A pesar de que usted pudo nunca haber oído hablar de él, descubrimiento social no es nada nuevo. Ha estado en el centro de las redes sociales desde hace años y comenzó a ganar más visibilidad antes de SXSW (South by Southwest) en el que se promociona como una de las tendencias más importantes para mantener un ojo en él. Sin embargo, su exposición en el festival anual en Austin podría ser lo que impulsa a un tema candente en las lenguas de la comunidad de Internet desde hace algún tiempo por venir.

Descubrimiento Social Definido

Descubrimiento social puede ser descrito como el proceso de localización de usuarios a través de redes sociales. Se puede suponer simplemente encontrar a alguien en línea, los detalles de aprendizaje, tales como su nombre, edad e intereses, o de hecho localizarlos a ellos por ubicación física. La primera parte es algo que fácilmente podría llevarse a cabo a través de un sitio como Facebook, Twitter o LinkedIn. El segundo es un poco más complejo, que es lo que hizo a las aplicaciones exhibidas en el evento SXSW tan interesante.

Hubo una gran cantidad de aplicaciones de descubrimiento social presentado en el reciente SXSW. Entre ellos se encontraban Bango, Glancee, Sonar y Highlight, el último de los cuales podría decirse que hizo el mayor impacto de todos ellos. Aunque cada aplicación es alimentada por el mismo concepto general, todas ofrecen algo que les hace un poco singular.

Por ejemplo, Highlight reúne una lista de personas que pasan por el usuario, dándoles la oportunidad de descubrir los individuos con los que están conectados. Las funciones de Glancee de una manera similar, sin embargo, prefiere conectar al usuario con personas que comparten intereses similares. Banjo y Sonar aprovechan los datos de localización de Facebook, Twitter y otras redes sociales para recopilar una lista de usuarios que se encuentran en la zona. Todas las aplicaciones de SXSW funcionan en segundo plano en el teléfono móvil del usuario.

Por Qué el Descubrimiento Social Atrae a Los Marketers

Descubrimiento social puede ser visto como una extensión natural de aplicaciones como Foursquare, Google Latitude y el servicio antes conocido como Gowalla. Para las marcas, el principal atractivo es tener la oportunidad de dirigirse a miembros de la audiencia con el contenido de marketing a tiempo sobre la base de su ubicación en ese momento exacto. Esto va más allá de lo que ya es posible con herramientas basadas en la localización, como aplicaciones como Glancee y Highlight que no dependen del acceso a Internet, el cual ofrece interesantes oportunidades de marketing para atraer a los clientes potenciales en línea. SXSW era el lugar adecuado para el descubrimiento social para hacer una entrada y sin necesidad de decirlo, las empresas están tomando nota.

La Gran Conquista

Aunque el descubrimiento social, sin duda tiene mucho potencial de marketing, viene con algunos problemas de privacidad también. UberLife, otra aplicación que se estrenó en SXSW, dice que con el tiempo incorporará una funcionalidad que permite únicamente a los amigos conectarse con los usuarios, pero por ahora es configurado en el que cualquiera puede encontrar a alguien. Esto puede ser perturbador para algunos al ver que tanta gente todavía está dudosa acerca de compartir sus datos personales con aplicaciones basadas en la localización que han demostrado ser relativamente seguros. La privacidad es el único aspecto que podría interponerse en el camino de un concepto como el descubrimiento social despegando.

Había mucho entusiasmo en el aire este año en SXSW, y el descubrimiento social jugó un papel muy importante en la creación de esa atmósfera eléctrica. El evento ayudó a la gente nueva de aplicaciones teniendo un buen comienzo, pero todavía hay un largo camino por recorrer. Por el fenómeno de descubrimiento social, el verdadero reto será ganar el interés y estimular la adopción más allá de los pasillos de lugares de SXSW.

Qué piensan ustedes sobre el descubrimiento social? Es el próximo gran paso en email marketing, o simplemente la última palabra de rumor en el vocabulario de la tecnología  nerd? No dude en hacérnoslo saber en los comentarios.