La segmentación de Mailchimp también funciona con la actividad de eCommerce. Por ejemplo, conectar tu tienda online te permite utilizar la actividad de compra, la tienda, el producto, la cantidad gastada y otros datos de eCommerce como condiciones de segmentación.
Benchmark Emailofrece segmentaciones de contactos sencillas e intuitivas basadas en la información y la actividad de los contactos. Te permite ejecutar múltiples condiciones en un único criterio de segmentación. Sin embargo, sólo puedes utilizar condiciones Y para encadenar varios criterios.
Ganador: Las funcionalidades de la página web deMailchimp's le dan la victoria sobre las alternativas en esta categoría. Con la página web, puedes crear e incrustar formularios y landing pages, todo en la misma plataforma.
Constant Contact vs Mailchimp vs Benchmark Email: Optimización de email marketing
Constant Contact ofrece informes sencillos y pruebas A/B básicas, Mailchimp es mucho más avanzado y Benchmark Email tiene las funcionalidades de optimización de email más exclusivas.
| Constant Contact | Mailchimp | Benchmark Email |
|---|---|---|
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Constant Contact ofrece informes básicos sobre las campañas de email.
El software de seguimiento de email deConstant Contact's genera y muestra valiosas métricas sobre tus campañas, contactos y eCommerce.
Proporciona una visión general de todos los emails enviados dentro de una duración seleccionada, mostrando métricas sobre envíos, aperturas y clics a través de ordenadores y dispositivos móviles.
La sección Tendencias muestra tus tasas medias de aperturas y clics en comparación con el periodo de tiempo seleccionado y con las tasas medias del sector.
Constant Contact también incluye una vista de tabla de todas las campañas de email enviadas. Puedes buscar una campaña concreta por su nombre y ordenar todas las campañas según el tiempo de envío o la tasa de clics. También te permite seleccionar hasta cinco campañas y comparar sus estadísticas en una vista de gráfico; si haces clic en una etiqueta de estadística, se oculta en el gráfico.
Al seleccionar una campaña concreta de la tabla, se abren métricas detalladas sobre la interacción de la audiencia con el email. Puedes seleccionar qué informe quieres ver, incluyendo:
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- Enviados - todos los contactos a los que enviaste el email,
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- Abiertos - contactos que abrieron el email,
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- Clics - contactos que hicieron clic en los enlaces de tu email,
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- Rebotados - contactos que enviaron un mensaje de rebote,
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- Desuscritos - contactos que optaron por no recibir más emails.
Mailchimp ofrece más tipos de informes y seguimiento de ingresos.
Lo primero que notarás con los informes de Mailchimp'ses que realiza un seguimiento de muchas más métricas que Constant Contact. Además de las métricas estándar como aperturas, clics y rebotes, también muestra estadísticas sobre:
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- reenviados,
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- aperturas reenviadas,
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- informes de abuso,
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- última apertura,
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- rendimiento social,
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- y principales ubicaciones.
A diferencia de Constant Contact, que sólo muestra la tasa de clics agregada de todos los enlaces de tu email, Mailchimp muestra el rendimiento de clics de enlaces individuales. También genera un mapa de clics que muestra una representación visual de las tasas de clics en los enlaces dentro de tu email.
Conectar tu tienda a Mailchimp desbloquea el seguimiento de ingresos en tus campañas. De este modo, puedes realizar un seguimiento de las ventas de productos individuales y de los ingresos totales de la campaña, e incluso enviar ofertas personalizadas a tus clientes.
El informe Rendimiento a lo largo del tiempo de Mailchimp muestra un gráfico que representa numerosas métricas, como la tasa de clics por día, semana o mes.
Benchmark Email ofrece Envío Inteligente, verificación de listas de contactos e informes de campaña.
Benchmark Email ofrece múltiples herramientas para mejorar la interacción y la entregabilidad del email.
