El email marketing es una herramienta imprescindible en cualquier estrategia de marketing digital. Aunque hayas podido leer que es una cosa del pasado, el 59% de las compañías B2B eligen este medio para generar leads. El email marketing es importante, y el software que utilices para llevar a cabo tus campañas también.

No puedes escoger una herramienta al azar. Necesitas estar seguro de que estás invirtiendo en las herramientas más adecuadas para tu negocio y tus objetivos. Necesitas un software en el que puedas hacer lo que quieres hacer y que te permita tener el control sobre tus listas de contactos. Recuerda que los leads son el núcleo fundamental de tu empresa.

Entonces ¿cómo puedes elegir correctamente la herramienta de email marketing que vas a utilizar en tu negocio?. En esta comparativa te explicaremos las claves que tienes que tener en cuenta y te daremos una plantilla para que hagas tu propio análisis fácilmente ¡Vamos allá!

Índice de contenidos

¿Cómo saber qué es lo que necesitas para tu estrategia de email marketing?
Factores a tener en cuenta al elegir tu software de email marketing
Cuenta gratuita y precios de los planes
Interfaz intuitiva y fácil de usar
Buena entregabilidad
Integraciones
Automatizaciones de marketing
Algo más que email marketing
Los reportes y las estadísticas
Opciones de soporte
[Plantilla] Comparación de las mejores opciones de herramientas de Email Marketing

 

¿Cómo saber qué es lo que necesitas para tu estrategia de email marketing?

Primero toca hacer un momento de reflexión. Tienes que pensar en lo que vas a hacer y necesitar en tus acciones de email marketing para encontrar el software perfecto. Empieza por responder a estas preguntas:

  • ¿Cuántos contactos tienes ahora mismo?
  • ¿Cuántos contactos esperas tener en los próximos meses?
  • ¿Cuántos correos enviarás cada mes?
  • ¿Necesitas plantillas para ayudarte con los diseños?
  • ¿Qué otras herramientas quieres que se integren con email marketing? (tu web, tus formularios, encuestas…)

Una vez tengas claras las necesidades fundamentales de tu estrategia de email marketing, puedes empezar tu investigación para conocer las mejores opciones de softwares disponibles en el mercado.

Estos son los factores que tendrás que ir revisando en las diferentes opciones para comparar y elegir la mejor herramienta. Al final de este post encontrarás una plantilla para ponértelo aún más fácil.

 

Factores a tener en cuenta al elegir tu software de email marketing

Cuenta gratuita y precios de los planes

Lo primero es lo primero. Para poder probar las herramientas y tomar la mejor decisión es fundamental que tengan la opción de crear una cuenta gratuita.

La mayoría de los softwares de email marketing tienen esta opción pero tienes que revisar cuántos contactos puedes subir, cuántos envíos podrás realizar y a qué funcionalidades puedes acceder con la prueba gratuita.

Antes de empezar con tu cuenta gratis, mira también los planes de precios de los que dispone la herramienta. Así eliminarás aquellas que puedan salirse de tu presupuesto actual y reducirás tus opciones a las que mejor se adapten a tu empresa.

 

Interfaz intuitiva y fácil de usar

Nadie quiere complicarse la vida para enviar campañas de email marketing o crear automatizaciones. Una vez que estés dentro de una herramienta es fundamental que puedas ir ejecutando las acciones de forma fácil e intuitiva. Sin frustraciones.

Los softwares de email marketing suelen tener menús e interfaces similares, pero puedes hacerte una idea de su facilidad de uso echando un vistazo a las valoraciones de otros usuarios. Así verás si han tenido dificultades al aprender a utilizarla.

Busca siempre una herramienta que

 

Buena entregabilidad

El email marketing no va de enviar correos, si no de que los usuarios los reciban. La entregabilidad es lo que hace que tu email llegue a la bandeja de entrada de tus suscriptores sin ningún problema.

