Levanta la mano si este escenario te suena demasiado familiar:

Haz programado el tiempo exacto para elaborar tu siguiente campaña de email marketing. Estás seguro de que el diseño y la copia embonan perfectamente para crear engagement y obtener ventas.

Debido a que eres un marketer práctico, quieres enviar un correo electrónico de prueba. Incluso, sabes que debes enviarlo a un par de tus compañeros de trabajo, familiares o amigos solo para asegurarte de que estás preparado para el éxito.

La campaña de prueba se envía y dos de tus compañeros de trabajo te dicen que el espaciado de línea está desactivado. Otro de tus amigos te dice que las imágenes no podían visualizarse. Tu hermana te envía una captura de pantalla del correo electrónico que recibió y, ¡el tipo de letra se ve completamente diferente en su bandeja de entrada!

Sí; todos hemos estado allí.

El problema que enfrentamos

En la actualidad, la mayoría de nosotros tenemos múltiples dispositivos y docenas de aplicaciones instaladas en ellos. Incluso, algunos de nosotros tenemos varias aplicaciones para llevar a cabo la misma tarea (Waze, Google Maps y Apple Maps).

Así mismo, utilizamos el sistema de correo electrónico predeterminado que viene en nuestro dispositivo para revisar los correos cuando no estamos en un escritorio, sin embargo iniciamos sesión desde un navegador en la computadora de escritorio para hacer lo mismo cuando estamos en la oficina.

La cuestión es que cada una de las aplicaciones, tanto las bandejas de entrada como los navegadores que utilizamos son construidos por diferentes empresas, con diferentes programadores. Todos tienen la intención de hacerlo mejor que el otro, y, naturalmente, cada uno tiene su propia opinión sobre cómo se hace.

A continuación te presentamos la cuota de mercado de los clientes de email, según Litmus:

  1. Apple iPhone: 31%
  2. Gmail: 21%
  3. Apple iPad: 11%
  4. Apple Mail: 7%
  5. Outlook: 6%
  6. Google Android: 5%
  7. Outlook.com: 5%
  8. Aplicación de correo electrónico de Samsung: 4%
  9. Yahoo! Correo: 2%
  10. Windows Mail: 1%

Como resultado, tus campañas de email podrán tener una apariencia diferente a través de los distintos dispositivos, clientes de bandeja de entrada y navegadores.

La variedad puede ser abrumadora

La mayoría de nosotros aquí en Benchmark utiliza apple desde hace mucho debido a que lo mantienen simple con pocas ofertas en términos de dispositivos. Por otro lado, Android, tiene diversos dispositivos por lo que considerar las pruebas en todos ellos es suficiente para darte un gran dolor de cabeza.

Echa un vistazo a este desglose de fragmentación Android de OpenSignal:

Android segmentation

Si bien esto podría parecer un divertido azulejo para tu cocina, tenerlo como una agenda de pruebas es abrumador, si no es que imposible.

Sin embargo, eso no significa que debas renunciar a que tus campañas de email marketing luzcan de la forma en que las imaginaste.

Cuenta con nosotros

Nuestro verificador de buzón está disponible para asegurarte que tus campañas de email marketing se vean bien en cada dispositivo. Gracias a nuestra integración con Litmus, una empresa que se especializa en crear un mundo mejor para el correo electrónico, puedes comprobar todos tus emails antes de enviarlos.

Podrás comprobar cómo aparecerán tus campañas en los dispositivos, bandejas de entrada y navegadores más populares. Incluso, podrás determinar la posibilidad de que tus correos estén marcados como spam.

Incluso en el plan Starter que ofrece Benchmark, el verificador de buzón para Gmail (Explorer) y Outlook 2003 es totalmente gratuito. Cualquier otro plan de Benchmark Email pagado, incluye 50 cheques gratis incluidos. Si determinas que tienes que hacer más pruebas, puedes comprar 100 cheques por sólo $14.00USD. No es un pago recurrente y puedes utilizar el servicio según sea necesario.

Inbox Checker test options

Inbox Checker

¿Por qué usar Verificador de Buzón?

Es importante asegurarse de que tus campañas se vean bien en cada dispositivo, bandeja de entrada y navegador. Claro, cuando utilizas nuestro diseñador de email de arrastrar y soltar, estás creando campañas responsivas. Eso significa que tus emails se ajustarán a cada pantalla de cualquier dispositivo al que se envíe. Sin embargo, con Inbox Checker, podrás comprobar el espaciado, estilos de fuente, cómo se muestran las imágenes e incluso la tolerancia de correo no deseado en los dispositivos y plataformas más populares.

Tip rápido

Una vez que hayas enviado tu primera campaña de email marketing, puedes consultar tus informes para obtener ayuda sobre la comprensión de qué dispositivos debes probar.

Dentro de tus informes de correo electrónico, puedes hacer clic en los emails abiertos para ver a todos los suscriptores que han abierto tu campaña. En ese informe, también puedes ver en qué dispositivo se abrió el mensaje.

A partir de ahí, podrás identificar un patrón de qué navegador o dispositivo utilizan tus suscriptores. Con esos datos, puedes escoger qué dispositivos deseas probar utilizando el verificador de buzón. De esa manera, no estarás pagando por lo que no necesitas.

¿Qué pruebas realizas?

Aparte del verificador de buzón, hay varias pruebas que se pueden ejecutar a tus campañas. ¿Cuáles son algunas de las pruebas que haces? ¡Compártelas con nosotros en la sección de comentarios!

Biografía del autor:

by Andy Shore

Andy Shore found his way to Benchmark when he replied to a job listing promising a job of half blogging, half social media. His parents still don’t believe that people get paid to do that. Since then, he’s spun his addiction to pop culture and passion for music into business and marketing posts that are the spoonful of sugar that helps the lessons go down. As the result of his boss not knowing whether or not to take him seriously, he also created the web series Ask Andy, which stars a cartoon version of himself. Despite being a cartoon, he somehow manages to be taken seriously by many of his readers ... and few of his coworkers.