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Ahora que conoces las claves de rendimiento de tus datos para marketing vacacional, el siguiente paso es ver cómo se pueden mejorar los esfuerzos del año pasado. Hay una buena probabilidad de que incluso con el mejor de tus esfuerzos, no hayas visto los resultados que podrían surgir – y eso está bien. Las organizaciones de nivel empresarial rara vez cumplen sus objetivos en los primeros años de estar a un nivel empresarial. Esto seguirá siendo una etapa de crecimiento y desarrollo para tu empresa, pero siempre y cuando hagas el trabajo, estarás en el camino como un cohete hacia el éxito. Así que ahora que hayas evaluado los datos de vacaciones, es el momento de trabajar y averiguar cuáles son los siguientes pasos de tu departamento de marketing y ventas.

Tráfico calmado

Si a pesar de tus mejores esfuerzos, no has visto el suficiente tráfico durante tus métricas de marketing en vacaciones, entonces por lo general hay un par de razones para ello. Estos incluyen factores tales como no planificar con suficiente antelación, lo que significaba que las campañas no habrían tenido tiempo suficiente para saturar con tu mercado. Otra razón podría ser que el plan no fue dirigido a tu público. Tal vez era una campaña demasiado amplia o simplemente no ofrecía suficiente valor. Durante las vacaciones, a menos que estés asociandote con alguna gran causa filantrópica, tu objetivo es ser divertido e inteligente con el fin de construir un conocimiento de la marca y la lealtad a la misma. Esto significa que las mejores campañas están dirigidas a dar a la gente un buen momento, algo entretenido para ver, y algo para compartir en lo social. Ahí es donde se encuentra el valor.

Atando nuevos suscriptores

Si no recibiste suficientes (o ningún) nuevos suscriptores, probablemente se deba a que no fijaste nuevos suscriptores como parte de tu objetivo de marketing de vacaciones. Para compensar la pérdida, prepárate para el próximo año para incluir esto como una meta. A medida que las campañas de marketing se despliegan, asegúrate de usar botones y llamadas a la acción de suscripción que estén situados estratégicamente. Crea páginas de destino únicas si es necesario, y asegúrate de que cualquier campaña se refleje y se comparta en tus campañas de marketing por correo electrónico también.

Conversiones bajas en dólares

La razón número uno por qué las tasas de conversión son bajos en cantidad en dólares se debe a que no había un incentivo para la compra en vacaciones. Este año, intenta ofrecer varias rondas de vacaciones exclusivas que se inician en el Black Friday.

Reflejando los negocios online en la experiencia de compra

Si tienes un negocio online y ha tenido resultados diversos con línea frente a los rendimientos en persona, entonces estás en una posición excelente con una visión tremenda en el comportamiento de tus clientes. No pienses en ello como una desventaja que uno realiza, otro; en cambio piensa en él como un experimento científico controlado y tu trabajo ahora es hacer que el nivel inferior llegue hasta  el resultado de un mejor rendimiento.

Así que si tu negocio online obtuvo mejores resultados en las ventas, por ejemplo, entonces pregúntate: ¿cómo y dónde? ¿Lo que se vende en la tienda frente a la forma en que se lleva a cabo en línea? ¿Por qué se desempeñan mejor? ¿Cómo ese  producto fue posicionado de manera diferente? ¿Cómo las campañas de marketing difieren y donde se cruzan? Cuantos más datos se reúnan aquí, más rico es el perfil que serás capaz de reconstruir no sólo de cómo tu campaña acabó y cómo se percibe tu marca, sino cómo se comportan tus clientes. Es el doble de trabajo para ejecutar dos conjuntos de la analítica, pero este es un lugar privilegiado para estar en que los arrojas delante de la curva.

A pesar de que estás tratando con datos de marketing vacacionales y planeas una estrategia fuerte para la campaña de fiestas de este año, lo sabemos: las vacaciones no son la única época del año en que son grandes estaciones para una empresa. Para tu empresa, verano podría ser tan importante y lucrativo como el invierno. Si ese es el caso, entonces intensifica tu juego y ten como estrategia de verano los mismos principios en el remolque. Ten un plan, ejecuta los resultados del plan y de conteo. Este es también un buen calentamiento para cuando se acerca el invierno.

Biografía del autor:

by Shireen Qudosi

Shireen Qudosi is Benchmark Email's Online Marketing Specialist and Small Business Advocate. An Orange County based writer, Shireen specializes in online marketing and public relations. She has written for over 75 publications and has launched nine successful new media campaigns to date. Her work has been featured in the New York Times, Denver Post, the Oklahoman and Green Air Radio, among others.