Points clés

• Les formulaires d’inscription sont là où la génération de leads commence vraiment. Attirer du trafic vers votre site n’est que la première moitié de la bataille — vos formulaires sont ce qui convertit les visiteurs en abonnés et, à terme, en clients payants.
• Le placement compte plus qu’on ne le pense. Placez vos formulaires sur les pages à fort trafic et testez différentes positions (haut de page, barre latérale, pop-up à intention de sortie) pour déterminer ce qui génère le plus de conversions pour votre audience.
• Un titre fort fait le gros du travail. Votre titre doit communiquer instantanément la valeur et donner envie aux visiteurs de ce que vous proposez en échange de leur email.
• Soyez clair sur l’échange de valeur. Les visiteurs ne laisseront pas leur email simplement parce que vous le demandez — donnez-leur une raison convaincante, qu’il s’agisse d’un cours gratuit, d’une sélection hebdomadaire ou de contenus exclusifs.
• Restez simple. Moins il y a de champs dans le formulaire, mieux c’est. Dans bien des cas, demander uniquement l’adresse email suffit pour démarrer. Vous pouvez toujours collecter plus d’informations par la suite.
• Respectez la vie privée des utilisateurs. Soyez transparent sur la façon dont vous utiliserez leurs informations. La confiance se construit dès la première interaction, et elle a un impact direct sur l’engagement à long terme.
• L’intégration simplifie tout. Quand les formulaires d’inscription sont intégrés à votre plateforme d’email marketing, les nouveaux abonnés arrivent directement dans votre liste — rendant les emails de bienvenue et les relances fluides dès le premier jour.

Si la génération de leads est un objectif (ce qui devrait être le cas), vous avez sans doute investi beaucoup de temps et d’efforts pour générer du trafic sur votre site. Et bien qu’augmenter le trafic soit un excellent objectif, ce que vous en faites est encore plus important.

Il ne suffit pas d’envoyer des gens sur votre site. Vous devez vous assurer que votre site est configuré pour capturer des leads, afin de pouvoir développer votre liste email et envoyer des campagnes avec succès. C’est là qu’interviennent les formulaires de site web.

Les formulaires de site web sont essentiellement des formulaires d’inscription, et il en existe deux types principaux : les formulaires intégrés et les formulaires pop-up. Ils sont un élément indispensable de votre stratégie de génération de leads et de vente, car c’est là que ces stratégies commencent vraiment. La façon dont vous concevez et utilisez vos formulaires d’inscription dicte la vitesse à laquelle votre liste email croît et, par conséquent, détermine dans quelle mesure vous pourrez convertir cette liste en clients payants.

Dans cet article, nous passerons en revue les meilleures pratiques pour utiliser les formulaires d’inscription afin de faire croître efficacement votre liste email.

Qu’est-ce qu’un formulaire d’inscription email ?

Commençons par approfondir un peu ce que sont les formulaires d’inscription.

Les formulaires d’inscription email sont les formulaires qui apparaissent ou sont intégrés sur les pages de votre site web pour collecter des adresses email auprès de clients potentiels et de leads. Généralement, le formulaire comprend des champs pour que le visiteur saisisse son nom et son adresse email, ainsi qu’un bouton CTA, un titre et une description.

Même si l’objectif du formulaire est simple, convaincre les visiteurs de laisser leurs coordonnées ne l’est pas. Heureusement, respecter ces bonnes pratiques vous aidera à vous rapprocher de cet objectif.

Quand les formulaires d’inscription sont intégrés directement à votre plateforme d’email marketing, les nouveaux abonnés peuvent être ajoutés instantanément à votre liste de contacts, ce qui facilite le suivi, l’envoi d’emails de bienvenue et le démarrage de la relation dès le premier jour.

Bonnes pratiques pour utiliser les formulaires d’inscription email

1. Placez-les sur les pages à fort trafic

Plus les personnes qui peuvent trouver votre formulaire d’inscription sont nombreuses, plus vos chances de développer votre liste email sont élevées. Pour cette raison, placez vos formulaires sur les pages à fort trafic et, surtout, optimisez leur placement sur la page.

Gardez à l’esprit qu’une page peut recevoir des centaines de visiteurs par jour, mais que peu d’entre eux atteignent le bas de la page. Si vous placez le formulaire d’inscription en bas, il risque de ne pas obtenir autant de résultats que s’il ressortait sur le côté ou suivait les lecteurs lors du défilement.

N’oubliez pas qu’il existe de nombreux emplacements pour vos formulaires :

• Haut de la page
• Bas de la page
• Dans la barre latérale
• Dans le corps du texte
• Sous forme de pop-up déclenché par une action utilisateur (comme l’intention de quitter la page)

Plutôt que de placer le formulaire aléatoirement, réalisez des tests A/B pour déterminer les emplacements qui fonctionnent le mieux pour chaque page et audience.

Quand les formulaires sont faciles à gérer et à mettre à jour depuis le même endroit que celui où vous gérez vos campagnes email, tester leur placement devient bien plus simple et efficace.

2. Accrochez les visiteurs avec un titre percutant

Attirer les regards sur le formulaire d’inscription n’est qu’une pièce du puzzle. Une autre pièce importante consiste à convaincre ces personnes de lire le contenu du formulaire et de passer à l’action. Pour cela, créez un titre accrocheur — quelque chose qui intrigue les lecteurs et leur donne envie de ce que vous proposez en échange de leur email.

