Cómo encontrar ideas para tu newsletter: 6 métodos + qué hacer si te quedas sin temas

Para subir la tasa de apertura y de clics de tu newsletter influyen muchos factores: el asunto, la frecuencia, el diseño… pero por encima de todos ellos, lo que de verdad marca la diferencia es enviar el contenido que tu audiencia quiere leer.

La mayoría de newsletters se mueven entre estos temas:

· Novedades y noticias
· Información de producto, catálogo
· Anuncios de eventos o promociones
· Contenido de valor que resuelve dudas del lector

Pero en el día a día, averiguar qué quiere leer exactamente tu audiencia —y traducirlo en ideas concretas— no es tan fácil como parece.

En este artículo te contamos 6 formas de encontrar ideas alineadas con lo que tu audiencia realmente busca y qué hacer cuando sientes que ya no te quedan temas nuevos.

Índice

Cómo encontrar ideas alineadas con tu audiencia

Empezamos con 6 formas de buscar ideas. No se trata solo de acumular más ideas: son métodos pensados para averiguar qué quiere leer de verdad tu audiencia, así que te recomendamos ponerlos en práctica.

① Analiza a tu buyer persona

Lo primero es analizar el perfil de tu lector (buyer persona). Entender qué le interesa saber a tu audiencia te da pistas muy útiles a la hora de decidir el contenido.

👉 Más sobre cómo hacerlo en: cómo descubrir a tu público objetivo

Aun con el buyer persona bien definido, es habitual que, ya en marcha, te preguntes “¿esto es lo correcto?” o “¿qué le interesa más a mi audiencia?”

② Analiza tus newsletters anteriores

Si ya llevas tiempo enviando newsletters, analiza tus envíos anteriores. Fíjate en qué asuntos tuvieron mayor tasa de apertura y qué temas generaron más clics: ahí verás con claridad qué le interesa a tu audiencia.

Si tienes distintos perfiles de lector y les envías contenido segmentado, analiza cada grupo por separado para detectar diferencias en sus intereses.

Te recomendamos crear una hoja de seguimiento donde recojas, para cada envío, la tasa de apertura, la tasa de clics y las ventas generadas por la newsletter.

En Benchmark Email puedes consultar aperturas y clics directamente desde los reportes, y comparar el rendimiento de varios envíos a la vez.

③ Revisa qué funciona en tus redes sociales

Si gestionas redes sociales o inviertes en publicidad social, revisa qué publicaciones tuvieron más impresiones, “me gusta” o veces compartidas.

La respuesta en redes no siempre coincide con la de tu newsletter, pero un contenido que triunfa en redes suele tratarse de un tema útil o interesante para una mayoría, así que también suele funcionar bien por email.

A la hora de buscar ideas, fíjate en:

¿Qué producto genera más reacciones?
¿Qué tipo de contenido funciona mejor? (novedades, tips, quizzes, entrevistas…)
¿Qué características tienen las imágenes o vídeos que mejor funcionan?

④ Usa tu herramienta de analítica web

Si tienes tu propio blog o web, revisa con Google Analytics (u otra herramienta similar) qué temas generan más tráfico.

Un volumen alto de tráfico orgánico suele indicar un tema con interés general o contenido de calidad. Aunque sea distinto a lo que sueles enviar, puede despertar el interés de lectores que hasta ahora no abrían ni hacían clic en tus emails.

⑤ Pregunta a los equipos que hablan con tus clientes

Si tienes equipos en contacto directo con clientes (atención al cliente, ventas…), pregúntales qué dudas se repiten más.

Temas sobre los que más preguntan los clientes
Puntos donde suelen atascarse
Peticiones sobre el servicio o la marca

Con esa información puedes crear un FAQ, un post de blog o un vídeo. Como suelen ser dudas compartidas por muchos clientes, este tipo de contenido tiene muchas probabilidades de generar interés.

⑥ Haz una encuesta a tus lectores

La forma más fiable de acertar con el contenido es preguntar directamente a tu audiencia.

No hace falta una encuesta compleja: basta con preguntas como “¿qué tipo de contenido te gustaría recibir?” o “¿qué información te interesaría conocer?”.

