Desde 1963, David Ogilvy ya mencionaba que en su profesión, en promedio, las personas leen cinco veces más el título que el contenido de un email. De hecho, cuando hayas escrito tu línea de asunto, has gastado ya ochenta centavos del dólar que gastas al enviar cada correo electrónico.

Las tasas de apertura de una campaña por correo son del 18.2% para las agencias publicitaria y llegan a aumentar a un 27.3% para las empresas de automóviles y transporte.

Así que parece que Ogilvy sigue siendo fiable. Una línea de asunto, cuesta 80 centavos de dólar del total del costo de tus emails.

De hecho, no es solo cuestión de dinero, la línea de asunto cuenta más de lo que te imaginas. El 47% de los lectores abren sus emails basados únicamente en la lectura de ésta. Por otro lado, el 70% de los lectores los desechará marcando un email como spam debido a una mala línea de asunto. Esta variable resulta tan importante debido a que es uno de los elementos más importantes que puedes controlar para mejorar tus tasas de apertura.

Las buenas líneas de asunto tienen la capacidad de afectar tanto tus tasas de entrega como las tasas de apertura. Estas últimas cuentan porque son el primer paso a las conversiones. Es obvio que las personas que no abren tus correos electrónicos no tendrán la oportunidad de convertirse en clientes.

Además, elevar tu tasa de apertura también tendrá un efecto positivamente dramático en tu ROI. ¿Quieres ver lo que podría hacer por el tuyo? Echa un vistazo a la calculadora de ROI de emails.

Tus líneas de asunto tienen que pasar a través de filtros de spam, y su vez, tienen que lograr enganchar a los lectores y “venderles” el resto del correo electrónico.

A continuación, te mostramos seis plantillas de líneas de asunto de correo electrónico que lograrán ambas cosas.

1: El porqué

El porqué nadie está leyendo tu contenido y lo que puedes hacer al respecto.

• Inbound.org

Las líneas de asunto basadas en la “razón por la cual” combinan dos poderosos efectos; la curiosidad y el interés propio. Convencen a los lectores que deben hacer algo y ofrecen razones apremiantes. De hecho, obtendrás puntos extra de bonificación si enumeras las razones. El comportamiento deseado le habla directamente al interés propio. Las razones le hablan a la curiosidad.

Juntas, estas dos herramientas resultan ser una combinación bastante efectiva.

Las razones enumeradas, como por ejemplo, “5 razones por qué..” o  “las 3 razones principales…” aseguran a los lectores que el correo electrónico no será demasiado largo para leer y/o garantizan un contenido jugoso y útil a tan solo un par de clics de distancia.

Sin embargo, las razones únicas también pueden funcionar: “la verdadera razón por la que deberías …” o “la razón número uno por la que las startups fracasan”, pues este tipo de líneas de asunto ofrecen conocimiento privilegiado.

Deberías probar las siguientes plantillas:

• La razón REAL (resultado indeseable relevante para la audiencia)

Ejemplo:

• La razón REAL por la cual no se abren tus emails

Las principales razones {resultado indeseable} y cómo evitarlo.

Ejemplo:

• Los 6 principales motivos por los que fallan los proyectos y cómo evitarlos

2: La oferta

¡Última oportunidad! Ahorra hasta 25% cuando regreses a Shutterstock

• Shutterstock.com

Si quieres algo, pídelo. Las personas de ventas se dicen todo el tiempo entre ellas que hay que preguntar por las ofertas. No tengas miedo de hacerlo en tus emails.

Hacer que la oferta sea más impactante es en parte, una cuestión de segmentación. No les puedes ofrecer a las mamás de los suburbios un 10% de descuento para ver un concierto de Iron Maiden ni ofrecer a los chicos universitarios tarifas más bajas en un seguro de jubilación.

Sin embargo, hay cosas que se pueden hacer para hacer una oferta más atractiva.

Si tu 10% de descuento está allí para siempre, no hay prisa y ese correo electrónico se desliza por la bandeja de entrada para nunca abrirse. Si por otro lado, tu descuento se termina en 12 horas, será mejor revisarlo ahora.

Intenta agregar una llamada de atención. Por ejemplo, enviar emails a corredores diciendo: “10% de descuento en las medias para tu próximo maratón” o a kayakers: “ahorra un 40% en paddles, solo este fin de semana” toca todos los botones correctos, haciendo que los destinatarios sientan que les estás hablando directamente a ellos. Es como oír tu nombre en la bocina de la tienda para que pienses: ¡hey, ese soy yo!.

Prueba las siguientes plantillas:

• X% de descuento (sobre determinado producto) solo este fin de semana

Ejemplo:

• Recibe 22% de descuento en ropa para esquiar este fin de semana

o

{Llamada de atención}: ahorra X% cuando {acción deseable} – termina en {tiempo}

Ejemplo:

• Maratonistas: ahorra 22% de descuento al suscribirte – promoción válida por 12 horas

3: La pregunta

¿Qué puedes comprar?

• Zillow

Prueba las siguientes plantillas:

• ¿Cuánto {resultado deseable} puedes obtener por {una cantidad baja}?

Ejemplo:

• ¿Cuántos coches puedes adquirir por $500USD?

O:

¿Puede permitirse el lujo de (no hacer la acción deseada)?

Ejemplo:

• ¿Puedes darte el lujo de ignorar estas 17 estadísticas de email marketing?

4: La urgencia

El tiempo se está acabando para ahorrar $400 en B2B Marketing Forum

• MarketingProfs

La urgencia y la escasez han sido elementos desencadenantes de compras desde la primera vez que alguien vendió algo. Cuando enviamos emails que dicen: “apresúrate, termina en 14 horas,” o: “no te lo pierdas: última oportunidad de conseguir un DVD gratis” no estamos haciendo nada nuevo.

