Las campañas de captación de leads en Meta Ads, son unas de las más utilizadas en casi todos los negocios. Conseguir que usuarios que no nos conocen de nada pasen a ser suscriptores es una gran estrategia para calentar el tráfico y convertir poco a poco a desconocidos en clientes.

¿A qué me refiero con calentar el tráfico? ¡Vale! Vayamos paso por paso.

 

Índice de contenidos

Cómo definir la temperatura del tráfico

¿Qué necesitas para tu campaña de captación de leads en Meta Ads?

Paso a Paso: Cómo crear tu campaña para aumentar suscriptores en Meta Ads

 

Cómo definir la temperatura del tráfico

La temperatura del tráfico mide la relación de un usuario con nuestra marca y podemos categorizarlos en 3 tipos:

1. Tráfico frío: Desconocidos

El tráfico frío está compuesto por personas desconocidas, que nunca han oído hablar de nuestro negocio y no saben quién eres, qué haces o qué servicios puedes ofrecerles.

2. Tráfico templado: suscriptores, visitantes web, seguidores.

El tráfico templado está compuesto por las personas que nos conocen o han oído hablar de nosotros, ya sea porque forman parte de nuestra lista de suscriptores, son personas que han visitado nuestra web, son seguidores en las redes sociales o bien alguien de su confianza les ha hablado de forma positiva de nosotros.

3. Tráfico caliente: compradores

Nuestro objetivo es recordarles nuestra marca y productos o servicios para que continúen comprándonos.

Para este tipo de campañas nos centraremos en el tráfico frío, aunque también podemos hacerles llegar nuestra campaña a un tráfico templado (han interactuado en redes sociales o página web) si tenemos datos suficientes.

 

¿Qué necesitas para tu campaña de captación de leads en Meta Ads?

• Un lead magnet
• Una landing page
• Crear una campaña en Meta ads

Esto quiere decir que para diseñar tu lead magnet no deberías hacerlo a la ligera, tienes que haber definido a tu cliente ideal y hacer un listado de los posibles problemas que puede tener.

Algunos de los lead magnets más efectivos son:

Lead magnet

Si todavía no has oído hablar del lead magnet, es un recurso gratuito que se ofrece a los usuarios a cambio de su email.

Para que el lead magnet sea interesante para nuestro cliente ideal debe:

• Resolver un problema de nuestro cliente ideal
• Ser rápido de consumir
• Fácil de aplicar

Algunos de los lead magnet que mejores resultados dan serían:

• Caso de éxito
• Masterclass
• Congreso online
• E-book
• Kit de herramientas
• Guías
• Check list
• PDF descargable
• Plantillas
• Curso gratuito

 

Landing page

Para conseguir los datos de los suscriptores, necesitamos una landing page atractiva que convierta y que incluya un formulario que crearemos en nuestra herramienta de email marketing.

Algunos tips que os puedo dejar para conseguir una landing page PRO serían:

✅ Utiliza un titular llamativo.

✅ Usa listados para conseguir que la información sea clara y concisa, el usuario debe encontrar las respuestas a lo que busca en tu landing page.

✅ Elimina el menú principal y el resto de enlaces que puedan distraer al usuario.

✅ Añade imágenes, vídeos y emojis para hacer tu landing page más atractiva.

✅ Analiza las acciones que se llevan a cabo en tu landing page. Por ejemplo, en hotjar puedes ver el recorrido que hace el usuario en una página concreta.

Utilízalo para optimizar tu landing page. El porcentaje de rebote o el tiempo de visita del usuario pueden ser otros datos que debes tener en cuenta para saber si tienes que optimizar tu landing page o no.

✅ Añade tu CTA en diferentes partes de la landing page.

✅ Crea varias versiones para saber cuál convierte más. Así puedes probar diferentes colores, estilos o CTA.

 

Crear la campaña en Meta Ads

Con el lead magnet y la landing page ya tenemos las bases de nuestra estrategia de captación de leads.

Ahora sólo necesitamos crear una campaña en Meta ads para darle la visibilidad que necesitamos aprovechando el potencial de la segmentación de meta ads.

Definir la audiencia en Meta Ads

Para hacer una campaña en meta ads es importante que nos familiaricemos con los 3 tipos de audiencias que tenemos:

Las audiencias las configuraremos en el administrador de anuncios de Meta ads siguiendo estos pasos:

«Audiencias»–>»Crear Audiencia»

 

Audiencia personalizada

Es nuestra audiencia más TOP, la utilizaremos para estrategias de ventas a tráfico templado o caliente, dependiendo de las acciones que seleccionemos.

No es lo mismo crear una audiencia personalizada de compradores que de personas que han interactuado con un video.

Algunas de las opciones que podemos crear son usuarios que:

• Ha visitado nuestra página web
• Ha interactuado con nuestra marca en redes sociales
• Ha añadido productos al carrito
• Ha iniciado el pago
• Ha visto un video más de «x» segundos

Entre otras muchas opciones.

 

Audiencia similar

Una vez creada la audiencia personalizada, podemos crear la audiencia similar.

Este tipo de audiencia es generada por la mezcla entre la inteligencia artificial de Facebook y una de las audiencias personalizadas que creemos.

Tenemos hasta un 10% de similitud para crear.

Cuánto mayor sea este % menor será la similitud de la audiencia con nuestro público personalizado.

Para crear esta audiencia, podemos hacerlo directamente cuando creamos una personalizada, ya que nos va a dar esta opción Facebook o en cualquier otro momento, seleccionando la audiencia y haciendo clic en los tres puntitos:

 

Audiencia guardada

Esta audiencia es la que vamos a crear de cero nosotros mismos a través de la segmentación.

