Moosend vs tinyEmail vs Benchmark Email：最佳 EDM 行銷工具比較（2025）

Moosend 由開發者 Yannis Psarras 與 Panos Melissaropoulos 於 2011 年創立，目標是讓所有人都能使用專業等級的 EDM 行銷工具。如今，這個平台已發展為一套靈活、以分析為核心的解決方案，特別適合希望深度掌控電子報活動的行銷人員。

Moosend 提供直覺的拖放式電子報編輯器，以及多款可自訂範本，協助使用者設計具備視覺吸引力的郵件內容。它也提供聯絡人分眾工具，並讓使用者可在已分眾的名單上執行自動化流程。為了幫助使用者理解並最佳化 EDM 行銷策略，Moosend 提供詳細分析與自訂報表，可追蹤開啟率、點擊率和轉換率等指標，協助使用者根據成效最佳化電子報活動，爭取更好的成果。此外，它還包含登陸頁、A/B 測試與 AI 驅動的個人化等其他最佳化工具。

Moosend 的個人化商品推薦與強大的分析功能，使其成為重視細節、擁有中小型電子郵件名單的電商行銷團隊的理想選擇。

tinyEmail 由 Seamas 與 Ann-Maria Egan 創立，最初是一個為 Shopify 打造的訊息平台。如今，它已成為一個善用人工智慧、讓行銷更輕鬆的行銷引擎。

正如 tinyEmail 這個名稱所示，它的功能相對精簡，但實際上非常強大，尤其是在結合 AI 內容生成功能之後。它提供拖放式電子報編輯器，並內建超過 350 款可自訂範本。它也包含功能完整的圖片編輯器，可協助你打造更個人化的內容。雖然它僅提供基本的行銷自動化功能，但 tinyEmail 的 AI 可支援依品牌量身打造的顧客分眾、範本與名單匯入。它也讓你能建立具備進階自訂與彈出規則的表單。此外，你還可以透過預設報表評估電子報活動成效。

雖然他們後來將整合擴展到其他平台，tinyEmail 仍然是專為 Shopify 設計的 EDM 行銷工具，因此對 Shopify 使用者來說依然是最合理的選擇。相對地，所有 Shopify 付費用戶都可免費使用。

Benchmark Email 由 Curt 與 Denise Keller 於 2004 年創立，旨在為行銷團隊打造一個簡單卻可擴充的電子郵件平台。二十多年後，它依然兌現這項承諾，提供乾淨的 UI、實用的內建工具，以及彈性的定價方案。

Benchmark Email 提供市場上最直覺的 拖放式編輯器之一，完整搭載 AI 寫作助理、圖片生成器，以及提供最佳化建議的 Email Audit。 編輯器內建必要的內容區塊、行動裝置響應式控制與動態預覽功能，讓電子報設計變得快速又容易上手。使用者可從多款預先設計的範本中挑選，或建立可重複使用的版型，以維持各檔電子報活動的一致品牌形象。受眾分眾則透過 Lists 與 Tags 搭配詳細的 AND/OR 篩選條件來管理，而 報表工具可在電子報活動與聯絡人層級提供即時洞察，協助行銷人員根據成效最佳化 EDM 行銷成果。

Benchmark Email 非常適合忙碌的行銷人員、全方位型行銷人員，以及 B2C 企業中的大量寄送使用者。他們需要的是一個穩定可靠、不會增加負擔、而且真正好用的平台。

Moosend 提供拖放式電子郵件編輯器，並具備一些亮眼功能，包括可加入計時器、文章與自訂 HTML 的內容區塊。你也可以使用超過 100 款 範本，快速開始建立電子報。 雖然編輯器功能相當完整，但與競品相比，使用體驗可能略顯過時——需要一些時間熟悉，而且常常要多點幾下才能找到合適的工具。不過，Moosend 提供了廣泛的設定選項，讓你在自訂方面擁有相當高的掌控度。

你可以從零開始建立電子報、直接調整 HTML 程式碼，甚至上傳 JSON 檔案。它也提供將全域樣式套用到整個電子報活動的選項。Moosend 支援多種電子報活動類型，包括一般群發、RSS 觸發式活動、可重複執行的自動化流程，以及交易型郵件，其中有些功能在其他平台上仍未提供。

在個人化方面，Moosend 可讓你建立自訂訂閱者欄位，並透過動態內容來客製化訊息。這些 動態內容 區塊可根據使用者行為或觸發條件自動更新，例如購物車放棄、商品推薦、瀏覽行為或 RSS 摘要更新。 這讓你無需手動修改範本，也能輕鬆發送相關且個人化的電子郵件。

為了簡化內容建立流程，Moosend 內建 AI 寫作助理，可協助你發想靈感、優化文案，甚至一鍵產出完整初稿。你也可以透過留言功能在電子郵件編輯器內與團隊成員協作——直接在內容區塊上留下回饋、指派任務，並在建立過程中同步解決問題。

