De nos jours, quand on parle de marketing – qu’il soit physique ou digital – nous savons que le contenu est un composant clé pour atteindre des résultats en ligne avec nos objectifs. En termes de tactiques, nous savons que l’emailing ont un ROI de 40$ pour chaque dollar investi et que les réseaux sociaux sont une arme puissante lorsqu’il s’agit de distribuer du contenu. Une autre clé de succès est de prêter attention à l’Expérience Client, comprendre : créer un environnement qui permet aux clients et aux prospects d’avoir la même expérience chaque fois qu’ils sont en contact avec votre marque, quelque soit le canal.

Pour cela, vous devez combiner différents canaux et médias de communication, de façon efficace et créative pour maximiser les résultats. Mais par où commencer ?

1.Définissez votre position

À ce stade du jeu vous devriez savoir que les campagnes d’emailing doivent au moins contenir des liens vers vos profils sur les réseaux sociaux. Vous devriez aussi avoir intégré sur votre fan page Facebook une commande pour s’abonner à vos newsletters.

Si vous ne faites encore ni l’un ni l’autre, posez-vous la question : par où souhaitez-vous commencer ? De quoi avez-vous besoin pour mettre cela en place ?  Voici quelques idées classiques pour commencer :

• Insérez les icônes des réseaux sociaux sur vos emails
• Ajoutez un formulaire d’inscription à vos newsletters sur votre fan page Facebook
• Définissez les objectifs sur les réseaux sociaux que vos courriels peuvent aider à atteindre et vice-versa
• Définissez les types de contenu qui fonctionnent le mieux sur chaque canal

2. Le bouton « J’aime » de Facebook inclus dans vos courriels

Encouragez vos abonnés à cliquer sur le bouton « J’aime » de vos contenus Facebook sans les faire sortir de la campagne emailing. Il est alors plus facile pour eux de partager votre contenu, de vous recommander à de potentiels nouveaux clients et même de commencer des concours de likes et de partages.

3. Chargez vos listes de contacts sur Linkedin, Facebook et Twitter

Charger vos listes de contacts sur les réseaux sociaux est une méthode très puissante, non seulement pour entrer en contact avec vos abonnés, mais aussi pour mieux les comprendre et en apprendre plus sur eux. Linkedin, Facebook, Twitter et autres vous permettent de charger des listes d’adresses électroniques. Les différentes utilisations de ces listes n’ont ensuite de limite que votre imagination. Voici quelques idées que vous pouvez essayer de mettre en place :

• Créer des publicités ciblées pour les personnes déjà intéressées par votre marque
• Créer des groupes ou des listes de personnes pour pouvoir leur envoyer des messages ciblés et des offres spéciales
• Vous connecter avec vos clients et comprendre leur comportement en ligne pour continuer d’améliorer votre Expérience Client.

4. Intégrez votre courriel avec vos réseaux sociaux

De la même façon qu’il existe des modules intégrés qui twittent ou postent automatiquement vos  emails sur vos réseaux sociaux, il y a des modèles emailing qui chargent vos dernières publications et données de vos réseaux sociaux sur vos courriels. Cela permet à vos abonnés de se mettre facilement à la page de vos activités sur les réseaux sociaux, directement depuis leur boîte de réception.

Pour conclure

En conclusion, intégrer les réseaux sociaux avec l’email marketing est une stratégie puissante pour renforcer votre présence en ligne, augmenter la portée de vos campagnes et améliorer l’interaction avec votre public.

En combinant ces deux plateformes, vous pouvez exploiter le meilleur de chacune d’entre elles et optimiser vos résultats marketing. Utilisez les boutons de réseaux sociaux dans vos emails, partagez du contenu pertinent sur vos profils sociaux et encouragez la participation de vos abonnés. Pour une intégration intelligente et cohérente, profitez de notre compte gratuit chez Benchmark Email. Inscrivez-vous dès maintenant et découvrez comment Benchmark Email peut booster votre stratégie marketing !