如何利用郵件名單建立 Facebook 廣告受眾？

雖然我們已經強調過很多次，不過還是要再次提醒，郵件名單就是您最珍貴的行銷資產。但您可知道，郵件名單其實不只能用於郵件往返？

其實，您還可以利用郵件名單在臉書建立廣告受眾，對他們投放廣告。如果要讓一個人記住您的品牌商標，但行銷管道只侷限於一個平台，這樣就太不明智了，因為相較多個平台，單一平台行銷所需的時間需要多花五到七倍的時間。真正厲害的行銷策略是善用您所能觸及的各種管道，將所有平台或工具的優勢合而為一。

光是在 2018 年的第三季，Facebook 的每月活躍用戶就多達 22.7 億人，足見 Facebook 受眾能帶來多麼龐大的商機。

換言之，有非常多人都能看到您的廣告！

許多企業知道要好好把握廣大受眾的力量，目前有 93% 的行銷人員（也就是大約三百萬家企業行號）經常透過 Facebook 打廣告。而這些企業有 70% 都位於美國以外的國家，顯示出 Facebook 廣告受眾的影響力已遍及全球。

利用您的郵件名單在 Facebook 上建立受眾、針對這群人打廣告，有助於您找到相關客群、提供相關的廣告內容，從眾多競爭者中脫穎而出。

那麼，什麼是 Facebook 廣告受眾呢？

其實就是 Facebook 開放企業上傳客戶或潛在客戶的郵件名單，並且幫您與 Facebook 的資料庫做比對，找出最適鎖定的客群。

如何利用郵件名單建立 Facebook 廣告受眾？

假設您的企業準備要舉辦一項特別的優惠活動，可能是黑色星期五、網購星期一、聖誕節、光棍節、新年等節慶活動，也可是新產品發佈，或者是隨機舉辦的活動，無論是什麼樣的節日，您都可以利用 Facebook 受眾來宣傳活動。

建立 Facebook 廣告受眾的第一步就是上傳您的既有訂閱用戶名單。

如果您已經是 Benchmark Email 的付費帳戶，您可以使用行銷規劃流程圖建立自動化流程。當您新增 Facebook 的廣告受眾名單，系統會自動上傳這些新的聯絡人。您也可以在帳戶首頁的聯絡人那裡進行設定。我們整理了一些實用的常見問題集，幫助您利用行銷流程規劃圖建立 Facebook 廣告受眾。

針對 Facebook 廣告受眾設計的全方位行銷

既然我們是 EDM 行銷的部落格，所以首先我們將討論如何使用 Facebook 廣告結合您在臉書投放的廣告。不過在那之前，先和大家分享應用 Facebook 廣告的一些訣竅。

如同前文所說，行銷應該綜合各種管道的優勢，才能發揮最大的力量。

您應該設計一連串的自動化郵件，郵件的訊息應該與您的 Facebook 廣告內容相呼應。這樣一來，就能透過多個接觸點提醒消費者您所提供的優惠活動，而且也更有可能提高轉換率。

以下和大家分享一些秘訣，告訴您該如何結合自動化 EDM 行銷與 Facebook 廣告：

同步訊息內容。訂閱用戶可能接連看到 Facebook 廣告與行銷郵件，所以您要讓他們感覺自己看到的內容是連貫的、一致的。
記得保持相同的品牌印象，文案維持一致的色調、字體，以及語氣。
別在兩個不同管道重複相同內容。雖說要維持一致性，不過文字方面記得要增添一些樂趣與新意，讓訂閱用戶有理由同時追蹤兩個平台。您可以提供不一樣的觀點、說些新的笑話，任何具有價值、能吸引消費者注意的有趣內容都可以。
成功讓訂閱者轉換為消費者後，就可以考慮將買家從 Facebook 受眾名單移除了，以免他們持續受到廣告的干擾。相對地，您可以將買家加入另一群受眾名單，進行向上行銷廣告。
Facebook 的受眾人數至少要有一萬人，如果只上傳您的訂閱用戶資料，剛開始的人數肯定不夠，這時可以多利用 Facebook 廣告受眾設定，加入更多的名單。您可以設定「類似廣告受眾」，Facebook 就會幫您在社交網絡上尋找符合條件的人選，找出和您的既有訂閱用戶有相同興趣、相似背景的群眾。

只要掌握這些訣竅，您就能和訂閱用戶建立更即時、更穩固的關聯，讓他們牢記您的品牌。靠著 Facebook 幫您找到的類似廣告受眾，您就更有機會讓更多人看到您的廣告訊息。

Facebook 廣告的訣竅

我們非常高興使用者可以在 Benchmark 帳戶啟用 Facebook 廣告受眾的功能。我們也花了點時間蒐集統計數據，讓您更了解 Facebook 的廣告功能。

一般而言，通常一張圖片會搭配一千個字詞，不過如果是 Facebook 的廣告，圖片佔75% 至 90 % 才能發揮最大的效果。

所以切記，長話短說。剛好四個字的廣告標題最強而有力，而搭配連結的文字說明最多可以用到 15 字。

如果要在 Facebook 廣告中插入影片，建議最好開門見山道出重點。 Facebook 指出，影片的價值有 47% 來自於最一開始的三秒鐘。

Wordstream 進行了一項研究，調查 Facebook 廣告的每點擊付費 (CPC) 與點擊率 (CTR)。研究結果發現，Facebook 廣告的 CPC 為 1.72 美金，CTR 為 0.9%。這兩個數字非常重要，因為他們能協助您了解 Facebook 廣告和其他行銷管道相比，前者績效更好。不過，CPC 與 CTR 真正影響的是針對新顧客所需要的每行動成本 (CPA)。您可以利用 Facebook Pixel 或 Google Analytics 等工具完整追蹤轉換過程，讓您知道您的 Facebook 廣告需要多少 CPA。如果客戶終身價值非常高，那麼 CPC 或 CTR 高出一些亦無妨。