在品質檢查方面，Moosend 可讓你預覽電子郵件在手機、平板與桌機上的顯示效果。雖然你無法依裝置類型隱藏特定元素，但仍可分別調整內容區塊在手機版與桌機版的設定，以確保電子郵件具備良好的響應式表現。

tinyEmail 提供 拖放式編輯器 與內建程式碼編輯器，兼具易用性與進階控制能力。除了標準內容區塊外，它還提供獨特的互動式區塊，例如輪播、手風琴與表單。 你也可以透過預先建立的模組加快工作流程，例如頁首、商品卡與部落格文章版型，這些模組都能直接拖入任何電子郵件中使用。

該平台目前正陸續推出新版 Beta 編輯器，與舊版相比是一次大幅升級。雖然舊版編輯器與現代工具相比可能略顯僵硬，但仍比 Moosend 更直覺。新版編輯器更簡潔、更快速，也更容易上手，讓整體電子郵件設計流程更加順暢。

為了讓流程更輕鬆，tinyEmail 會自動將你的品牌色彩與素材套用到範本中。當你更新品牌套件時，範本也會同步更新，省去反覆微調設計的時間。 平台提供超過 350 款範本，其中許多可直接自動套用品牌套件。你也會看到支援 AMP 的範本，可在收件匣中直接呈現類似 App 的動態互動效果，例如表單、可收合區塊、圖片輪播與即時內容更新。

在進階功能方面，tinyEmail 內建圖片工作室，你可以直接在平台內使用貼圖、文字、濾鏡與圖示來強化視覺效果，無需切換到其他工具。你也可以加入互動式商品卡，以更吸睛的方式展示商品。

此外，你還能使用 AI 工具來支援內容策略，包括 AI 郵件主旨產生器與電子郵件文案助理，協助你更快速優化訊息內容。

當你建立了值得重複使用的內容後，可以將區塊儲存為模組，並套用到多封電子郵件中。更棒的是，任何你對已儲存模組所做的變更，都會自動同步更新到所有使用該模組的電子郵件中。
你可以預覽電子郵件在桌機與手機上的顯示效果，並輕鬆設定內容只顯示於其中一種裝置——這是 Moosend 預設不提供的簡單功能。許多元素也可分別為手機版與桌機版獨立設定樣式，讓你對響應式設計擁有更高掌控度。

與 Moosend 和 tinyEmail 相比，Benchmark Email 的 電子郵件編輯器在易用性與直覺性方面最為突出。

這很大程度上要歸功於它根據使用者直接回饋打造的自家編輯器。它去除了不必要的繁雜介面，專注提供你建立高效電子郵件真正需要的工具——不多也不少。

Benchmark Email 提供多種建立電子報活動的起始方式：

• Templates — 使用預先設計且可自訂的範本
• Drafts — 從上次中斷的地方繼續編輯
• My Emails — 重複使用先前已寄送電子郵件中的內容
• Layouts — 從簡約的基本版型開始
• Start from scratch — 使用拖放式介面從零開始建立電子郵件

和競品一樣，Benchmark Email 的電子郵件編輯器也是以內容區塊為核心。你會看到 11 種核心區塊，涵蓋所有必要功能，同時不會讓人感到過於複雜：欄位、文字、標題、圖片、按鈕、分隔線、選單、HTML、影片、社群圖示與倒數計時器。每個區塊都提供詳細的自訂設定，讓你精細調整設計。

Benchmark Email 也使用 building blocks（請勿與內容區塊混淆）來整理版面配置。除了頁尾之外，每個區塊都可以透過拖放箭頭重新排序。你可以調整個別區段，或套用全域樣式，例如字型、背景色、文字顏色與連結顯示方式。

雖然 Benchmark Email 不像部分平台那樣提供直接的商品整合功能，但它的圖片區塊仍讓商品展示變得非常容易。你可以使用靜態圖片模擬商品展示，甚至在單一區塊中堆疊多張圖片來建立圖片輪播效果。

若需要更進階的自訂，Benchmark Email 支援透過動態標籤進行個人化，可插入訂閱者姓名或聯絡人資料庫中的任何其他自訂欄位。它也內建圖片編輯器，可為圖片加入特效、貼圖與文字。

Benchmark Email 的編輯器更進一步，將 AI 工具 直接整合到文字、標題、圖片與按鈕等區塊中。文字助理主要協助你優化文案（而不是從零撰寫），而圖片產生器則可依指令生成完整視覺素材——這是 Moosend 和 tinyEmail 都沒有的功能。

為了確保你的設計在任何螢幕上都能呈現最佳效果，Benchmark Email 提供桌機、平板與手機預覽模式，以及指定像素寬度的預覽、淺色與深色模式檢視，還能將測試郵件寄送到不同收件匣。你甚至可以在手機或桌機上隱藏特定元素，這是 Moosend 預設不提供的功能。除此之外，你還能分別自訂手機版與桌機版，以獲得最大的控制彈性。

最後一個亮點是 Email Audit 工具。它會掃描你的電子郵件，檢查是否缺少替代文字或連結等必要元素，並標示任何可能影響郵件到達率的問題，幫助你從一開始就推出最佳化程度更高的電子報活動。