Necesitas una herramienta que entienda y comparta las buenas prácticas de entregabilidad que te aseguren que tus campañas llegarán al mayor número de usuarios posible. Por ejemplo, en Benchmark ayudamos a nuestros usuarios a mejorar su reputación de envío a través de los registros SPF y DKIM. Además de incorporar el whitelabeling en cuentas premium.

Puedes hacer pruebas con una lista en diferentes herramientas y analizar las tasas de apertura de tus correos.

 

Integraciones

Cuando creas una estrategia de marketing digital, necesitas unificar esfuerzos. Acciones de email marketing como actualizar listas o segmentar contactos pueden consumir mucho tiempo si no se hacen de forma automática. Es aquí donde las integraciones de tu herramienta de email marketing se vuelven fundamentales.

Asegúrate de que podrás integrar tu software con tu página de WordPress, tus campañas de Facebook o tu CRM. Y sobre todo que sea fácil hacerlo. Una de las mejores opciones es que cuenta con integración de Zapier, así podrás conectar la herramienta con miles de aplicaciones.

 

Automatizaciones de marketing

Las empresas que incorporan emails automatizados, envían mensajes un 133% más relevantes con la fase del ciclo de venta en la que se encuentra el usuario.

Las automatizaciones de marketing pueden ser la clave que haga que tu estrategia sea un éxito. Por eso es importante que la herramienta que elijas te permita incorporarlas. Y que no te requiera un proceso largo de aprendizaje.

Revisa cómo funcionan los flujos de trabajo, si ya cuenta con plantillas predefinidas para ayudarte cuando estés comenzando o si te permiten disparar acciones según las páginas que visitan tus suscriptores. Esto te va a abrir un mundo de posibilidades y te permitirá crear workflows para recuperar carritos abandonados, nutrir clientes potenciales, pedir valoraciones, enviar contenido personalizado…

 

Algo más que email marketing

No te conformes con lo más básico. Ya hemos hablado de unificar esfuerzos y en ese sentido, no hay nada mejor que un software que te permita centralizar otras acciones a parte del email marketing dentro de la misma plataforma.

Revisa si la herramienta que estás analizando te permite…

  • Crear formularios integrados
  • Crear formularios pop-up para captar suscriptores
  • Diseñar y publicar landing pages
  • Segmentar listas fácilmente

 

Los reportes y las estadísticas

Para que todo lo que has planificado en tu estrategia de email marketing funcione, vas a necesitar datos. Contar con estadísticas y reportes completos es la única forma para poder entender las tasas de apertura, las tasas de clics y en general, si tus campañas están generando el engagement que buscabas.

Busca una herramienta que tenga paneles de control sencillos que te permitan de un vistazo tener los datos clave para tomar tus decisiones. Por ejemplo, revisa si te permite tener un mapa de calor para conocer qué está llamando más la atención de tus suscriptores.

 

Opciones de soporte

Reconócelo. Alguna vez necesitarás alguien que te eche una mano con tus acciones de email marketing. Es muy importante tener la confianza de que habrá un equipo de soporte para ayudarte.

Esto es lo que necesitas tener en cuenta para valorar la atención al cliente de tu herramienta:

  • ¿Tiene soporte por email/chat? ¿Cuánto tarda en responder?
  • ¿Hay soporte por teléfono? ¿Es en español?
  • ¿Cuál es el horario de soporte?¿Coincide con mis horas de trabajo?

 

[Plantilla] Comparación de las mejores opciones de herramientas de Email Marketing

Llegados a este punto ya tienes en la mente los factores que tienes que buscar en los diferentes softwares de email marketing para poder dar con la opción más adecuada para tu negocio.

Pero como en Benchmark queremos ponértelo aún más fácil, hemos creado esta plantilla descargable comparando los softwares más conocidos y donde podrás ir añadiendo tus propias opciones para elegir la mejor herramienta de Email Marketing.

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by Benchmark Team