En primer lugar, su tecnología de Smart Sending predice de forma inteligente qué contactos tienen menos probabilidades de abrir tu email, basándose en su interacción previa con tus campañas. A continuación, omite automáticamente estos contactos de tus listas de email, así tus campañas llegarán a los contactos que tienen garantizado abrirlas.
La herramienta de verificación de listas muestrea tu lista de contactos para asegurarse de que los contactos son válidos.
Luego, en función de los resultados, ofrece servicios de verificación, durante los cuales se eliminan de la lista los contactos que no se pueden entregar. Puedes optar por una verificación de listas puntual, o incluirla como un extra en tu cuenta en una suscripción mensual.
La oferta de Benchmark Email también incluye IP dedicadas a 28,95 $/mes, que te proporcionan un control total sobre la reputación de tu remitente y la entregabilidad de tu email. Utilizando una IP dedicada consigues envíos fiables de alta velocidad y también proteges tu reputación para que no se vea afectada por otros usuarios de Benchmark Email.
Benchmark Email ofrece seis tipos de informes:
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- Informes de Email - muestran informes breves y detallados de tu último email enviado
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- Informes de Pruebas AB - muestran estadísticas generales de los grupos de pruebas y la puntuación total de aperturas y clics,
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- Informes de Autorespuestas - muestran un informe detallado de los emails de autorespuesta que has enviado,
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- Informes de quejas - muestran un resumen del índice de quejas por email de contactos e ISP,
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- Informes de encuestas - muestran respuestas resumidas y detalladas a tus encuestas,
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- Informes de Sondeos- muestran el total de respuestas para cada pregunta de sondeo que enviaste a tus contactos.
También recopila métricas sobre campañas activas de email marketing, bajas, rebotes, aperturas, interacciones por clic, rendimiento por hora y otras métricas, mostrándolas en un gráfico cronológico.
Los informes de Benchmark Email muestran los tipos de dispositivos e incluso los sistemas operativos utilizados para abrir los emails. Además, realiza un seguimiento del rendimiento de los enlaces y genera un mapa de clics de los enlaces de tus emails.
Por último, muestra el rendimiento de tus campañas en función de la geolocalización.
Las tres plataformas ofrecen pruebas A/B, pero en Benchmark Email son más potentes.
Constant Contact ofrece pruebas básicas en los emails para ayudar a mejorar tus tasas de apertura.
Ofrece un motor de recomendaciones que genera dos líneas de asunto basadas en el contenido de tu email, el sector y la opinión de expertos. A continuación, prueba las líneas de asunto en una parte de tu lista de contactos. Por último, el email con la línea de asunto ganadora se envía automáticamente al resto de tu lista de suscriptores.
Mientras la prueba está activa durante la duración preestablecida, Constant Contact proporciona métricas de interacción en tiempo real para cada línea de asunto. También muestra el rendimiento general de la línea de asunto ganadora cuando finaliza la prueba.
Mailchimp ofrece más variables de prueba A/B que Constant Contact, como la línea de asunto, el nombre del remitente, el contenido del email y la hora de envío. También te permite probar hasta tres variaciones de cada variable, mientras que Constant Contact sólo permite dos variaciones.
Además, te permite seleccionar qué métrica determina la combinación ganadora. Por ejemplo, puedes dejar que Mailchimp seleccione automáticamente un claro ganador basándose en la tasa de clics, la tasa de apertura o los ingresos totales, o puedes seleccionar manualmente al ganador tras revisar tú mismo las métricas.
Pasemos a la funcionalidad de Pruebas AB de Benchmark Email.
No sólo te permite probar diferentes versiones de la misma campaña, sino que también ofrece pruebas de Campaña contra Campaña. Además, Benchmark Email te permite probar múltiples variables de campaña dentro de la misma prueba.
También puedes realizar una prueba de Hora de entrega, que mide la interacción de la audiencia en una única campaña que se entrega en diferentes momentos. De este modo, puedes evaluar qué fecha u hora del día es mejor para enviar campañas por email.