Incluir en las opciones temas que ya hayas tratado antes te ayuda además a saber cuáles gustaron más.

 

Qué hacer cuando se te acaban los temas

Puede que, incluso poniendo en práctica los métodos anteriores, sientas que ya has tocado todos los temas relevantes y no encuentras nada nuevo. Si llevas tiempo enviando newsletters, es normal sentir que se te acaban las ideas — aquí van algunos recursos para esos momentos.

① Reutiliza tu contenido más popular

Es habitual esforzarse por ofrecer siempre contenido nuevo en cada envío — y, de hecho, es importante para que tu audiencia no pierda el interés.

Pero desaprovechar un contenido popular enviándolo solo una vez también es un error habitual.

La apertura y el clic dependen mucho del momento del envío, y aunque el lector lo haya visto una vez, casi nunca vuelve a leerlo después. Incluso un tema muy popular puede acabar olvidado con el paso del tiempo.

Esto aplica igual en redes sociales o mensajería: repartir el contenido más popular en varios envíos, espaciados en el tiempo, suele funcionar bien. Presentarlo como un ranking de los más populares, o como un “especial”, también es una buena opción.

② Divide las newsletters muy cargadas

Si sueles meter muchos contenidos en un mismo envío, o cada email es muy largo, prueba a dividirlo en varios envíos más cortos.

Como referencia, 1-2 contenidos por envío no solo evita quedarte sin ideas: también reduce la indecisión del lector después de abrir el email y concentra los clics en lo que de verdad te interesa. Es un buen experimento si quieres aumentar los clics en un contenido concreto.

De hecho, en pruebas internas comprobamos que entre 1 y 3 contenidos por envío la tasa de clics apenas cambiaba — pero al añadir más contenidos, los clics se repartían entre todos ellos. Por eso, en nuestra propia newsletter solemos centrarnos en un único contenido destacado por envío.

③ Aprovecha temas estacionales o de actualidad

Además de tus temas habituales, prueba a incluir contenido ligado a la estación del año o a la actualidad.

Elegir un tema propio de la temporada, o algo que solo tiene sentido comunicar en ese momento concreto, amplía mucho el abanico de posibilidades — igual que reciclar contenido antiguo conectándolo con una noticia reciente.

Ejemplos de tema:
· Consejos para prevenir resfriados en la época de más frío
· Los 5 mejores webinars para quien acaba de asumir un nuevo puesto
· Tipos y cómo elegir una herramienta de escritura con IA
· Las últimas novedades del sector

Aprovechar fechas señaladas del calendario —Navidad, Black Friday, vuelta al cole, rebajas de verano— para enviar una newsletter especial también suele funcionar muy bien.

④ Usa la IA como apoyo

Cuando te quedes sin ideas, herramientas de IA como ChatGPT pueden ayudarte a destrabarte. Son útiles para investigaciones rápidas o para “pensar en voz alta”, y también funcionan bien para generar ideas de contenido para tu newsletter.

Por ejemplo, con un prompt tan sencillo como este puedes conseguir ideas al momento:

“Eres responsable de la newsletter de una empresa. Dame 10 ideas de contenido para la newsletter que envía una empresa de herramientas de marketing a sus clientes.”

No hace falta que sea ChatGPT — Gemini o Claude funcionan igual de bien para esto. Además de ideas de contenido, también puedes pedirles sugerencias de asunto, o que te ayuden a resumir o corregir un texto. Si te quedas atascado a solas, prueba a consultarlo con una herramienta de IA.

⑤ Suscríbete a newsletters de otras empresas

Cuando te falten ideas, suscríbete activamente a newsletters de otras empresas — de tu sector o de otros.

Qué tipo de contenido envían
Con qué diseño lo envían
Con qué frecuencia y en qué horario

Hay mucho que aprender observando las newsletters de otras marcas. Compara varias empresas e incorpora las buenas ideas de contenido y de diseño que encuentres.

👉 Si quieres un punto de partida con los elementos de contenido más habituales en las newsletters, consulta: los 20 elementos más habituales en una newsletter

Y cuando ya tengas claros los temas, Benchmark te puede ayudar a hacerlos llegar a tu audiencia.