Sin embargo, estamos haciendo algo efectivo.

Resulta eficaz porque impulsa a tomar una decisión en ese momento y no esperar hasta más tarde y luego olvidarte del tema. Sin embargo, es un arma de doble filo, pues podrían decidir que realmente no lo quieren. Por lo tanto, utiliza la urgencia con los destinatarios que ya están listos para comprar.

Hay varias maneras de lograr la urgencia que queremos.

Podemos centrarnos en un plazo. Dile a los destinatarios que tienen solo 4 horas o que la venta termina el viernes.

También podemos inyectar algún tipo de lenguaje urgente en la línea de asunto. Algunos ejemplos que funcionan son:  “final”, “último” y ”ahora”. Incluso, con solo decirles a los clientes que ‘se apuren’ puede funcionar. Estas palabras activan estados de excitación que hacen que el engagement sea más probable.

Prueba con las siguientes plantillas:

• Apúrate, las rebajas terminan el (fecha de término)

Ejemplo:

• Apúrate – ¡las rebajas terminan a la medianoche del viernes!

O:

• Última oportunidad de adquirir (oferta) – (tiempo), ¡apúrate!

Ejemplo:

• Última oportunidad de adquirir tus plantillas de líneas de asunto, ¡solo 4 horas más!

5: Demasiado cool para una línea de asunto

Hey

Digas lo que digas de Obama, su marketing dio al clavo. Una de las maneras en que se diferenció de su competencia fue con una campaña de email con una sencilla línea de asunto de una palabra. Es eficaz porque suena como una llamada a la atención, ¡Hey, aqui! – y un saludo. ¿Hey, cómo te va?

Cada línea de asunto en la bandeja de entrada de tu público representa un esfuerzo. A veces se puede sentir que estás aplicando la ingeniería de urgencia y la orientación corporativa y que estás tratando demasiado duro. Sin embargo, las líneas de asunto que se destacan por ser humanas te dan una gran entrada.

Este tipo de líneas de asunto funcionan mejor cuando estás buscando lograr enganchar a los lectores y no las ventas directas, pero incluso un correo electrónico de ventas o de divulgación, a menudo, se abre más con una línea de asunto de “una idea rápida” que cuando te clavas en la puntuación y signos de dólares.

Tampoco se trata de ser muy corto, aunque sí distinguirá visualmente tu correo electrónico en una bandeja de entrada. Al final, de lo que se trata es de ser una voz humana.

Al utilizar frases como: “estaba pensando que…” como líneas de asunto, sonarás como una persona real y hará que la gente quiera saber lo que está en tu mente de una manera que ninguna oferta especial sobrecalentada podría.

Prueba con las siguientes plantillas:

• (Nombre), ¿pregunta rápida…?

Ejemplo:

• Jonathan, ¿pregunta rápida…?

O:

• Hey, (nombre), ¿cuéntame acerca de (tema)?

Ejemplo:

• Lou, cuéntame, ¿cómo va tu tasa de conversiones?

6: Mi historia

Cómo duplicó su tráfico (y obtuvo 50% de nuevos clientes a través de su blog)

• Derek Halpern

¿Qué es mejor que decirme cómo debo hacer algo?

Diciéndome cómo lo hiciste.

Ahora sé que ya sabes de lo que estás hablando. Estás calificado para mostrarme el camino y tu experiencia es tan útil como tu consejo.

(He aprendido mucho entre líneas en las entradas del blog que dicen cosas como “una cosa que noté fue que la gente parecía …” al menos igual como cuando aconsejo ‘hacer esto porque las cifras…’).

Las líneas de asunto como esta te permiten hacer ofertas específicas y fácticas. ¿Te gustaría aprender a duplicar tu tráfico y obtener la mitad de las entradas de tu negocio a través de tu blog, verdad?

Deberás hacer estas ofertas de una manera que se sienta natural, emocionante y sin motivo de ventas.

Y, la verdad es que a todos nos encanta una historia. Es parte del ser humano. ¿Qué película o programa de televisión no se trata de alguien que supera la adversidad para conseguir lo que quiere?

Por lo general, no se puede tomar por seguro el aumento en el tráfico de blog, pero el punto sigue siendo el mismo. No nos podemos resistir a la narrativa. ¿Se adaptan a nuestros intereses especiales y nos prometen una recompensa al final? Enganchado.

Prueba estas plantillas:

• Cómo pasé de (posición desventajosa) a una empresa exitosa

Ejemplo:

• Cómo pasé de un asilo mental a un negocio exitoso.

O:

• Cómo {nombre} {gran éxito} en {período minúsculo} usando {herramienta o técnica}

Ejemplo:

• Cómo Michael duplicó las conversiones en solo tres semanas usando la técnica persuasiva

Conclusión

Cuando intentas asegurarte de que tus correos electrónicos sean abiertos, la línea de asunto es la herramienta más importante que puedes controlar. Algunas de las cosas que hacen que funcione es conocer a tu audiencia, de hecho,  es difícil que, incluso la mejor línea de asunto funcione “cuesta arriba” si tienes una mala segmentación.

Sin embargo, si tienes todo listo, estas 6 plantillas de línea de asunto de email deben poner tus ofertas e imágenes donde deben estar: en frente de tu audiencia.

¿Has recibido líneas de asunto impresionantes u horribles? Compártelas en los comentarios a continuación, me encantaría saber acerca de ellas.