Le monde du marketing a complètement changé ces dernières années. Au sein des agences de marketing et de publicité, nous constatons qu’il est de plus en plus difficile d’attirer de nouveaux clients et que la concurrence ne cesse de croître.

De nombreuses agences qui s’appuyaient sur les événements ou les contacts personnels ont dû se transformer et créer une stratégie d’acquisition de clients 100% digitale. Dans cet environnement, l’email marketing peut être l’outil clé qui fait la différence entre continuer à se développer ou stagner.

Nous savons tous qu’il est essentiel d’être présent sur les réseaux sociaux, mais l’email marketing est l’un des rares canaux qui a prouvé qu’il pouvait avoir un meilleur retour sur investissement. Avec un ROI de 42 dollars pour chaque dollar investi, comment se fait-il que vous ne l’ayez pas encore inclus dans votre agence ?

Pour tout clarifier, nous allons analyser les différentes options disponibles pour intégrer l’email marketing à une agence de communication, tant du point de vue du produit à inclure dans les services proposés que de son utilisation pour attirer et qualifier les clients potentiels pour l’agence.

 

Comment utiliser l’email marketing dans une agence

L’email marketing comme service pour vos clients

Soyons clairs : l’email marketing vous permettra d’augmenter les revenus de votre agence.

Contrairement aux projets ponctuels tels que la conception d’une image de marque ou d’un site web, une bonne campagne emailing peut faire en sorte que votre client reste avec vous pendant une plus longue période. Vous réduirez ainsi la nécessité de rechercher constamment de nouveaux projets et pourrez vous concentrer sur des stratégies à long terme qui vous donneront, à vous et à votre client, une meilleure rentabilité.

Mais attention, il convient de bien connaître les besoins de chaque entreprise pour proposer un service adapté : Allez-vous créer une stratégie complète d’inbound marketing ? N’allez-vous faire que des envois ponctuels ? Voulez-vous automatiser l’envoi des emails ? Voulez-vous une intégration avec la plateforme X ? De nombreux facteurs doivent être pris en compte lors du choix de l’outil d’email marketing qui sera proposé aux clients de votre agence.

En utilisant un logiciel comme Benchmark, vous disposerez d’un compte principal pour gérer tous les sous-comptes à partir d’un seul endroit. Vous pourrez ainsi créer des forfaits incluant le service d’email marketing et les proposer au prix que vous jugez le plus approprié.

 

L’email marketing pour attirer des clients dans votre agence

Bien entendu, il ne s’agit pas seulement d’offrir l’email marketing comme un service de votre agence, il peut aussi être l’un des outils les plus utiles pour votre stratégie d’acquisition de clients.

Cet outil vous permet également d’établir des relations avec vos abonnés et vos clients potentiels, en les sensibilisant à votre précieux contenu et en les aidant à progresser dans l’entonnoir de conversion.

Une stratégie de funnels bien construite et un logiciel solide d’email marketing et d’automatisation vous aideront à capter des prospects de meilleure qualité et à convertir un pourcentage plus élevé d’entre eux en clients fidèles pour votre agence.

De plus, l’email marketing n’est pas un canal intrusif, il vous permet d’exécuter une stratégie complète d’inbound marketing avec de bons taux de conversion tandis que vos abonnés entretiennent une bonne relation avec votre agence.

Une stratégie d’email marketing exécutée avec le bon logiciel peut vous aider sur plusieurs aspects :

  • Collecte de prospects. Incluez des formulaires d’inscription sur votre site Web pour développer vos listes de prospects.

  • Segmentation et lead scoring. Si vous combinez l’acquisition de leads de qualité avec l’automatisation marketing, vous pourrez automatiser toutes les étapes de l’entonnoir et les préparer à segmenter et qualifier vos leads en fonction de leurs interactions avec vos emails.
  • Envoi de contenu personnalisé. Une fois que vous disposerez de listes segmentées, il sera beaucoup plus facile d’envoyer des newsletters personnalisées en fonction des besoins de vos prospects. Un freelance n’est peut-être pas intéressé par le même contenu qu’une entreprise SaaS, mais tous deux peuvent être des clients potentiels pour votre agence.
  • Améliorer l’image de marque. Si vous appliquez une bonne stratégie d’inbound marketing, il est certain que votre objectif est de faire de votre agence une référence dans le secteur. Le but est que vos buyer personas pensent à vous comme première option pour tout besoin. La création de campagnes emailing, avec un bon design et une stratégie adéquate, vous permettra d’atteindre cet objectif.

 

En définitive, l’email marketing est un atout maître qui vous permet à la fois de vous développer durablement et d’offrir un meilleur service aux clients de votre agence.

Analysez les possibilités offertes par les différents logiciels d’email marketing et vous trouverez l’outil idéal pour vous développer plus rapidement, mettre en place des actions et positionner votre agence dans l’esprit des clients potentiels.