【ワークショップレポート】メルマガから始めるEC戦略（2018/4/17）

2018年4月17日にBenchmark Japan本社にて開催された「メルマガから始めるEC戦略ワークショップ」では、メルマガで成果を上げるための具体的なノウハウを学びつつ、それらのノウハウはデジタルマーケティング全般に通ずること、ひいてはWeb戦略そのものを考えることに繋がっていることを、自身のWebディレクターとECマネージャーの経験を元に、eコマースの事例にして紐解いていきました。

このワークショップは「デジタルマーケティングにおけるロジックとテクノロジー」をテーマの一つとしており、一見すると難しく敷居が高く思われがちですが、参加者の皆様は決してITの専門家ではなく小売、医療、イベント事業など様々な業種の方々が集まる中で、ワークショップ後のアンケートにご回答いただいた全ての方が「大満足だった」とご好評を頂くことができました。

ワークショップの構成

メルマガにおける成果とは何かを考える
成果を上げるまでの導線と指標を理解する
マーケティングの視点でメルマガを攻略する
参加者のメルマガを公開レビュー＆ディスカッション
今すぐ使えるメルマガの表現とテクニックの紹介
デジタルマーケティングで効果を発揮するテクノロジーの紹介
希望者限定のメルマガ運用における公開コンサルティング

本レポートではワークショップのどんなところが参加者の皆様にご満足いただけたのか、アンケートのご回答内容を交えてワークショップの見所をご紹介いたします。

少人数ゆえの質問のしやすさ、参加者に合わせた進行調整

少人数なので質問しやすい。専門用語が多くなりがちなITセミナーにおいて、ひとつひとつわかりやすく説明をしてもらえた、またそれでも分からないときは気軽に質問ができた

最大参加人数を10人までに限定し、1つの大きなテーブルに参加者の皆様と顔を合わせながらワークショップをおこなっております。

ディスプレイの資料とボードへの手書きを交えて解説

予め用意している資料だけでなく、参加者の様子や質問の状況に合わせてボードへの手書き、口頭での補足を交えて出来るだけ多くの皆様が理解しながら先に進めるよう努めました。

普段知ることの出来ない他社の事例や課題解決の模索

他人の事例を聞けるチャンス、普段1人で参考にできないことが多かった。自分ごとに受け止められるのもよかった

このワークショップの目玉として、日頃メルマガに苦心する参加者のみなさまだからこそご満足いただける、

顧客に配信しているメルマガの公開レビュー
メルマガに関わるweb戦略全般のお悩みをその場で公開コンサルティング

という2大イベントがあります。例えばメルマガの公開レビューでは事前にご共有いただいた参加者の皆様が実際に配信しているメルマガを画面に映し出し、タイトルやデザイン、本文などポイントにおいて、良いところや改善の余地がある点と改善のヒントを共有していきました。

メルマガレビュー例（実際のワークショップではボカシは入りません）

多くの場合、メルマガの担当責任者は1人または極少人数であり、そのノウハウを学びあったり、担当者だからこそわかる運用上の悩みを共有し相談できる場はなかなかありません。

その場で課題解決を模索する公開コンサルティング

ワークショップへのお申込みの際にメルマガのレビューとコンサルティングのための情報提供にご協力いただくことで、参加者の皆様ならではの取組みを参加者同士で共有しディスカッションができるだけでなく、専門家であり事業会社のマネージャーでもあった講師が全力でアドバイスさせていただきました。

ご好評につき第2回を6/11に開催決定

ここまでご紹介したアンケート結果の他、以下のようなコメントもいただいております。

メルマガを通じて顧客目線を意識し、ゴールを見据えてWebサイトを見直すきっかけになった
3時間の長丁場だが、間に休憩を挟んだり、座学やディスカッションなどが組み合わさっていて、あまり疲れを感じなかった
BenchmarkEmail公式のスタッフの方もいてより安心して質問がしやすかった

熱意あるメルマガユーザーのご参加によって、第1回を無事ご満足いただける形で終えることができ、おかげさまでこのワークショップの第2回を6月11日（月）に開催することが決定いたしました。第2回からは「メルマガから始めるデジタルマーケティング入門」と名前を改め、また新たな参加者のみなさまならではの取組みにマッチしたワークショップになるよう構成してまいります。

「メルマガから始めるデジタルマーケティング入門」 6/11 申込みページへ

みなさまのお申し込みを心よりお待ちしております。

執筆者兼ワークショップ主催者：一戸健宏（ミヂカナ株式会社）について

Web制作会社でディレクターとして長く勤めた後、全国展開の小売事業会社にてWeb戦略およびEコマースのマネージャーへ転身してプランニングから効果測定やグロースハックまで幅広い業務を受け持った。その後、制作サイドとクライアントサイドの両サイドを実体験している経歴を活かし、両サイドに対して「身近な存在となること」をテーマの一つとして、2017年12月、ミヂカナ株式会社を設立する。
ミヂカナ株式会社
 https://mijikana.jp/
またWeb制作会社時代に培ったディレクションやCMS「WordPress」のノウハウを活かし、書籍の執筆や講演などもおこなっている。

■その他のワークショップの開催予定
「PDCAを実現するECサイトディレクション初級講座」 – 定期開催
 https://67.org/ws/workshop/detail/0137pdca.html
EC案件を担当するWebディレクターや企業でEC部門を担当するマネージャー、双方に必要とされる「ECサイトで抑えるべき全体像」を学び、ECサイトには「何が必要なのか」「どうすれば良いのか」を考えるための判断材料を学んでいきます。

■書籍執筆の実績
『現場のプロが教えるWebディレクションの最新常識知らないと困るWebデザインの新ルール2』2014年（共著）
『プロが選ぶ WordPress優良プラグイン事典』2013年（共著）
『「公式ディレクトリ掲載テーマ」で学ぶ WordPressサイト制作入門』2013年（単著）
『WordPress 3.x　スタートアップガイド』2012年（単著）