El síndrome del impostor -la molesta sensación de que tus logros son sólo suerte, que no eres tan capaz como los demás te perciben y que pronto te descubrirán como un “fraude”- afecta incluso a los profesionales más experimentados. Pero en marketing, donde el panorama cambia constantemente y la presión para rendir es alta, estos sentimientos pueden ser especialmente agudos.

Esta lucha interna no es rara. De hecho, es tan común entre los marketers que se ha convertido en un tema recurrente en foros online como Reddit. En comunidades como r/marketing y r/digital_marketing, los hilos que exploran el síndrome del impostor atraen habitualmente docenas de respuestas, llenas de sinceras admisiones, palabras de ánimo y consejos prácticos.

Exploremos algunas ideas de la vida real compartidas en Reddit y sumerjámonos en estrategias prácticas para superar el síndrome del impostor como profesional del marketing.

La experiencia del impostor en marketing

Un post titulado “¿Alguien más tiene la sensación de que se lo está inventando sobre la marcha?” obtuvo cientos de upvotes en el subreddit r/marketing. El autor original (OP), un vendedor de nivel medio con cinco años de experiencia, admitió que a menudo seguía sintiendo que no sabía lo que hacía, a pesar de cumplir sistemáticamente los indicadores clave de rendimiento y recibir elogios de su jefe.

Un comentario se hizo eco de este sentimiento:

«Pocas personas pueden ser expertas en todo lo necesario para impulsar un negocio, y ninguna domina todos los canales (orgánico, de pago, social y email). »

Estos hilos confirman lo que muchos ya sospechaban: El síndrome del impostor no es un signo de incompetencia, sino de ambición y alto nivel personal.

Por qué es tan común en marketing

El síndrome del impostor parece prosperar en las funciones de marketing por varias razones:

• Métricas de éxito imprecisas: A diferencia de las funciones con resultados precisos, el marketing suele operar en un espacio de probabilidades y proyecciones. Las campañas pueden fracasar por motivos que escapan a tu control.
• Evolución rápida: Las herramientas, las tendencias y los algoritmos cambian constantemente. Estar al día es como perseguir un blanco móvil.
• Cultura de la comparación: Las redes sociales y las plataformas profesionales como LinkedIn hacen que sea fácil compararse con los demás, a menudo injustamente.
• Vulnerabilidad creativa: Compartir tus ideas con las partes interesadas o lanzar una campaña invita a ser juzgado, lo que puede desencadenar dudas sobre ti mismo.

Qué hacen los usuarios de Reddit al respecto

Entre el desahogo y la validación, los usuarios de Reddit también compartieron formas prácticas de gestionar su síndrome del impostor. A continuación se exponen las estrategias más comunes y prácticas que surgieron en numerosos hilos.

• Reformular la narrativa

Un consejo muy popular fue cambiar la forma de interpretar la incertidumbre. Un usuario compartió:

«Tuve que trabajar en mi confianza en mí misma y darme cuenta de que soy inteligente a mi manera. Además, puede ser útil darse cuenta de que la mayoría de la gente no sabe lo que está haciendo. Estamos haciendo todo lo posible por descubrirlo sobre la marcha».

Reformular estos momentos de duda como oportunidades para aprender y crecer ayuda a cambiar la narrativa de inadecuación por la de capacidad. En lugar de “No sé lo que hago”, prueba con

“Estoy aprendiendo algo nuevo”.

• Celebra las pequeñas victorias

El síndrome del impostor puede combatirse simplemente llevando un registro de lo que va bien. Un Redditor recomendó llevar un “registro de victorias”:

«Mantengo una lista diaria de puntos clave sobre lo que logro cada día. Una vez al trimestre, hago un seguimiento de todos mis logros y de las cosas que podría haber hecho mejor».

Esto no sólo refuerza la sensación de logro, sino que también proporciona pruebas contra la falsa creencia de que no estás haciendo lo suficiente.

• Habla con tus compañeros

Otro tema recurrente fue el valor de hablar con otros marketers. Un comentarista escribió:

«Esto es exactamente lo que yo he vivido. Gracias por expresarlo con palabras».

Ya sea a través de Reddit, comunidades de Slack, grupos de LinkedIn o eventos de networking en el mundo real, la conexión con compañeros ofrece solidaridad y validación.

• Establece límites con la comparación

Un usuario dijo:

«Intento no creer todo lo que veo en Internet, pero no puedo evitar compararme a veces con estas personas. Mi trabajo y mi perfil no son ni de lejos tan glamurosos, increíbles, impactantes y prestigiosos como los suyos».

Limitar la exposición a representaciones poco realistas del éxito -especialmente en momentos vulnerables- puede proteger tu autoestima. Recuerda que la comparación es el ladrón de la alegría, y en marketing nadie ve todos los borradores y experimentos fallidos que hay detrás del resultado pulido.

• Invierte en aprendizaje permanente

Varios Redditors señalaron que, aunque el sentimiento de impostor nunca desaparece del todo, mantenerse informado ayuda a reducir la ansiedad.

«Intento hacer un curso corto cada trimestre. Me ayuda a sentir que estoy creciendo en lugar de quedándome atrás».

El aprendizaje continuo ayuda a colmar las lagunas de conocimiento percibidas, crea confianza y mantiene afiladas las habilidades.

Crear un entorno de apoyo

Para los líderes y jefes de equipo, los hilos de Reddit también ofrecían orientación para reducir el síndrome del impostor en los miembros del equipo:

• Normaliza la discusión abierta sobre dudas y fracasos.

• Ofrece comentarios constantes y constructivos, no sólo cuando algo vaya mal.

• Destaca regularmente las victorias del equipo, no sólo las individuales.

• Fomenta la tutoría y la formación cruzada.

Cuando los jefes dan ejemplo de vulnerabilidad y crecimiento, crean una cultura en la que todos se sienten más seguros para admitir lo que no saben, y más motivados para aprender juntos.

Una reflexión final: Tú perteneces aquí

Un comentario de Reddit lo resume perfectamente:

«Sufro constantemente el síndrome del impostor porque, tan pronto como alcanzo un nivel (ascenso o salario), solo estoy contenta durante unos meses y luego comienzo a esforzarme por conseguir más. Salir de tu zona de confort es la forma de aprender y crecer. Considero que el síndrome del impostor es normal y una señal de que voy en la dirección correcta».

Puede que el síndrome del impostor nunca desaparezca del todo, pero puede controlarse con el reconocimiento de uno mismo, la comunidad y el compromiso de crecer. El marketing es un campo que recompensa la experimentación y la adaptación, cualidades que a menudo resultan incómodas, pero que también son signos de competencia y valentía.

La próxima vez que esa voz susurre que no eres suficiente, recuérdate a ti mismo: has llegado hasta aquí por una razón, y los mejores marketers son los que siguen aprendiendo, no los que nunca dudan.

¿Te interesan más opiniones de compañeros o quieres compartir tu historia? Únete a las conversaciones en Reddit o en tu comunidad de marketing favorita, y recuerda que no eres el único que se siente así. Acabas de ser humano. Y eso es más que suficiente.