20 competenze che ti rendono un esperto di marketing digitale
April 9, 2025 8 min read

Per molte persone, il marketing digitale è un lavoro da sogno.
Con l’avvento di molti vantaggi aziendali tecnologici e lavori di telelavoro, gli esperti di marketing digitale possono guadagnare uno stipendio a sei cifre, avere ferie illimitate e godere di un orario flessibile che consente loro di lavorare da casa o addirittura in tutto il mondo come nomadi digitali.
Se quest’anno stai cercando un nuovo lavoro come addetto al marketing digitale o vuoi diventare un esperto di marketing digitale, cambiare carriera, lasciare un lavoro d’ufficio per viaggiare come lavoratore digitale a distanza o migliorare le tue competenze nel tuo attuale lavoro di marketing digitale, siamo qui per aiutarti.
Ecco le 20 competenze essenziali di marketing digitale che ti aiuteranno a progredire nella tua carriera e a far crescere la tua azienda.
1. Scrittura e modifica
Questa potrebbe essere la competenza più importante da possedere per un addetto al marketing digitale: c’è un lavoro nel digitale in cui non devi scrivere e modificare. Data l’importanza del content marketing, farai molta strada nella tua carriera nel marketing digitale se sai cosa rende grande un post sul blog, come trovare e scrivere ottimi contenuti e come trasformare un contenuto cattivo in uno buono. Dovresti anche sapere come utilizzare gli strumenti di copywriting come AP Styleguide.
2. Comunicazione
Come marketer, hai a disposizione diversi canali e strumenti tra cui scegliere quando si tratta di trasmettere il tuo messaggio al tuo mercato di riferimento. Le piattaforme di marketing via SMS sono uno di questi strumenti che consentono una comunicazione diretta e personalizzata con i clienti, fornendo un modo efficace per farsi notare.
Prima dell’ascesa dell’inbound marketing, la comunicazione nel marketing era spesso unilaterale. Ma oggi le persone sono sommerse di contenuti. Non è più sufficiente raggiungere e fare pubblicità ai clienti con messaggi una tantum. Devi anche sapere come ascoltarli e fornire contenuti di valore in ogni fase del percorso dell’acquirente.
Come marketer inbound, devi considerare le mutevoli esigenze dei tuoi clienti e inserirle nella tua strategia di comunicazione.
3. Creazione di contenuti
I contenuti sono il cuore di un buon marketing. Per ogni fase del percorso dell’acquirente, dovresti nutrire i tuoi potenziali clienti con contenuti pertinenti che soddisfino le loro esigenze e offrano soluzioni ai loro problemi.
Un grande marketer inbound deve essere articolato e innovativo quando crea contenuti. Per diventare un esperto creatore di contenuti, assicurati di ricercare il tuo pubblico di destinazione e le sue esigenze e di rimanere al passo con le tendenze e i cambiamenti dello stile di vita che hanno un impatto sui tuoi potenziali clienti.
4. SEO
I risultati di ricerca organici sono più propensi a ricevere clic rispetto ai risultati di ricerca a pagamento, quindi è IMPERATIVO comprendere e utilizzare l’ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) in una carriera di marketing digitale. Oggi, le tattiche SEO “white hat” includono il content marketing, il guest blogging e il link building attraverso il social marketing e contenuti di alta qualità. Ma dovresti anche conoscere le tattiche tecniche SEO come l’aggiornamento dei tag del titolo, i tag H1 e H2 e l’incorporazione di parole chiave.
A proposito di parole chiave, è essenziale per un marketer digitale sapere come ricercare le parole chiave da includere nel copu del sito web, nei blog e nel PPC per ottenere risultati per i marchi per cui lavori.
5. Ricerca
I marketer inbound devono elaborare messaggi e contenuti che risuonino con la realtà del pubblico di destinazione, e questo è possibile solo con eccellenti capacità di ricerca e raccolta dati.
Un eccellente addetto al marketing inbound deve essere in grado di reperire e analizzare accuratamente le informazioni rilevanti e utilizzare i dati raccolti per comprendere le esigenze attuali dei potenziali clienti, prevedendo al contempo le tendenze future.
Oltre alla raccolta e all’analisi dei dati, dovresti essere in grado di individuare esperti in materia quando se ne presenta la necessità. Avere specialisti interni nel tuo team coinvolti nel processo può migliorare la credibilità, il valore e l’affidabilità dei contenuti che pubblichi per il tuo pubblico di destinazione.