Al crear pruebas, Benchmark Email te permite asignar puntos a aperturas y clics. También te permite seleccionar la variante ganadora en función de las aperturas, los clics o ambos. Alternativamente, puedes seleccionar manualmente el resultado ganador tras supervisar tú mismo las métricas.
Ganador: Benchmark Email ofrece más herramientas diferentes de optimización del email marketing que sus alternativas. Además, proporciona informes más importantes y pruebas A/B altamente personalizables. También tiene una funcionalidad de verificación de listas de suscriptores de email. Así, es mejor para los usuarios que necesitan una herramienta de automatización para optimizar grandes listas de correo.
Constant Contact vs Mailchimp vs Benchmark Email: Automatización del Marketing
Constant Contact permite una automatización básica, la automatización de Mailchimp es potente y tiene muchas plantillas, y Benchmark te da la opción de seleccionar entre una automatización sencilla y una avanzada.
| Constant Contact | Mailchimp | Benchmark Email |
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Constant Contact ofrece rutas básicas de automatización de email y SMS.
El editor de rutas de automatización de Constant Contact combina la automatización por SMS y email, así puedes llegar al público idóneo en el momento adecuado.
La oferta incluye plantillas de automatización personalizables que puedes utilizar tal cual o adaptar a tus necesidades específicas.
También puedes crear una automatización desde cero, empezando por un disparador que inicie la automatización.
Cada ruta de automatización consta de un único disparador, uno o más condicionales y una o más acciones ejecutadas. El condicional de retardo espera a que transcurra la duración establecida antes de ejecutar la acción, mientras que el condicional se ramifica en rutas Sí/No en función de los criterios establecidos para cada contacto.
Al seleccionar un email para enviar utilizando la ruta de automatización, Constant Contact te permite copiar un email existente o crear uno nuevo desde cero. Sin embargo, siempre debes crear un SMS desde cero.
Los Customer Journeys de Mailchimp son más potentes, con cientos de plantillas de automatización.
Mailchimpofrece Automatizaciones clásicas que envían una serie de emails segmentados desencadenados por fechas, eventos o actividad de contacto específicos. Aunque esta funcionalidad sigue estando disponible para los usuarios que han creado automatizaciones clásicas, hace tiempo que se ha dejado de utilizar en favor de los más potentes Customer Journeys.
A primera vista, los Recorridos del cliente se parecen a los recorridos de automatización de Constant Contact, pero son mucho más potentes y personalizables.
En primer lugar, cada recorrido puede tener varios puntos de inicio. También puedes configurar cada punto de partida con filtros que determinen qué contactos son elegibles para el recorrido.
Alternativamente, puedes crear una automatización desde cero, comenzando con un disparador que lance la automatización.
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- If/Else- divide los contactos en una rama en función de 5 condiciones que tú seleccionas,
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- Porcentaje de división - divide los contactos en dos recorridos en función del porcentaje establecido,
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- Esperar desencadenante- detiene el recorrido del contacto hasta que cumpla las condiciones especificadas,
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- Enviar email - envía un email al contacto,
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- Etiquetar/desetiquetar- añade o elimina una etiqueta en el contacto.
Mailchimp proporciona más de 100 recorridos predefinidos que puedes personalizar a tu gusto. También incluye recorridos generados por la IA que crean automáticamente contenido de email basado en tu sector y en la actividad de tu cuenta.
Benchmark Email offers website tracking in its automated workflows.
Benchmark Email ofrece seguimiento de páginas web en sus flujos de trabajo automatizados.
La funcionalidad deAutorespuestas proporciona una Automatización básica de la Lista de Contactos, que se activa cuando se añaden nuevos contactos, cumpleaños, aniversarios y otros eventos anuales, o por una fecha exacta.
