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Daniel Miller

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行銷策略

自動化行銷：後續追蹤

自動化行銷：後續追蹤 如果您正在使用像是 Benchmark Email 的郵件行銷平台，代表您正在宣傳某樣事物。可能是一份電子報、最新一期的部落格文章、非營利事業的最新消息，或者是您新推出的服務或商品。 郵件行銷是用來發表及宣傳的最佳工具，讓您社群裡的成員可以接收到第一手的消息。而郵件行銷成功的訣竅就是在對的時機，將對的訊息寄給對的人。只要有了行銷規劃流程圖，您就可以輕鬆達成這個目標！ 假設您參與了一項在地的非營利事業，且被委任負責宣傳即將到來的募款活動。如果可以光靠寄出一封郵件，就讓募款資金不斷湧進，且金額多到您可以不用再辦募款活動，這樣豈不是皆大歡喜？不過，雖說凡事皆有無限可能，但這項任務要單憑一封電子郵件就達成幾乎不太可能。 如果要發起募款活動，或者籌辦其他宣傳活動，您必須要像撒網一般，盡量利用各種管道散播大量訊息，讓愈多人知道消息愈好。有時候您的行銷手法效果不彰，並非因為訂閱用戶或追蹤用戶不關心您的活動，可能只是因為您沒有在適當的時機獲取他們的注意，或者訊息呈現的方式沒有讓他們產生共鳴。正因如此，您才需要盡可能透過許多管道，將不同的訊息廣泛傳達給您的受眾。列出具有說服力的理由，讓訂閱用戶覺得您的活動和他們切身相關，並且想辦法透過各式各樣的管道、一條緊湊的故事線來宣傳您的活動。 且讓我們以一項成功的募款活動為例：歐巴馬的募款活動。 歐巴馬政府在他的兩任任期間，以電子郵件和社群媒體為主要的宣傳管道，成功募集了 14 億美元。這樣的佳績並非單純偶然或僥倖，而是下過功夫去計畫及執行才有的成果。歐巴馬的幕僚測試過無數方法，尋找和募款者之間的連結，才創造出一套能成功募集資金的辦法，包括了設計個人化的著陸頁、依據不同捐款行為而變化的有趣主旨等等。 郵件行銷策略 我們姑且先只探討電子郵件的部分。Marketing Sherpa 訪問了歐巴馬募款團隊的郵件行銷執行長 Toby Fallsgraff。光是 2012 年，Toby 的團隊就募集到了 6.9 億美元，其中有 450 億的捐款人平均捐款 53 美元，而且有許多人捐款過不只一次。 歐巴馬的幕僚團隊將捐款者分為四大類型： 1. 已捐款者：2012...

April 27, 2018

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