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Shireen Qudosi

電子商務程式扭轉企業商機

Aug 11 2011, 11:03 PM by

電子商務不再僅限於微不足道的線上購物車與結帳流程。你可以思考以下問題:若社群媒體、情報蒐集與分享形式,在這短短的兩年間已產生巨變,那麼電子商務又產生哪些創新改變呢?  

若你還不肯相信眼前這個事實,那麼請繼續讀下去。
美國人平均每天花24分鐘逛網路商城。
在2009年,美國電子商務銷售業績總計約達1560億美元。
所有交易當中,旅遊與影音消費為前十名的線上熱門商品。只要想到Barnes and Nobles 與 Borders 的實體書局紛紛關門大吉,取而代之是琳瑯滿目的電子書,這個結果不難想像,好比幾年前iTunes對唱片市場造成的衝擊一樣。
另外,隨著油價節節高昇,愈來愈多的消費者寧可到網路商城購物,可以省下交通費用。
利基網路批發商如Overstock.com 與 Zappos.com等,率先提供了一站購足方案,不僅商品可一次買齊,又能享受優惠的價格。
電子商務程式的重要性
上週我曾大肆讚揚Square App,它確實很有一套;如果你的工作與電子商務息息相關,那麼還有一些應用程式肯定也值得你花時間研究。

ShoZu – 如果你覺得Tweetdeck 或 MediaFeedia非常糟糕,那麼你一定會對ShoZu強大的功能一見鐘情。ShoZu 能讓你連結超過50個社群網站,包括Blogger、 Photobucket、WordPress、 MySpace,當然Facebook 與 Twitter也在其中。

PPC Editor – 你的行銷部門準會愛上PPC Editor,它會是你經營關鍵字廣告、監控統計資料、編審預算與執行行銷活動的得力助手,而這些工作全都能在手機上一次搞定。有效利用SEM Calculator(Search Engine Marketing Calculator )還可幫你的行銷力加分,這套搜索引擎行銷試算器能提供行銷活動所需的各式財報分析。另外,若這些優秀的應用程式令你深感興趣,則你可能也會想試試iAd,因為它能幫你盯緊營收情況。假使你是一寸光陰一寸金的生意人,這些應用程式可說是你的必備法寶,除了官方網站收入,它們還能幫你賺取外快,現今許多人都利用應用程式,為他們創造了額外財富。

寫部落格通常是每日的例行公事。但要坐上30-90分鐘並寫出一篇像樣的東西並不容易。不過BlogPress 就能幫你辦到。BlogPress能讓輕鬆地將部落格文章於各大網站平台同步更新,包含Blogger、BlogSpot、WordPress、Drupal、Tumblr 和LiveJournal。我個人大力推薦這個應用程式。當你利用一天中離開辦公桌的零碎時間,或等待的空檔時間來寫部落格時,你就會發現工作清單上的代辦事項變少了,同時又照預定計畫完成每天進度,這是一件多麼令人驚喜的事。部落格確實是向大眾推銷你的商品的良機。少了部落格行銷這個幕後推手,則電子商務可能成為燒錢生意。 

你應該也聽過Google Analytics,但你知道什麼是BAM Analytics Pro嗎?BAM 可與你現有的Google Analytics 報告結合,讓你持續追縱訪客流量、網站流量、行銷活動、高收益來源與單品項管理等資料。

如果你得參加商展、會議或聯合展覽,PollDaddy是你不可或缺的應用程式。PollDaddy 能讓你即時掌握現場顧客相關訊息,藉由操作手機觸控螢幕,輸入所設定的問題,就能立即得到想要的資訊,並可進一步下載並分析數據。其中一個必設問題(也是競爭力分析的要素之一)為現場具有那些攤位?顧客認為你與競爭業者間何者評價較高,較願意與誰做生意? 

大部分的應用程式與iPhone、Android、Blackberry其中的兩者相容,但不可能同時者具有相容性。然而幾乎每個應用程式都能在iPhone上執行—這點足以顯見你該買哪一廠牌的手機了。

 

文章分類 技巧與資源, 社群媒體, 網路工具及應用程式, 網路品牌建立, 事業拓展

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