En cualquier función de tu negocio, resulta fácil colocar el piloto automático.

La mayoría de nosotros somos criaturas de hábito.

¿Con qué frecuencia tenemos una buena razón para hacer algo, más allá del “siempre lo he hecho de esta manera?”

La verdad es que no deberíamos dedicar tiempo ni recursos a ninguna tarea sin comprender el objetivo.

¿Qué esperas lograr?

Cuando se trata de email marketing en específico, ¿entiendes la razón detrás de cada email que envías?

 Factores que debes considerar para establecer tus objetivos

 Lo que hace a una campaña de Email algo grandioso, es la capacidad de tomar en cuenta primero a los suscriptores.

Claro, que hacer marketing por email también es increíblemente grandioso para nuestros negocios.

Por qué establecer un objetivo hace que los emails sean excelentes

Cuando entiendes el objetivo final de un correo electrónico, puedes aplicar una mecánica inversa a los pasos necesarios para lograr ese propósito, si es que aún no lo has logrado.

Mantener una meta en mente pone cada aspecto de tus emails en línea. Así mismo, dicho objetivo te permite saber lo que necesitas lograr con cada envío.

Escogiendo tu objetivo

Sí, hay muchas cosas diferentes que se pueden lograr con el email marketing.

Puedes crear confianza, promover tu marca, aumentar tus ventas y mucho más.

En realidad, únicamente se trata de saber si llevas un juego lento o largo para finalmente, impulsar tus objetivos de fondo.

Teniendo en cuenta que el juego final siempre se traducirá en ventas, incluso si es difícil ver cómo es que ese email tendrá un impacto en las ventas a corto plazo, puedes elegir tu objetivo en función del lugar donde ese correo electrónico puede repercutir en tu embudo general de ventas.

En general, el marketing siempre se trata de micro victorias.

Nunca llegarás muy lejos si tu único método es “toma, compra esto.”

Tienes que hacer un buen trabajo y acercarte a cada pequeño paso (o meta) que te llevará hacia el objetivo final de una venta.

Entonces, ¿cómo lo haces?

Cómo alcanzar tus metas

Como se mencionó anteriormente, es importante que para lograr tus objetivos trabajes desde el principio de tu estrategia.

Es fundamental obtener una comprensión completa de cada uno de estos niveles con la finalidad de hacer tus emails persuasivos y eficaces. Sin este conocimiento, estarás jugando un juego de adivinanzas y no podrás esperar alcanzar tus metas.

Entonces, ¿cuáles son los pasos que un cliente o suscriptor debe tomar para que puedas alcanzar tus metas?

Paso 1: Provee una llamada a la acción clara

A menudo hemos compartido las sabias palabras de Flint McGlaughlin, fundador y Director General de MECLABS, a quien le gusta decir que no puedes vender nada a través del email marketing más allá de un clic.

El objetivo final probablemente tendrá lugar en una página web de productos, de destino u otra ubicación fuera del correo electrónico. Eso significa que la llamada a la acción (CTA) que obliga a un suscriptor a alcanzar esa página debe estar clara.

Si ya has identificado correctamente un objetivo para tus emails, el CTA debe ser obvio. Tu CTA deberá ser sumamente claro y fácil de seguir.

De hecho, hay estadísticas impresionantes que demuestran el beneficio de tener un solo CTA en toda una campaña de email marketing Recientemente, Toast probó esta teoría y decidió tener un CTA muy claro y específico en sus campañas. Esta prueba dio lugar a un aumento en los clics de 371% y aumentó las ventas un 1,617%.

H&M Email CTA

La mayoría de los suscriptores suelen estar ocupados y en algunos casos ocupados y perezosos.

No les preguntes demasiado. En este punto, puedes estar pensando, “pero Andy… ¡hay más de una acción que necesito que un suscriptor o cliente realice!”

Eso está perfectamente bien, simplemente utiliza más de un correo electrónico para lograrlo.

¿Qué es lo que hace a un CTA genial y bueno?

Un gran CTA tiene los siguientes tres elementos:

  • Crea urgencia. El suscriptor debe sentir la necesidad de actuar de inmediato.
  • Proporciona instrucciones claras sobre lo que deseas que el destinatario de correo electrónico haga a continuación.
  • Da confianza. Evita la fricción y/o ansiedad. No hay riesgo cuando algo es gratis, ¿verdad?

A continuación, se presentan ejemplos de los puntos mencionados anteriormente:

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Es importante que pruebes los diversos CTA que están disponibles para ti con la finalidad de averiguar cuál funciona con tu audiencia.

Prueba también qué te es más exitoso entre los botones de CTAs o el uso de texto vinculado.

Ahora, si optas por usar botones, el diseño de cada botón es otro factor que considerar.

