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Francis Santos

Cómo El Marketing se Enfoca en Las Madres en Línea

May 09 2012, 02:52 PM by


Padres, hijos e hijas en todas partes están devanándose los sesos tratando de encontrar ese regalo perfecto para mamá. Como resultado, las empresas de todo tipo están afinando sus estrategias para aprovechar de esta corta temporada. Algunos, los más inteligentes y oportunistas, ya están sacando provecho de estas prisas. El Día de la Madre es sin duda una gran oportunidad de marketing, pero como un nuevo estudio nos recuerda que para las marcas, no sólo vienen una vez al año sino que es casi todos los días.

Un estudio llevado a cabo recientemente en un esfuerzo paralelo por el sitio web para padres de BabyCenter y mundial gigante de mercadeo Nielsen dio a entender que las marcas deben tener un enfoque diferente a la que es dirigida a las mujeres cuando entran en la maternidad. El estudio, que incluyó las respuestas de 2,500 madres estadounidenses y de otros usuarios adultos de Internet, reveló una información muy interesante con respecto a la cantidad de tiempo que consumen las madres en los medios y los dispositivos que utilizan para consumir.

Según la investigación, las madres están gastando un promedio de casi 11 horas al día en las redes. Ese número aumentó a 17 horas para los que poseían un teléfono inteligente, tablet PC o dispositivo habilitado para Internet TV. Además, el studio se enfocó en las siguientes áreas:

Tiempo en Línea - Las madres gastan un promedio de 66 horas en línea al mes y 16 horas al mes en Facebook. Ambos porcentajes son dos veces más que el tiempo dedicado por la población en general de los adultos estadounidenses.

Preferencia de Dispositivos - En comparación con la población en general de los adultos estadounidenses, las madres son 28% más propensos a utilizar un equipo Tablet PC, un 38% más propensos a comprar un smartphone y un 38% más probabilidades de poseer un dispositivo de televisión por Internet habilitado.

Preferencia de Contenido - En general, el estudio encontró que las madres esperan más de la publicidad y buscan ofertas más que el usuario adulto de Internet promedio.

Al parecer, las empresas reciben el mensaje, porque estamos viendo cada vez más marcas cambiar su enfoque para apuntar explícitamente a las madres. A principios de este año, nos encontramos con una historia destacada cómo Vick estaba dirigido específicamente a las madres con una amplia campaña de marketing para su termómetro que se pone detrás de la oreja. Administrado por Blue Chip Marketing Worldwide, la campaña se compone de anuncios impresos y de televisión, anuncios en línea, comunicaciones por email e incluso códigos QR. Un representante de Blue Chip mencionó que las tasas de clics para la puesta en marcha suave eran el doble de lo inicialmente esperado.
Atrayendo a la Mamá Social
Las madres se dan cuenta de la tecnología y la rapidez a la vanguardia en la adopción en tantos frentes. Ellas están haciendo la investigación en línea, la compra de los nuevos aparatos, la descarga de las aplicaciones, compartiendo sus recomendaciones y mucho más. Ellos están haciendo las decisiones de compra en la mayoría de los hogares estadounidenses, y el uso de la tecnología como su luz de guía. Es obvio que las mamás se están moviendo a través de medios múltiples, pero el canal que más tienden a terminar a través de un dispositivo u otro son las redes sociales. Esta es una gran noticia para el email marketing.

De acuerdo con un estudio publicado por la firma de marketing de rendimiento, las madres son más propensas a interactúan con las marcas y a llegan a confiar en ellos en los sitios de redes sociales. Otro dato interesante del estudio de rendimiento nos dice que las madres son 45% más propensas a comprar algo de una marca sobre la base de una recomendación social. Pero tal vez los hallazgos más importantes fueron aquellos que presentaron su disposición a actuar como embajadoras de las marcas con las que interactúan a través del canal social al compartir sus anuncios, enlaces a su contenido y educarlos en discusión.

Entonces, cuál es la conclusión aquí para las marcas? Para diseñar su estrategia para llegar a las madres en los canales de su preferencia a usar, con contenido que considere importante. Tenga en cuenta, sin embargo, que la clave no es sólo la adopción de esta forma de pensar durante la temporada de Día de la Madre, sino durante todo el año.

Publicado en Sugerencias & Recursos, Marca en Línea, Series de Benchmark

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