Foros en línea son uno de los aspectos más ignorados de email marketing en línea. Cuando los propietarios de pequeñas empresas consideran su presencia en línea, ellos por desgracia pasan por alto la manera de interactuar directamente con sus clientes más allá de las redes sociales. Además de un software de chat en línea, que aún requiere de una persona “en vivo”, foros en línea le permiten medir preguntas y tener una lista de conjunto de respuestas listas para hacerlas. Sin lugar a duda uno de los secretos mejor guardados de las pequeñas empresas que buscan satisfacer a sus clientes siguiendo el tiempo y costo.

Propietarios de pequeñas empresas también tienen que pensar fuera de la caja. Los foros no son sólo de responder a las preguntas de sus clientes, sino de permitir que su web sea un espacio valioso para el debate. Esta idea funcionó muy bien para la empresa Glen-L Marine Designs de proyecto  de barcos, que vio por sí mismo como ahorrar incontables horas en el cliente Q&A por medio de organizar un foro donde los aficionados de barcos podría relacionarse unos con otros. Un veterano de la industria, propietario Gayle Brantuk también tomó nota de que a veces sería sorprendida de cómo los miembros del foro fueron informados, ella ha estado en el negocio por más de 30 años y ella aún maneja para aprender algo nuevo a través del foro.

Crear y fomentar un foro eficaz garantiza el tráfico del sitio web, promoviendo la autoridad sobre un tema y, a menudo también permite a los usuarios del foro a responder a las preguntas de los demás (que de nuevo le ahorra la molestia de responder por sí mismo). Entonces cuáles son los mejores servicios de foros  en línea?

Considere la posibilidad de Bravenet, que ofrece  foros de mensajes interactivos que se pueden incrustar en su sitio web en cuestión de minutos. Bravenet también permite múltiples foros y categorías, compatible con código HTML en los mensajes del foro/blog, citas de respuestas y permite a los usuarios crear sus propios personajes. Este sistema fácil de usar, va más allá de las expectativas que ofrecen diseño personalizado y diseños de página, así como las cifras que permiten un seguimiento del uso. También otorga el moderador de la dirección editorial a editar o borrar los mensajes y controlar quién tiene acceso a su foro a través de la prohibición de la propiedad intelectual.

Uno de los servicios de foros en línea más populares es InvisionFree, que ha ganado su reputación estelar a través de millones de usuarios que han recurrido al software para crear comunidades de foros. Lo que obtiene es un foro personalizado (si usted es un CSS inteligente), soporte gratuito para dominios personalizados, calendario de eventos, prevención de spam (y una promesa de InvisionFree para no rellenar su foro con empresas de publicidad o ventanas emergentes). También obtendrán acceso a un foro que puede indexar por los cumpleaños, los usuarios activos, eventos, mensajes y estadísticas.

InvisionFree establece la barra  alta por medio de mantener las necesidades del usuario como su principal prioridad, ellos extienden a los usuarios un sistema de mensajería personal, control de usuario completo desde un sencillo panel de control y la actividad de actualización en el foro que le permite mantenerse a la velocidad con la conversación. La mayoría de los usuarios InvisionFree también agradecen el generoso apoyo técnico y comentarios de los usuarios disponibles en Internet debido al alto volumen de usuarios y la información compartida disponibles como resultado.

Un competidor fuerte con InvisonFree, Zetaboards ofrece muchas de las mismas ventajas, pero permite un mayor control creativo /diseño. Los que no tienen un sitio, pero necesitan un foro como una prioridad puede convertir a este software de foro  que también permite el uso de un fabricante de sitio web a crear su foro alrededor. Zetaboards también ofrece apoyo técnico por internet completamente gratuito

Y finalmente está Forumotion, que también le permite crear un blog gratuito junto a un foro gratuito. Forumotion no es tan popular como estos foros gratuitos, pero sí permite el uso ilimitado del foro, es decir que no hay límite de mensajes o usuarios. Lo que hace que Forumotion sea un foro luchador es la habilidad para organizar una ventana de chat y un papel en el juego, además a las otras características que ofrece y comparte con sus competidores.

La desventaja principal de este foro es que su menú personalizado de fondos es un poco de equipo aficionado (aunque hay más de 7,000 fondos para elegir). Estéticamente, no ofrece el profesionalismo que usted esperaría con las empresas a pesar de que algunas empresas pueden y se deben salir con la suya por una serie de razones. Si todavía no está seguro que si Forumotion sea adecuado para usted, le recomiendo que compruebe su directorio del foro, que enlista todos los usuarios que tienen foros con ellos, echar un vistazo rápido a través de él le permite ver a sus compañeros de foro, después de lo cual puede decidir si la audiencia que atrajo a este estilo de foro es su público objetivo.