Como marketer, estoy en constante exploración de los comerciales y ando mirando películas a través de un filtro enfocado al negocio. Hay mucho que podemos aprender de una película, y de la conversación pública que le rodea. En esta oportunidad la afortunada película es Godzilla, que acaba de salir a finales de mayo en la pantalla grande.

Lección 1: Observar un problema no es lo mismo que encontrar una solución

En el principio, vimos una instalación nuclear japonesa que exploto por razones relacionadas con el monstruo. Aparte de una serie de excusas para ese problema, vemos ‘expertos’ en la instalación que pasan los próximos 15 años aproximadamente, simplemente presenciando el problema. Cuando nuestro viudo desconsolado y héroe regresa a las instalaciones, hay una presencia militar, un equipo de científicos, y millones de dólares en equipo – todos están ahí para observar un capullo gigante. Hay muy poca información sobre lo que están observando o es una verdadera estrategia sobre la forma en que trataran con él. La lección: ver algo no es lo mismo que entenderlo. Su objetivo es encontrar una solución al problema.

Lección 2: La misma solución para el mismo viejo problema no funciona siempre

Cuando finalmente llegue a una solución, sabemos que esto no necesariamente puede ser la misma solución cada vez que se presente un problema. La película, se basó en las armas nucleares de los años 50 para hacer frente al problema, pero dado que las circunstancias eran diferentes en esta ocasión, las armas nucleares no eran sin duda la respuesta correcta al mismo viejo problema. Su lección aquí: Debe adaptarse al problema y no a la solución.

Lección 3: El desastre no espera

Los problemas monstruosos aparecen repentinamente. No ofrecen un anuncio o esperan a que usted esté preparado para tratar con ellos. Lo mismo es valido para los negocios. Los problemas son inevitables, por lo que hay que estar prevenidos y estar dispuestos a abrazar las soluciones para enfrentarlos. No tiene sentido perder el tiempo  quedándose paralizado o con la emoción  desbordada, esas cosas no resuelven el problema.

En ese sentido, un problema monstruoso también significa que a veces no estará equipado con el equipo adecuado. En la película, en realidad nadie tenía lo necesario para hacer frente a los tres monstruos. La solución inicial fue las bombas combinando todo su poderío militar y tecnológico. Eso no funcionó.

En los negocios, puede que no tenga las herramientas necesarias para hacer frente a su problema, que es inevitable. Su objetivo aquí es trabajar con lo que tiene, pensar fuera de la caja (como lo hacen en la película), y utilizar esa información para formar un plan de batalla para el próximo enfrentamieto. Debe saber que tirar el dinero, la tecnología y los recursos en el problema nunca es una garantía de éxito. La única garantía es la solución correcta, que requiere de una estrategia.

Lección 4: Hay una solución para cada problema

Algunos problemas pueden parecer tan enormes y fuera de contexto que usted podría llegar a pensar, “sin duda, no hay forma de evitar esto.” No es así mi amigo. Siempre hay una respuesta a un problema. Más aún, por lo general hay alguien que tiene esa respuesta. En el caso de Godzilla, la respuesta les llegó desde el exterior en ambas ocasiones. La primera vez, un ex empleado de Janjira tenía la respuesta (pero fue relativamente ignorada, ya que no formaba parte de la red actual). La segunda vez, un científico Janjira tenía la respuesta, pero él también fue ignorado por los militares desde que estaba fuera de su red. Regla general: escuche a todos, especialmente si traen una nueva perspectiva fuera de su red.

En un salón de clases, las películas se utilizan no sólo como herramientas educativas para llegar a una enseñanza práctica en la vida real, también son utilizadas como medios para superar las diferencias y fomentar un ambiente de aprendizaje creativo. No hay razón por la que la misma regla no se pueda aplicar en un entorno empresarial. Por ejemplo podría hacer un memo titulado “10 lecciones de negocios que aprendimos de Godzilla”, le garantizo que motivara y generara mucho interés de su equipo laboral. No sólo es una forma alegre y sutil para animarlos a leer un artículo sobre desarrollo de negocios, sino que también creará una conversación en torno a algo que todos pueden conectarse.

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