Ein Unternehmen zum Laufen und zum Erfolg zu bringen, benoetigt eine standfeste Strategie. In unserer heutigen Zeit gibt es viele Kanaele die man als Unternehmer nutzen kann ein Wachstum zu erreichen. Zu diesen gehoeren zum Beispiel das E-mail Marketing, Social Media Marketing und das Newsletter Marketing. In allen dreien von diesen Strategien gibt es allerdings ein Kern, den jeder Firmenleiter kennen muss. Dieser Kern ist die Meinung, das Interesse und den Kunden selber zu kennen. Aus diesem Grund sind Umfragen eine sehr wichtige Funktion im Marketingbereich. Kunden zu befragen kann einfach, fast guenstig und eine sehr gute Strategie sein, um Kunden wissen zu lassen, dass Sie Ihnen zuhoeren. Es ist auch ein guter Weg, an Einblick-basierte Geschaeftsdaten zu gelangen, um die Leistung zu beurteilen. Allerdings, wie Sie Ihre Strategie planen und ausfuehren, macht den Unterschied zwischen, wie erfolgreich und wie reichlich die Ergebnisse sein werden.

Umfragen muessen auf eine selbstzentrierte Art und Weise erstellt werden, die die Teilnehmer anlockt. Einfach nur jemanden zu fragen, eine digitale Umfrage auszufuellen ist im wesentlichen eine leere Handlung. Stattdessen, moechten Sie einen natuerlichen Trichter fuer Sie erstellen. Der natuerlichste Weg, das meiste aus Ihrer Umfrage zu machen, ist es, es als einen sozialen Inhalt zu veroeffentlichen. Fuegen Sie Ihren Umfrage-Link auf Ihrer Facebook-Geschaefts-Seite ein (und stellen Sie noch ein Bild rein, welches eine hohe Bildqualitaet hat) und dann veroeffentlichen Sie diesen Link, der zu Ihrer Umfrage leitet. Wenn Sie Ihren Artikel mit Rhetorik formulieren, wird die Neugier Sie viel weiter fuehren als nur die Worte, “machen Sie diese Umfrage.” Zum Beispiel, anstelle so langweilig eklatant zu sein, koennten Sie so etwas schreiben wie, “Sie werden ueberrascht sein, wenn Sie herausfinden, welcher…”

Wie Sie diesen Satz beenden, liegt an Ihrer Branche. Denken Sie daran, dass es nicht unbedingt um unser Geschaeft gehen muss; sondern es muss sich um Ihre groessere Branche handeln. Auch die Verwendung der Sprache wie, “Sie werden ueberrascht sein” sagt den Lesern wie Sie sich fuehlen sollen, indem Sie dazu gefuehrt werden auf den Link zu klicken. Wenn erstmal darauf geklickt worden ist, fuehren Sie sie zu einer Zielseite, die ein paar Kopien von Ihrer Schlagzeile anbietet. Erzaehlen Sie ueber die ueberraschende Sache. Verfestigen Sie es mit einer Tatsache, wenn es noetig ist – und dann tauchen Sie in Ihre kurze Umfrage ein.

Bevor Sie zu der kurzen Umfrage kommen, stellen Sie sicher, dass Sie den Teilnehmern erzaehlen, warum Ihnen ihre Meinung wichtig ist. Formulieren Sie es auf eine solche Weise, damit es aufzeigt, dass Ihre Meinung wirklich sehr wichtig ist – dies wird Sie sogar noch viel weiter bringen als Sie nur mechanisch darum zu bitten an einer Umfrage teilzuhaben, damit Sie mehr Daten empfangen. Auch hier geht es darum, anreizend fuer Ihre Teilnehmer zu sein und ueber die Frage nachzudenken: “Was macht dieses Wert Ihre Zeit zu investieren und was wertschaetzt diese Person wirklich?”

Einige Marketing Manager moegen vielleicht kurze Umfragen nicht, aber zu einer Umfrage gehoert es Daten zu empfangen, genauso wie Ihr Publikum in Ihrer Marke zu engagieren – was eine kurze Umfrage vollbringt ohne verbindlichen Verpflichtungen oder die Notwendigkeit sich zu konvertieren. Es dreht sich darum Vertrauen und Kommunikation aufzubauen.

Da Sie nun Ihre Umfragestrategie ausgetueftelt haben, sollten Sie darueber nachdenken, was Ihre Umfrage beinhalten sollte. Inc Magazine hat einen grossartigen Artikel ueber welche Umfrage-Fragen Sie nachdenken sollten, “Wie Sie eine Kunden-Umfrage zusammenstellen koennen,” geschrieben von Tim Donnelly richtet sich auf die folgenden Schluesseltipps aus.

• Schreiben Sie keine zweideutigen Fragen.
• Bleiben Sie fern von “doppelten Fragen,” die zwei Dinge gleichzeitig Fragen.
• Verwenden Sie skalierbare Fragen mit quantitativen Antwortemoeglichkeiten, die sich darauf konzentrieren, wie Sie sich fuehlen.
• Verwenden Sie eine kleine handvoll von offenen Fragen fuer eine groessere Rueckmeldung.

In der Regel, raet Donnelly mehr Fragen zu haben, aber diese laengeren Umfragen sollten sich auf einmal oder zweimal pro Jahr beschraenken. Der Punkt fuer laengere Umfragen mit mehr Fragen ist, dass gemaess Donnelly und seiner Quellen, ein Bild zu bieten was mehrere “facetten” besitzt.

In einem aehnlichen Artikel, der Huffington Post mit dem Titel, “Kundenumfragn: 5 Dinge, die Sie wissen muessen.” Es bietet MRE Fallbeispiele an, die von diesen Kernprinzipien reden. Es ist definitiv lesenswert.

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