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Denise Keller

PayPal訊息陷入網路釣魚風波

Aug 15 2011, 09:36 PM by

如果你正在閱讀這篇文章,表示你也贊同電子郵件是強而有力的行銷工具。但如同電影蜘蛛人中主角的叔叔Ben所說,能力越強,責任越大,若不當使用,它極可能成為危險的工具。電子郵件承載了各種安全性威脅,其中不乏惡名昭彰的網路釣魚。網路釣魚往往利用金融企業的知名度,以及客戶對其往來銀行的信任,作為竊取身份的初步動機。眼見時機成熟,擁有龐大事業版圖的PayPal,也因此成為背黑鍋的無辜對象。這便是此網上付款服務供應商,被指控為發送釣魚郵件的兇手,令人匪夷所思之所在。
PayPal使其用戶蒙受其害?
最近,一些電子郵件用戶反映收到來自PayPal的可疑信件。在這群受害者中,現職作家兼記者的Woody Leonhard 在InfoWorld.com 發表了一篇文章,細述他受騙上當的過程。Leonhard 表示,這個 eBay旗下的網路工具,在一週內,共寄了三封郵件給他,每封信上還附了多個「熱門連結」以聳恿他進行點擊,並登入個人帳戶。這些連結均連至 email0.paypal.com與 email-edg.paypal.com ,皆被認定為是PayPal的相關連結。不過,眼尖的用戶還是起了疑心,這類訊息正是精心佈局的釣魚陷阱。 

釣魚郵件的殺傷力在於他們很難被一眼識破。有些偽裝高明的惡意訊息,看似都是來自赫赫有名的龍頭企業。這類訊息都採取迫切的口吻,捏造事件並誤導用戶信以為真,誘使其即刻採取行動。由於詐騙網站看起來與正式官方網站往往真假難辨,故即使用戶點擊連結,進入了釣魚網站,他們仍極易上當而誠實地輸入帳號密碼。一旦落入圈套後,不僅成了詐騙活動的受害者,個人身份資料亦遭盜取。

PayPal 釣魚事件之所以鬧得滿城風雨,在於其網站已數度淪為釣魚行騙的工具,而長期以來,他們也確實不斷地向用戶提出防止受騙的警告。PayPal提供一系列相關資訊以教育他們的用戶如何拆穿行騙技倆、保護個資安全,並適時向相關單位檢舉等等。然而令人不解的是,Paypal卻仍舊發送容易落入釣魚郵件活動的訊息;當愈來愈多用戶投訴表明他們的疑慮,即可證明事態的嚴重性。
網路釣魚並非兒戲
無論是PayPal或是其他你有往來的金融企業,皆不建議直接由電子郵件點選連結進入登入帳戶的畫面。唯有由官方網站登入才是明智之舉。一旦你誤判詐騙集團為值得信賴的夥伴,即可能落得一無所有。

 

文章分類 技巧與資源, 電子郵件行銷新知

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