6. Design
Oggi gran parte del marketing digitale è guidato dalla grafica. I contenuti su tutte le piattaforme di social media hanno prestazioni migliori se accompagnati da immagini di qualità. Come esperto di marketing digitale, devi sapere come creare e modificare le tue immagini.
Se sei in grado di creare da solo un banner pubblicitario, un banner per email, un logo o un’immagine per i social media con strumenti come Photoshop, avrai una persona in meno da coinvolgere, un passo in meno per lanciare la tua campagna digitale e una persona in meno che il tuo cliente o datore di lavoro dovrà assumere. Se Photoshop (o un altro programma Adobe) non rientra tra le tue competenze, ci sono molti strumenti come Canva che possono aiutarti.

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Voglio saperne di più7. Pubblicità a pagamento sui social
I giorni in cui i social media erano “gratuiti” sono finiti. Il modo migliore per raggiungere le persone sui siti di social media e garantire la distribuzione dei tuoi contenuti è utilizzare la pubblicità a pagamento sui social. Un’agenzia pubblicitaria su Facebook può aiutarti a ottimizzare le tue campagne e assicurarti di ottenere i migliori risultati dal tuo investimento.
Capire come scrivere un copu (lunghezza e variazioni) e seguire le best practice per le immagini su ogni sito sarà estremamente utile per la tua carriera. Così come capire come monitorare e modificare le offerte per ottimizzare i tuoi annunci o capire quando chiedere aiuto se non hai tempo da dedicarci ogni giorno.
8. Branding personale di alto livello
In qualità di marketer digitale, probabilmente sarai il volto di un marchio, sia attraverso i social media, il content marketing o la presenza a una conferenza. È importante avere una grande presenza digitale online che mostri che sei attivo e professionale. Inoltre, utilizzando i migliori siti di contenuti, come Medium, per costruire il tuo marchio personale, alla fine li capirai meglio tu stesso e come puoi sfruttarli per i marchi per cui lavori.
9. Networking
Mentre l’inbound marketing opera in gran parte nello spazio digitale, il networking può essere sia digitale che fisico. Un marketer inbound di successo dovrebbe essere una persona socievole che sa come connettersi con le persone giuste nel settore per una migliore portata e visibilità del marchio, sia di persona che online.
Per essere un grande networker come marketer inbound, dovresti partecipare agli eventi del settore, entrare in contatto con esperti del settore e leader di pensiero sui social media ed essere in grado di coltivare relazioni preziose.
10. WordPress
WordPress è probabilmente il CMS più popolare. Non è solo uno strumento che le piccole imprese usano per mettere insieme un sito web perché non hanno uno sviluppatore.
È probabile che i marchi per cui lavori useranno WordPress o dovranno passare ad esso. Comprendere WordPress e tutte le sue caratteristiche e plugin sarà una grande abilità nella tua carriera di marketing digitale. Ti aiuterà anche a creare il tuo sito web e il tuo blog per la tua attività.
11. Excel
Che noia. Abbiamo visto tutti le applicazioni Word su ogni curriculum vitae negli ultimi dieci anni. Ma ora, con l’aumento dei dati e l’importanza dell’analisi dei dati, è più importante che mai essere esperti di Excel e capire come manipolare rapidamente i dati e creare tabelle e grafici dai dati che stai guardando.
Stai solo elencando Excel o sei davvero un mago di Excel? Assicurati che sia la seconda.
12. Social media marketing
Quasi un terzo della popolazione utilizza attualmente una qualche piattaforma di social media e il 97% delle aziende a livello globale utilizza il social marketing. Questo rende il social media marketing una competenza preziosa nel marketing digitale.
Il social media marketing è molto più che pubblicare post su Facebook. Dovresti sapere come generare coinvolgimento degli utenti su tutte le piattaforme, scrivere testi, creare annunci, creare immagini e analizzare la portata e il coinvolgimento. È inoltre necessario comprendere tutti i rapidi cambiamenti su ciascuna piattaforma e quando utilizzare piattaforme diverse per diversi obiettivi aziendali interni.
13. Email Marketing e Newsletter
Numerosi articoli sul web pongono la domanda: “L’email marketing è morto?” Sono qui per dirvi che non lo è. Tutti leggono ancora le email. È ancora un modo molto efficace per raggiungere i clienti. Qualsiasi marchio per cui lavori avrà contenuti che vuole distribuire: le newsletter via email sono un ottimo modo per attingere a una base di utenti di posta elettronica per estendere la portata dei contenuti.