Regardez le formulaire d’inscription ci-dessous. Le titre est une accroche imparable pour quiconque vise des revenus passifs. Nous aimons la façon dont le site fait miroiter des chiffres précis (plus de 50 000 $ par mois). Laisser son email en échange d’une telle promesse semble un échange tout à fait avantageux.

Un titre fort doit clairement laisser entrevoir la valeur que les lecteurs recevront et les rassurer sur le fait que l’inscription vaut leur temps.

3. Rendez l’échange de valeur explicite

Supposons, par exemple, que le titre ait capté l’attention du lecteur. Pour le convaincre de s’inscrire, vous devez définir ce qu’il a à y gagner. Les visiteurs ne vous donnent pas leur email simplement parce que le titre est accrocheur. Ils le font parce qu’ils veulent accéder à vos connaissances ou obtenir une vraie valeur en échange.

L’exemple ci-dessus le montre clairement. Les lecteurs savent qu’une fois inscrits, ils recevront un cours email gratuit qui peut les aider à créer un blog générant plus de 50 000 $ par mois de revenus. C’est une offre irrésistible.

Un autre exemple vient de Peak Freelance.

Une sélection garantie d’offres d’emploi freelance chaque semaine rend la chose extrêmement difficile à refuser pour les chercheurs d’emploi indépendants.

Des échanges de valeur clairs rendent également les emails de suivi plus efficaces. Quand les abonnés savent exactement pour quoi ils se sont inscrits, l’engagement tend à être plus élevé dès le premier email.

4. Restez simple

Bien que le titre et la description jouent un rôle important pour convaincre le lecteur de s’inscrire, cela ne vous autorise pas à surcharger le formulaire d’informations de toutes sortes. Il est toujours préférable de rester simple en utilisant le moins de mots possible pour vendre votre proposition de valeur. Les formulaires simples sont plus faciles à compléter et à gérer sur le long terme. Moins de champs améliore non seulement les taux de conversion, mais aide aussi à maintenir une liste email plus saine et plus engagée.

Cela vaut aussi pour les champs du formulaire. Si vous demandez trop d’informations, la plupart des visiteurs ne se donneront pas la peine de remplir. Des études ont montré que supprimer des champs et ne garder que ceux strictement nécessaires peut augmenter considérablement le taux d’inscription.

Zendesk a créé un formulaire d’inscription simple qui ne demande que l’adresse email des visiteurs. C’est une excellente manière d’inciter les gens à s’abonner pour pouvoir ensuite collecter des informations supplémentaires, comme le nom et l’adresse, dans les messages email suivants.

5. Respectez la vie privée des utilisateurs

Face à la recrudescence des cybermenaces, personne ne souhaite laisser son email sur des sites auxquels il ne fait pas confiance. Les utilisateurs d’aujourd’hui sont attentifs à la protection de leurs données, et à moins d’être certains de la façon dont vous comptez utiliser leurs informations, ils ne compléteront pas le formulaire.

Ce formulaire d’inscription de Remote.com va plus loin en expliquant comment l’information de l’utilisateur sera utilisée et en demandant son consentement pour ce faire.

La transparence contribue largement non seulement à construire une relation fondée sur la confiance, mais aussi à encourager les utilisateurs à vous fournir ce dont vous avez besoin pour développer votre liste efficacement. La transparence ne protège pas seulement votre marque ; elle bâtit la confiance dès la première interaction. Quand les utilisateurs comprennent comment leurs informations seront utilisées, ils sont plus enclins à rester engagés après l’inscription.

La prochaine fois que vous ajoutez un formulaire à votre site, gardez ces conseils à l’esprit, et vous verrez votre liste email croître régulièrement. Et si vous souhaitez une solution d’email marketing simple qui inclut un créateur de formulaires d’inscription pour votre site, créez un compte Benchmark Email gratuit.

Questions fréquentes

Qu’est-ce qui rend un formulaire d’inscription email efficace ?

Une valeur claire, un design simple, un minimum de champs et un message honnête. Plus il est facile à comprendre et à compléter, meilleures seront ses performances.

Combien de champs doit inclure un formulaire d’inscription ?

Le moins possible. Souvent, une adresse email suffit pour démarrer. Vous pouvez toujours collecter davantage d’informations par la suite via email.

Où placer les formulaires d’inscription email sur mon site ?

Les zones à fort trafic comme les articles de blog, les pages d’accueil, les barres latérales et les pop-ups à intention de sortie tendent à bien fonctionner. Tester le placement est essentiel.

Chaque formulaire doit-il inclure une option d’opt-in ?

Oui. Donner aux utilisateurs une option claire pour s’inscrire vous aide à constituer une liste plus saine et à rester en accord avec les bonnes pratiques en matière de consentement.

Comment les formulaires d’inscription se connectent-ils à l’email marketing ?

Quand les formulaires sont intégrés à votre plateforme d’email marketing, les abonnés peuvent être ajoutés instantanément, ce qui facilite l’envoi d’emails de bienvenue et de futures campagnes sans étapes supplémentaires.

Benchmark Email proposera-t-il des formulaires d’inscription ?

Oui. Les formulaires d’inscription email feront partie de la plateforme de nouvelle génération de Benchmark, rendant la croissance de la liste plus simple et plus fluide.