El email marketing ha sido el favorito para las estrategias B2B y B2C. Aunque nunca cambian los principios básicos de esta herramienta, el marketing de empresas y consumidores no es lo mismo, por lo que los miembros de estos mercados verticales deben enfocarse de una manera diferente. Además de comparar y contrastar a los dos, esta publicación explica cómo las tácticas B2B (Empresa a Empresa) y B2C (Empresa a Consumidor) pueden utilizar email marketing eficazmente.
Conducir la Educación Para Email Marketing B2B
Campañas de email B2B y B2C por lo general comparten el mismo objetivo de convertir las ventas en el final. Sin embargo, la mera distribución de los públicos objetivos requiere diferentes caminos a recorrer para alcanzar ese objetivo.
Email marketing B2B requiere un enfoque más sutil, que ve que la construcción de interés en sus productos o servicios a través del tiempo y, más importante, trabaja para construir relaciones con sus compañeros o socios de empresas. Por lo tanto, los pasos para alcanzar su meta de alguna manera debe incluir el tipo de educación principal que les convence de quedarse (y mantener la plena fe en sus servicios y capacidades, sin sentirse fuertemente armado). Realizar un marketing exitoso para los profesionales de otro negocio puede ser más difícil que realizar marketing para los consumidores, conseguir su atención puede ser en realidad menos de un desafío que empezar una venta.
Un email marketer B2B puede simplificar el proceso de conversión al darse cuenta de que el camino hacia el éxito sigue un ciclo más largo de ventas. Y, por supuesto, hacer un compromiso con la construcción de las relaciones que se necesita para esas conversiones. Y debido a que la interacción de Empresa a Empresa tiene lugar en el entorno profesional, sus objetivos por lo general se adaptan a largo plazo (en contraste con las ventas a corto plazo único de interacciones B2C). Para su empresa, ofreciendo libros blancos gratuitos o conseguir contactos para inscribirse a un boletín mensual es un excelente comienzo para el éxito B2B. Por medio del fortalecimiento, puede convertir las oportunidades en las perspectivas y las perspectivas en clientes leales.
Más Directo y Enfocado Con El Email Marketing B2C
Los B2C adoptan un enfoque más directo al email marketing. Aquí, usted a menudo trata de impulsar una venta enorme, promover el ahorro de costos o deshacerse de su exceso de existencias. Aunque el aspecto de la construcción de relaciones es tan importante, la mentalidad es más inmediata. No se trata de ventas que será determinado por el ciclo de mayores ventas. Su público ya sabe que está fuera de una venta, por lo que es su decisión el no destruirlo.
Si va a hacer email marketing B2B tiene tiene que ser bueno, con conocimiento actualizado acerca de su posible cliente. Se requiere una comunicación abierta, así que los lectores saben que pueden expresar su opinión al responder a sus emails. Anímelos a dar su opinión a través de una encuesta. Invítelos a unirse a la discusión en una de sus comunidades sociales y ofrezca oportunidades de promoción cruzada. Eso es todo el compromiso que puede ayudarle a llegar a conocerlos mejor.
En ambos casos, conocer a su público es la clave final. Ya sea dirigiendo una perspectiva individual o toda una industria, trabajar el conocimiento de sus preferencias profesional es esencial, y viene con los beneficios añadidos de un mensaje centrado, menos quejas y mejores resultados generales.