¿Te está realmente rentando el email marketing?

El ROI medio del email marketing se sitúa entre $36 y $42 por cada $1 invertido — un retorno de entre el 3.600% y el 4.200%. Es el canal de marketing digital con mayor retorno, superando a Google Ads (alrededor de $8 por $1), a la publicidad en redes sociales y al SEO en la mayoría de sectores. El retail y el ecommerce tienden a ver los mayores retornos, con frecuencia por encima de los $45.

Depende del tamaño de tu lista y de la plataforma que uses. Con Benchmark Email, es gratuito hasta 500 contactos. A partir de ahí, los planes empiezan en $19/mes para hasta 1.000 contactos y escalan según el tamaño de tu lista — con todas las funcionalidades incluidas en cada plan de pago, sin niveles ocultos. Introduce el número de contactos en la calculadora y te mostramos exactamente cuánto te costaría Benchmark.

La fórmula básica es: (Ingresos generados por email – Coste total del email) ÷ Coste total del email × 100. Tu coste total incluye la suscripción a tu plataforma de email más el tiempo que tu equipo dedica al email. Los ingresos generados por email son más difíciles de medir — necesitas rastrear en tu analítica las compras o reservas que influyó tu campaña. Si aún no tienes ese dato, nuestra calculadora lo estima usando el benchmark de tu sector.

Los motivos más habituales son: enviar a contactos poco activos que no abren tus emails desde hace meses, falta de segmentación (enviar el mismo mensaje a todo el mundo), no medir correctamente los ingresos atribuidos al email, o una plataforma que te cuesta más de lo que debería para el tamaño de tu lista. Los consejos de tu resultado te señalarán los ajustes más rápidos para tu situación concreta.