También incluye la Automatización de la interacción por email, que envía emails automáticamente cuando un contacto hace clic en un enlace o abre un email. Puedes establecer una hora de entrega y adjuntar el seguimiento de Google Analytics.
La funcionalidad Automatizaciones PRO es más potente ya que utiliza un canvas de arrastrar y soltar para diseñar, lo que te permite crear flujos de trabajo complejos. Cada automatización comienza con un desencadenante, y luego puedes encadenar múltiples acciones y condiciones.
La automatización de Benchmark Email incluye el seguimiento de páginas web, lo que te permite dirigirte a los contactos que han visitado una página web. Sólo tienes que introducir el código de seguimiento y podrás utilizar el seguimiento de la página web como desencadenante o condición de la automatización.
Para ahorrar tiempo creando flujos de trabajo complejos, Benchmark Email ofrece varias plantillas de automatización personalizables. Además, puedes guardar tus automatizaciones personalizadas como plantillas.
Ganador: La Automatización del Marketing de Mailchimp's es más importante con múltiples desencadenantes, cientos de plantillas y contenido de email generado por Al. Benchmark Email ofrece a los usuarios la opción de crear secuencias automatizadas sencillas sin preocuparse de flujos de trabajo complejos.
Constant Contact vs Mailchimp vs Benchmark Email: Pros y Contras
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| Pros de Constant Contact | Contras de Constant Contact | |
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Editor de campañas de email sencillo e intuitivo
Funcionalidad de informes limitada |
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| Pros de Mailchimp | Contras de Mailchimp | |
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| Ventajas de Benchmark Email | Contras de Benchmark Email | |
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Veredicto final: Mailchimp vs Constant Contact vs Benchmark Email
Constant Contact funciona mejor para los experimentados email marketers, Mailchimp para los grandes equipos de marketing, y Benchmark Email para los ocupados marketers con grandes listas.
| Constant Contact | Mailchimp | Benchmark Email |
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Lo mejor para: Email marketers experimentados que quieren hacer todo el email marketing desde una sola plataforma. |
Lo mejor para: Grandes equipos de marketing con grandes necesidades de Automatización del Marketing. |
Lo mejor para: Marketers ocupados con grandes listas de suscriptores que buscan una herramienta de email marketing rápida y sencilla. |
A pesar de que Constant Contact es más antigua que Mailchimp, esta última sigue suspendiendo en cuota de mercado con más de 13 millones de usuarios. Esto no es de extrañar, dado que ofrece funcionalidades más potentes que Constant Contact, dirigidas a grandes equipos de marketing con grandes necesidades de Automatización del Marketing. Sin embargo, Constant Contact sigue teniendo su lugar entre los marketers que lo hacen ellos mismos y quieren numerosas herramientas de marketing digital en una única plataforma sin complejidades innecesarias.
Benchmark Email, por otro lado, es ideal para los marketers ocupados que no son expertos en email marketing, pero que necesitan gestionar el email marketing de la forma adecuada. Benchmark proporciona todas las funcionalidades que necesitas, pero no añade nada que pueda abrumarte. Además, ofrece soporte personalizado a cualquier usuario que necesite ayuda para crear su estrategia de email marketing.
En resumen, éste es mi veredicto final:
Utiliza Constant Contact si:
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- Eres un marketer que todo lo haces tú y necesitas diferentes herramientas de marketing digital en una sola plataforma.
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- Quieres una herramienta de campaña por email sencilla e intuitiva.
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- Necesitas una automatización sencilla de email y SMS.
Utiliza Mailchimp si:
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- Necesitas funcionalidades intrincadas de Automatización del Marketing.
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- Necesitas enviar emails transaccionales.
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- Tienes un gran equipo de marketing.
Utiliza Benchmark Email si:
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- Necesitas un software de email marketing fácil de usar pero potente
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- Eres un empresario o un vendedor con una lista de suscriptores de email de gran tamaño.
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- Quieres ahorrar tiempo creando emails con contenido generado por la IA.