Per ottenere il massimo dal tuo email marketing, dovresti utilizzare un software di email marketing come Benchmark Email. Benchmark Email ha tantissime funzionalità per aiutarti ad automatizzare il tuo email marketing, far crescere la tua lista di email e mettere insieme campagne efficaci e in linea con il tuo marchio che raggiungano e risuonino con il tuo pubblico.

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CREA IL TUO ACCOUNT GRATUITO14. Google Ads e PPC
Molte aziende sono in grado di espandere drasticamente la loro portata e generare entrate elevate e consapevolezza del marchio attraverso la pubblicità pay-per-click, altrimenti nota come PPC. Se sei in grado di farlo per le aziende, otterrai alcuni dei lavori più remunerativi nel marketing digitale. Per fare bene il PPC, devi essere in grado di pensare in modo scientifico e strategico e creare, ottimizzare e fare report sulle campagne in modo efficace utilizzando Google Ads e Google Analytics in combinazione tra loro.
15. Ottimizzazione del tasso di conversione (CRO)
Lo scopo del marketing digitale dovrebbe essere quello di indirizzare il traffico verso un sito web e convertire quel traffico in clienti. Il CRO è l’arte di testare diverse pagine di un sito web, il copy e le Call To Action (CTA) per vedere cosa converte meglio. Combina l’arte del design del sito web, del copywriting e dell’esperienza utente. Come marketer digitale, dovresti capire come eseguire un test A/B ed essere esperto in strumenti come Optimizely per aiutarti nella tua ricerca.
16. Automazione
Il Marketing Automation è l’arte di creare attività automatizzate per i visitatori del sito web per farti risparmiare tempo come marketer. È importante sapere come impostare i moduli, creare Landing Page e attivare campagne a goccia che alimenteranno i visitatori del sito web per diventare clienti. È un aiuto essenziale per aiutare il tuo team di vendita a trovare lead qualificati per la vendita dal traffico web.
Avere uno strumento di marketing automation che sia in linea con i tuoi obiettivi di business è essenziale.
A proposito di lead qualificati per la vendita: se sai come valutare i visitatori del sito web per determinare quanto siano importanti per un team di marketing o di vendita, sarai un passo avanti a molti digital marketer là fuori.
17. Presentazione Design
Nel corso della tua carriera, avrai probabilmente avuto bisogno di creare più di una presentazione. Che si tratti di presentazioni per i clienti, webinar o presentazioni interne, sapere come mettere insieme una presentazione è fondamentale.
Nel marketing digitale, è importante sapere come creare una presentazione PowerPoint o Google che non sia solo testo su una diapositiva. Devi mettere insieme una storia e indicare chiaramente una strategia in modo da poter socializzare il tuo progetto e i risultati attraverso una serie di attori importanti, che si tratti di lavoratori di livello inferiore o di leadership.
Fortunatamente, ci sono strumenti che possono aiutarti a raggiungere questo obiettivo facilmente. Strumenti come Canva e Simplified possono aiutarti a creare immagini e grafici che possono dare vita alle tue presentazioni in modo pulito e professionale.
18. Influencer Marketing
I marchi possono ottenere grandi risultati connettendosi con gli influencer online per aumentare la consapevolezza del marchio e distribuire o co-creare contenuti. Capire come connettersi con gli influencer e farli passare dall’essere inconsapevoli a diventare sostenitori è un’importante abilità di marketing digitale. Se sai come utilizzare uno strumento come Traackr per trovare e monitorare gli influencer online, sarai un passo avanti e risparmierai tempo.
19. HTML e CSS
Con la necessità di utilizzare WordPress, scrivere copu e aggiornare siti web, utilizzare il marketing automation e comprendere il CRO, ti farà bene conoscere l’HTML e il CSS di base. Se riesci a entrare nel codice del sito web di un blog e ad aggiornare un titolo, risparmierai un sacco di tempo rispetto a rivolgerti a uno sviluppatore WordPress personalizzato o al team di prodotto di un marchio.
20. Abilità creative e analitiche
Infine, il marketing digitale è sia creativo (fotografia, scrittura e design) che analitico (Google Analytics, CRO, Marketing Automation). Per avere davvero successo nel marketing digitale, dovresti essere in grado di portare arte e scienza nel tuo lavoro e capire come destreggiarti tra queste due importanti competenze.
Padroneggia tutte queste abilità e mettile insieme con il perfetto mix di strategie creative e analitiche, e sarai il digital marketer di successo che hai sempre desiderato essere.