Por lo que lo primero que debes hacer es crear el perfil de tu cliente ideal, es una de las tareas más importantes a realizar antes de crear nuestra estrategia publicitaria.

Es importante que no nos centremos sólo en la segmentación sociodemográfica, sino que indaguemos mucho más sobre el comportamiento y los intereses de nuestro cliente ideal.

Hay algunas herramientas que nos pueden ayudar a definir a nuestro cliente ideal, os voy a dejar mis favoritas:

• Encuestas (Typeform, google form).
• Herramientas de análisis (Google analytics, insights de Facebook, Hotjar)

• Mapa de empatía: El Mapa de Empatía te ayuda a diseñar el perfil de tu cliente ideal teniendo como base sus sentimentos. Busca responder las siguientes preguntas: ¿Qué dice?, ¿Qué piensa?, ¿Qué hace?, ¿Qué siente? ¿Cuáles son sus dolores? ¿Cuáles son sus necesidades?
• Email Marketing: Tu propia plataforma de email marketing te ayuda a saber qué tipo de contenido le gusta más a tu audiencia con el porcentaje de clics.
• Escucha activa en redes sociales: Revisa los comentarios de referentes del sector para saber qué tipo de contenido le interesa más o qué le preocupa.
• Otras herramientas:

1. Buzzsumo (posts más compartidos de tu competencia).
2. Make my persona (herramientas que te ayuda a hacer paso a paso tu buyer persona).
3. Answer the public (esta herramienta online y gratuita nos muestra preguntas, búsqueda y sugerencias que los usuarios realizan en torno a una palabra clave.

Algunas fórmulas de segmentación que funcionan muy bien son:

• ✅ Interés general + herramienta: Emprendedores + (Mailchimp/Wordpress/Shopify)
• ✅ Interés general + Autor: Emprendedores + (Vilma Nuñez+ Tony Robbins/Marie Forleo)
• ✅ Interés general + formación: Marketing + Universitarios
• ✅Interés general + Interés específico + Exclusión: Emprendedores + Finanzas personales – Desempleados
• ✅Comportamiento + Herramientas: Administradores de página de Facebook + Mailchimp

 

 

Paso a Paso: Cómo crear tu campaña para aumentar suscriptores en Meta Ads

¡Y ahora vamos a crear una campaña de tráfico para que empiecen a aumentar los leads!

Vamos a irnos al administrador de anuncios y vamos a encontrar 3 niveles:

• Campaña: Principalmente elegimos el objetivo publicitario
• Conjunto de anuncios: Seleccionamos presupuesto, audiencia y ubicación de nuestros anuncios
• Anuncios: La parte creativa de la campaña, donde añadimos nuestra imagen o video, el copy y la llamada a la acción.

En este caso, desde el nivel campañas hacemos clic en el botón verde de “Crear”.

Para nuestro objetivo de captación de leads vamos a seleccionar el objetivo “Tráfico” que se centrará en llevar usuarios a nuestra landing page.

En el nivel “campaña” añadiremos un nombre que nos sea fácil de reconocer y si estamos empezando y no tenemos ningún histórico dejaremos las demás opciones desactivadas para que seamos nosotros los que tomemos la decisión de qué conjunto de anuncios nos funciona mejor.

Al hacer click en el botón azul de abajo “siguiente” pasamos al siguiente nivel.

En el conjunto de anuncios será donde probemos diferentes audiencias y ubicaciones de nuestros anuncios.

Os recomiendo utilizar un mínimo de 3 audiencias diferentes para poder hacer un testeo inicial.

Si hemos creado nuestra audiencia anteriormente simplemente tendremos que buscarla en “usar audiencia guardada” y directamente se importará a nuestra campaña.

En este nivel también seleccionaremos las ubicaciones donde queremos que se muestren nuestros anuncios, en cuanto a plataforma podremos elegir entre:

• Instagram
• Facebook
• Audience network: aplicaciones externas asociadas.
• Messenger

Para saber si debemos eliminar alguna de estas plataformas de nuestras campañas podemos tener en cuenta la definición de nuestro cliente ideal ya que por edad podemos hacer una diferenciación entre Facebook e Instagram o probar en un primer momento todas y una vez tengamos los resultados eliminar aquellas que nos han funcionado peor.

 

Por último pasaremos al nivel “anuncio” donde vamos a seleccionar el diseño que hemos preparado, el texto del anuncio y una llamada a la acción acorde a lo que queremos conseguir del usuario.

Por ejemplo, si queremos que se descargue un Ebook, un PDF o un video, debemos adaptar nuestro botón a “Descargar”. Pero si queremos que se registre en un webinar podríamos seleccionar “Obtener acceso” o “Ver más”.

Recomendaciones para testear tu anuncio:

Testea:

• Diferentes formatos (video, imagen o carrusel).
• Diferentes colores en tus diseños. Prueba diferente color de fondo o en el texto.
• Diferentes ángulos de ventas. ¿Cuáles son los puntos de dolor de tu cliente ideal? ¿Qué dificultades encuentra en su día a día? ¿Qué quiere conseguir?
• Diferentes fórmulas de copy. Entre las más destacadas están las fórmulas AIDA, PAS o de las 4U.

 

Y ya tendríamos nuestra campaña de captación de leads lista para analizar métricas y tomar decisiones acorde para su optimización.

¡Que empiecen a llegar los suscriptores!

 

Autora invitada

Laura Cortés
Consultora de Marketing digital especializada en estrategia publicitaria.
Estrategia, honestidad y análisis son 3 palabras que no pueden faltar en mi marca personal.

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