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Francis Santos

Yahoo! 小型企業能否自救於CEO災難?

May 21 2012, 09:10 PM by

Yahoo 正面臨危急存亡之秋。即使第一季財報表現出色,看起來幾乎像是逐漸復原的前兆,但最新被指任的領導人顯然並沒有同樣的信心。說前景不看好還算是避重就輕。

股東們強烈要求Yahoo開除四個月前才被指派上任、作為陷於困獸之鬥的網路巨頭的執行長Scott Thompson。身為Third Point的創始人和Yahoo最有發言權的股東之一,Dan Loeb特別要求開除Thompson,因為他的履歷不實。浮報履歷在業界的確非常嚴重,但現在甚至有人開始談論這個事件會對公司帶來怎樣的法律糾紛。

讓這起偽造履歷事件更引人興趣的是Yahoo公開承認這個事實。沒錯,這家公司證實他們本來就知道Thompson沒有他宣稱的Stonehill學院資訊工程學位。這聲明的確值得深究,但Loeb顯然對Yahoo的回應並不滿意,他聲稱這不但汙辱公司所有的持股人,更提醒世人有多少其他公司的執行長因為更小的原因而被開除。Yahoo的新執行長Ross Levinsohn上任後的路途相當險惡。
Yahoo的重建計畫
看來在Thompson的領導下,Yahoo的首要目標是縮小規模。上個月這家公司才宣布他們會裁減約14%的人力,大約等於兩千個工作職位,並加強鞏固統一現有的服務。但是,Yahoo的逆境求生具有相當的前瞻性,證據就是它決定鎖定小型企業為目標之一。

Yahoo! 小型企業,這個公司的網頁寄存服務,最近推出Yahoo! 行銷儀表板。這功能藉由將連結品牌名聲、網站表現和行銷成果的資料放在一個集中區域,讓小型企業主能增進他們的地位。這個Yahoo工具是免費的;不管是點擊或網頁瀏覽,使用者可以在一個地方取得所有他們需要的資訊。

以下是Yahoo行銷儀表板功能的簡短說明:
  • 搜尋和工商名錄列表 - 讓小型企業可以監控網站在各搜尋引擎和工商名錄的表現,包過Yahoo!、Yalp和Local。使用者也可以找到新的列名機會。
  • 名聲管理 - 從Facebook、Twitter和八千個來源取得資料,讓小型企業主能監控並管理他們的網路名聲。
  • 流量數據 - 小型企業使用者可以從Google Analystics和其他分析工具了解重要的網站流量數據。
  • 行銷內容追蹤 - 輕鬆追蹤行銷電子報、SEM,和SEO內容。
  • 新聞和專家意見 - 提供來自Yahoo!小型企業顧問的相關新聞故事和小秘訣。
太無足輕重而且太遲了?
在重建努力中選擇鎖定小企業是明智的決定,Yahoo! 行銷儀表板看起來也很不錯,但對這個命在旦夕的網路拓荒者而言,或許已經太無足輕重也太遲了。雖然工具本身免費,但其中幾個功能的元素,像名聲管理和和行銷內容追蹤都需要付費。所以真正的問題是這個:小型企業願意為這些額外服務付錢嗎?

在去年的時候,上個執行長Carol Bartz因為無法讓公司回到軌道上而被炒魷魚。隨著Thompson的領導期間風雨飄搖,他被開除的事實只是又一次讓大家都知道的既定事實不證自明:Yahoo正在走下坡,而且會跌得很快。

文章分類 科技新聞, 科技評論

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