Parece como si desde hace más de dos décadas en la era de la publicidad online, los comercializadores de marca  participan en la generación y crianza de nuevas pistas que han estado recibiendo todo la información incorrecta. Ellos han estado cometiendo los errores que están costando la perdida de las oportunidades en sus empresas para forjar nuevas relaciones lucrativas. De acuerdo con estudios recientes de Lead Response Management, Inside Sales, The Marketing Donut, y Aberdeen Research, algunas creencias ampliamente sostenidas sobre el proceso de la generación online, literalmente, nada más son ideas falsas. Revise estas diez mejores estadísticas de la generación online más sorprendentes y prepárese para cambiar grandes piezas de sus estrategias actuales.

  1. Liderando a los contactos – Las posibilidades de hacer contacto con una ventaja aumenta cien veces (no por en su totalidad, pero si en un buen por ciento) si se ponen en contacto a los cinco minutos. Si usted está esperando hasta el día siguiente para ponerse en contacto con una ventaja de manera que va a pensar que estás ocupado con otros clientes, está perdiendo cien veces su ventaja. Lo mismo se aplica a los correos electrónicos transaccionales activados. Si hay un contacto nuevo en sus sitios, consiga que el correo electrónico de bienvenida les llegue pronto!
  2. Liderando la calificación – Sus probabilidades de clasificación son 21 veces mejor si se comunica con ellos dentro de los cinco minutos. Cuando se combinan los factores de contacto y la calificación de las estadísticas son muy claras: hay que actuar con rapidez y con absoluta seguridad. Así que deje de perder el tiempo y consiga el programa!
  3. Ventas Rápidas – Cincuenta por ciento de todas las ventas van al vendedor que es el primero en responder a una pregunta. Si usted necesita más justificación que ser rápido en la marca, esta estadística debe demostrar ser más que suficiente para conseguir que se levante de su comodidad y se mueva rápidamente.
  4. Las reacciones retardadas – Totalmente el 63 por ciento de todas las personas que soliciten información sobre sus ofertas de la marca no van a comprar nada de usted durante al menos tres meses, mientras que uno de cada cinco se llevará más de un año para proceder finalmente a comprar. La paciencia es clave, usando el beso en la primera cita como ejemplo crea una perspectiva que sería demasiado pronto para presionar a sus nuevos clientes para que tomen acción es posible que se pierdan en el cierre. Así que tome todo con calma.
  5. Múltiples contactos – Sólo un dos por ciento de todos los cierres jamás se han hecho en el primer contacto y que se eleva por sólo en un por ciento a tres por ciento en el segundo, un cinco por ciento en el tercero y, sorprendentemente, sólo el diez por ciento en el cuarto contacto. Podría ser sabio mover sus mejores prospectos en su casa con usted para asegurarse de que los cierra satisfactoriamente!
  6. Compromiso a largo plazo – El saldo de la cantidad de las ventas, plenamente esta en el 80 por ciento de ellos, se hacen en cualquier lugar entre el quinto y duodécimo contacto con un cliente potencial. Aunque esto puede parecer excesivamente largo, la investigación tiene el respaldo de una copia de seguridad de que esto es bastante sorprendente según las estadísticas.
  7. Personalización – Ya que estamos en el tema de las estadísticas muy sorprendentes se prueba esto en el tamaño. Mientras que el 74 por ciento de todos los vendedores en línea afirman que la personalización es fundamental para la participación del cliente, sólo el 19 por ciento de todas las marcas en realidad personaliza sus alcances!
  8. Dependencia de las redes sociales – Un considerable 48 por ciento de todos los usuarios afirman que se basan en la presencia de las redes sociales de las marcas al tomar una decisión de compra y convirtiéndose así en un “liderazgo formal.”
  9. Ignorar la influencia de las redes sociales – Lamentablemente, las marcas en línea sólo responden a un 30 por ciento de las votaciones de sus seguidores de redes sociales. Este factor extraño ha creado una desconexión completa entre las expectativas de la comunicación con las marcas y los usuarios de las redes sociales perjudicando el compromiso real para que tener una efectiva comunicación.  Casi la mitad de todos los usuarios en línea se basan en actividades en las redes sociales de su marca pero usted está haciendo caso omiso de un 70 por ciento de ellos. No importa cómo se mire, sinceramente no tiene ningún sentido ignorar el poder de influencia que se obtienen con las redes sociales.
  10. Las redes sociales son una herramienta fuerte – En una época donde el marketing en las redes sociales se ha convertido totalmente en una herramienta obligatoria, es un tanto desalentador saber que casi exactamente la mitad, o el 49 por ciento de todos los vendedores en línea afirman que la comercialización de su marca para generar clientes potenciales en las redes sociales es la única táctica más difícil que puedan aplicar. Más que cualquier otra estrategia de marketing, las redes sociales son un reto… por decir lo menos, comparado con los beneficios que otorgan!

Estas cifras sin duda abrirá muchos ojos a través de los departamentos del marketing online, pero los números no mienten.