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Adeel Mehmood

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理念與新知

電子信箱認證:電子報行銷指南

電子信箱認證:電子報行銷指南 在電子報行銷中,認證的問題逐漸變得比收件匣中堆積如山高的垃圾郵件更嚴重。為什麼?因為垃圾郵件本身蠻明確的─大多時間你可以直接看出它是垃圾信─電子信箱認證卻邪惡多了,因為它會讓垃圾郵件業者假冒完全合法、符合規範的電子郵件行銷業者的身分,進而一手毀掉他們的 ESP 信譽。 舉一個實例。你有沒有收到過寄件人欄位寫著你的公司名稱,內文卻在推銷威而鋼、假勞力士錶或類似東西的電子郵件?這就是垃圾郵件業者頂替你的身分、偽造你的資訊並使用你的優秀 ESP 信譽來寄垃圾信的實例。而垃圾投訴卻會影響你的 ESP 信譽,而非盜用的垃圾信業者。 現在,要對抗這種假冒寄件人的盜用手法只有一種方式:認證。 認證:不同類型 電子信箱認證是個認證寄件者真實身分以及他們的電子郵件或電子報來源的步驟。這表示即使你是個自稱完全合法的公司,當你發出來自 Pango Pango 的電子郵件新娘廣告信時,電子郵件服務供應商(ESP)就可以檢視各種數據,並將其和他們已經登錄在案的數據做比對,然後馬上封鎖你的電子郵件不讓他們進到收件匣。 你可能會懷疑認證信的必要性。但記得,ESP 業者每天需要處理上百萬封郵件。這代表他們沒時間去細看每一封電子郵件,檢查頁首和寄件人欄位是否正確,再一一過濾錯誤的郵件。所以,認證是每個重視ESP信譽的電子郵件行銷業者都必須做的事。 目前有三種可行的認證方式:SPF、DKIM,和寄件者 ID。 SPF 紀錄 SPF,或寄件人策略框架,堪稱電子郵件認證的黃金標竿。他們提供 ESP 業者一個所有來自你的電子郵件的數據框架。 當你的電子郵件到達 ESP 方時,ESP 會將電子郵件中的資訊和你做比對。這資訊可能包括 DNS,發送信件時使用的欄位種類,以及其他數據。 如果數據不符合,且你的電子郵件是來自某個未知或和之前提供的資訊不符的發送方,ESP...

March 13, 2019

郵件績效

實用指南:最佳發送時間

實用指南:最佳發送時間 不論你是剛開始使用電子郵件營銷的菜鳥或是已經使用一段時間的老手,你一定了解發送的頻率與時間是影響電子郵件營銷的兩大關鍵,不管你相信與否,選錯發送時間、發送頻率過高或過低都可能讓你的營銷成效徒勞無功。 所以我們就來看看到底哪些是有成效,那些是毫無效果,繼續閱讀,了解最適合發送電子郵件的時間,結果可是會讓你大吃一驚! 發送時間 非常多的研究對最佳的電子郵件發送時間做了詳細的調查,好消息是這麼多的資料通通得到大致相同的結果,研究指出至今最適宜的發送時間如下: 星期二 星期三 星期四 非常簡單又明瞭,大部的人多在星期一返回工作崗位,通常他們都已經做了一天的規劃並準備檢視銷售電子郵件,星期五也不是最好的發送時間,因為大部分的人心早已經在「放假」,根本無法心無旁鶩的閱讀電子郵件,星期六更不用說了,因為隔日不需要工作,大家幾乎都會去戶外走走,鮮少有人留在家乖乖收發電子郵件。 星期日為最佳選擇 星期日為最佳發送時機,說起來也矛盾,根據目前的調查,電子郵件傳送在週日的發送效果良好,原因為許多人利用週日線上購物、收發電子郵件、發送郵件給朋友與家人。 因此,你應該要如何做呢?你可以選擇在星期二至星期四間發送一次,星期日再發送一次,並且追蹤發送狀況與銷售數字,就因為有兩個時段可供選擇,你也不一定需要拘泥在任何一天發送。 發送頻率 另外一個常見的問題就是:我要多常發送電子郵件?事實上,可按照你的意思,以下為發送頻率過高與過低的問題及建議。 發送頻率過高的問題: 收件人可能因此忽略你的電子郵件 不符合成本效益 增加顧客投訴垃圾郵件的風險 (儘管他們同意你發送電子郵件) 浪費時間與精力發送根本無法傳達給顧客的訊息 所以,你設定的發送頻率為何?若你希望時常發送,我們建議一周不要發送超過3次,一周固定發送1~2次較為恰當,或者,你也可以每個月發送1次,只是我們認為如此不符合時間的投資報酬率。 發送頻率過低的問題: 顧客無法跟進連鎖購買策略,例如:上周購買圍巾,下周可購買手套 顧客因為忘記你是誰而點選垃圾郵件投訴,嚴重打擊你的發送信譽 無法有效吸引顧客目光 電子郵箱地址更動導致你的名單多淪為硬退件 俗語說:「小別勝新婚」,若這個意思套用在電子郵件營銷中根本不適用,發送頻率過低導致你的營銷成效可能有得重頭來過。 建議每個月不要發送少於1次,並切記顧客也是人,他們也會忘記,你越常發送電子郵件給他們,越有可能會忽視並刪除你的電子郵件,還可能點選取消訂閱甚至投訴你為垃圾郵件。 設定發送時程:自動回覆 自動回覆功能可以預先設定電子郵件發送時間,以下為此功能的優點: 你可以預先設定最佳的發送時程...

March 13, 2019

理念與新知

專屬 IP:保證最佳發送信譽

專屬 IP:保證最佳發送信譽 月付 $28.95 美元即能獨立於茫茫人海,不需與他人共用,即能擁有自己專屬的發送 IP,確保最佳發送信譽 發送評等大大影響郵件活躍度,獨立 IP 不僅能確保您的發送信譽,我們的專業團隊也會提供維持發送評等的絕佳策略。AB 測試 、名單再分類、忠實名單分析等等的強大工具也能替你的行銷成果加分不少。 若您目前使用共享 IP,也能在郵件行銷獲得不錯的成績,只是共享 IP 顧名思義就是與他人共享發送渠道,表示您的發送信譽可能受到其他用戶的影響。我們的專業團隊也能替您嚴格把關傳送評等。 與各大平台緊密合作 身為 Email Sender &...

March 12, 2019

平台功能

如何簡單快速製作郵件?

如何簡單快速製作郵件? 如何簡單快速製作郵件? 當您每天開始新一天的工作時,打開塞滿郵件的信箱,處理這些郵件時,您是否有想過開啟並閱讀完一封郵件,是精讀還是略讀呢?花費時間是多少呢? Litmus 研究表明,閱讀郵件的人可以大致分為三類(按照閱讀時間程度): 詳細閱讀:> 8秒 略 讀 : 2-8秒 一掃而過:<2秒 每位收件人閱讀一封郵件的時間大約為 8 秒。也就是說在這短短的 8 秒的時間,要吸引收件人開啟並閱讀完郵件,傳達郵件的大致內容,讓收件人快速理解,郵件精簡度是一個關鍵點了。 那如何快速製作郵件? 下面我們詳細學習運用 Benchmark...

August 28, 2018

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