Color, tamaño, colocación e incluso algo tan simple como agregar un gráfico de flecha (como un cursor de ratón) puede tener un impacto significativo en el éxito de tu email marketing.

Simplemente al agregar la imagen de una flecha en sus botones CTA, le dio a Helzberg Diamonds un aumento del 26% en los clics.

Por otro lado, la versión que usas para motivar en tu CTA también es importante.

Una empresa, ContentVerve, usó fraseo en primera persona y vio un aumento del 90% en la tasa de clics (CTR). Por ejemplo: “iniciar mi prueba gratuita de 30 días” VS: “inicie su prueba gratuita de 30 días”.

Paso 2: Realiza una versión irresistible de tu email

Tu CTA no es el único lugar en el que la versión es importante.

Escribe una versión de correo electrónico irresistible que obligue al suscriptor a leerlo completo a través del CTA.

Te recomendamos seguir los siguientes consejos para escribir un email que impacte:

  1. Escribe rápidamente. Esto te ayudará a que tu entusiasmo y personalidad brillen.
  2. Se breve. Escribe como si cada palabra te costara dinero. Los suscriptores tienen un lapso de atención corto. Lo que menos quieres es que pierdan el interés.
  3. Escribe conversacionalmente. Diseña tus emails como si tuvieras una conversación cara a cara con algún suscriptor. Observa nuevamente hacia atrás a la versión que has creado y pregúntate si hablarías de esa manera si estuvieras en una conversación.
  4. No uses lenguaje estandarizado. Ser demasiado cuadrado tendrá como resultado un boleto de ida directo a Ciudad Aburrida.
  5. Rompe la norma. Desecha palabras como: “sinceramente”, “mejor” o “gracias”. Usa tu propia personalidad. Por ejemplo, puede ser que un día te encuentres con un email de Benchmark que se despida con: “hasta luego desde la soleada California”.
  6. Elige usar “tú”. Es una de las palabras más persuasivas del diccionario.
  7. No se trata de ti. El cuidado y la compasión hacia tus suscriptores llevará a tu email marketing  más lejos.

Paso 3: Escribe una gran línea de asunto

Ahora que sabes que puedes escribir un gran email, asegúrate de que el correo electrónico se abra.

Escribe líneas de asunto.

Según Convince & Convert, el 35% de los suscriptores abrirá un correo electrónico basándose únicamente en la línea de asunto.

Se recomienda seguir los siguientes consejos para lograr líneas de asunto impactantes:

  1. Sé conciso. Con tantos correos electrónicos que se reciben en el móvil diariamente, sólo verán tu línea de asunto en su totalidad si es alrededor de 50 caracteres.
  2. Cumple con tu promesa. Asegúrate de que tu línea de asunto es una representación honesta de lo que viene dentro del email. ¡El punto de los buenos correos electrónicos es construir la confianza!
  3. Comienza con un verbo orientado a la acción. Tu línea de asunto deberá ser similar a un CTA y deberás empezarla con un verbo que llame a la acción, pues te ayudará a que el email se abra.
  4. Emitir una sensación de urgencia. La misma lógica detrás de una línea de asunto, como en tu CTA, se aplica. Haz que deseen abrir tu correo electrónico. ¡AHORA!
  5. Haz una pregunta. Una a la que tus suscriptores deseen la respuesta y los haga abrir el email para encontrarla.

En caso de que aún necesites ayuda adicional con tus líneas de asunto, Sumo tiene 62 fórmulas para líneas de asunto impactantes.

Otros factores que deben tenerse en cuenta van desde el nombre y dirección de correo electrónico (a la que está enviando), hasta el texto de vista previa.

Conclusión

A continuación, hagamos un resumen de los pasos a seguir para la creación de emails impactantes.

Sí, están en orden inverso de cómo el suscriptor los experimentará.

Siempre es más fácil cuando se entiende cuál es el objetivo central y se trabaja en el a conciencia. De esta manera, puedes asegurarte de que te has preparado para el éxito en cada nivel de tu email marketing.

Antes de crear cualquier buen email, primero debes conocer el objetivo para ese correo electrónico específico.

Después, tienes que asegurarte de que el CTA en tu email es lo suficientemente grande como para que actúen sobre él y así, en última instancia, lograr tu objetivo.

Para hacerlos actuar sobre tu CTA, primero tienes que crear una gran versión de tu email. Esto los hará leer todo el correo electrónico hasta el CTA.

Así mismo, para que en primer lugar tu correo electrónico se lea, es necesario escribir una gran línea de asunto que inspire a tus suscriptores a abrirlo.

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¿Qué haces actualmente para que tus emails sean excelentes?

Queremos escuchar de ti. Cuéntanos en los comentarios tus consejos favoritos para hacer correos electrónicos impresionantes.

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