Points clés à retenir

• Le skill Claude est un téléchargement gratuit proposé par Benchmark Email. Vous le trouverez sur la page de l’agent IA pour les emails HTML de Benchmark, qui renvoie vers le skill sur GitHub. Il vous suffit ensuite de l’ajouter à votre propre compte Claude.
• Vous utilisez le skill dans Claude, et non dans Benchmark. Importez-le une seule fois dans les Paramètres de Claude > Skills, dans l’application de bureau ou dans la version web. Il est ensuite disponible dans toute nouvelle conversation Claude.
• Un brief détaillé vous permet d’obtenir un meilleur email. Indiquez à Claude votre objectif, les couleurs de votre marque, votre logo, vos liens et les informations clés. Le skill transforme ces éléments en HTML compatible avec les emails, conçu pour s’afficher correctement dans la boîte de réception.
• Collez le résultat dans l’éditeur HTML de Benchmark. Copiez le HTML généré par Claude ou importez le fichier qu’il vous fournit, puis ajoutez vos étiquettes combinées et envoyez votre email comme d’habitude.
• Vous n’utilisez pas Claude ? La page de l’agent IA pour les emails HTML propose également un prompt compatible avec ChatGPT, Gemini, Perplexity, Copilot et d’autres assistants IA.

 

Créer un email HTML personnalisé impliquait autrefois d’écrire à la main du code basé sur des tableaux, de lutter contre les bizarreries d’affichage d’Outlook et de passer plus de temps à déboguer qu’à concevoir. Pour la plupart des marketers, c’était un obstacle suffisant pour s’en tenir aux modèles Drag&Drop et confier le travail sur mesure à quelqu’un d’autre.

Le skill Claude de Benchmark Email change la donne. Vous l’ajoutez une seule fois à Claude. Dès lors, il vous suffit de décrire l’email souhaité pour obtenir un HTML prêt pour la boîte de réception, que vous pouvez importer directement dans Benchmark et envoyer.

Dans cet article, nous vous expliquons comment l’installer, l’utiliser et en tirer le meilleur parti.

Qu’est-ce que la Claude Skill de Benchmark ?

Une Claude Skill est un ensemble d’instructions et de règles que vous ajoutez à votre compte Claude. Claude peut ensuite y faire appel pour une tâche précise. Benchmark Email en a créé une pour les emails HTML. Elle fournit à Claude les outils et les règles dont il a besoin pour rédiger un code HTML prêt pour l’email, qui reste conforme et ne s’affiche pas de travers dans la boîte de réception.

La skill se trouve dans votre compte Claude, et non dans Benchmark. Vous créez l’email dans Claude, puis vous importez le HTML finalisé dans l’éditeur de Benchmark pour l’envoyer.

Comme elle est conçue pour l’email, la skill tient compte d’éléments dont une page web classique n’a pas à se soucier, comme la manière dont les différentes boîtes de réception et les différents clients de messagerie affichent le HTML. Vous pouvez l’utiliser pour :

• créer des templates complets à partir d’un brief
• ajuster les couleurs, les polices et la mise en page
• ajouter ou supprimer des sections
• produire des variantes pour un Test A/B

Tout cela se fait simplement en discutant avec Claude en langage courant.

Si votre équipe utilise un autre assistant IA, la même page de l’agent IA pour les emails HTML propose un prompt compatible avec ChatGPT, Gemini, Perplexity, Copilot et d’autres. Ce guide porte sur la Claude Skill.

Étape par étape : créer un email HTML avec la Claude Skill

Vous trouverez ci-dessous les étapes détaillées pour plus de clarté.

Étape 1 : téléchargez la skill depuis la page de l’agent IA pour les emails HTML de Benchmark

Rendez-vous sur la page de l’agent IA pour les emails HTML de Benchmark et cliquez sur Téléchargez le Skill. Ce lien vous amène sur GitHub. Pas d’inquiétude : GitHub n’est pas réservé aux développeurs. Il vous suffit de cliquer sur le lien du skill, et le fichier se télécharge sur votre ordinateur.

Étape 2 : importez le skill dans Claude

Ouvrez Claude. L’application de bureau et la version web fonctionnent toutes les deux. Allez dans Paramètres > Skills et choisissez d’importer un skill, puis glissez-déposez le fichier que vous venez de télécharger. Une fois le skill installé, vous verrez le skill d’email HTML de Benchmark dans votre liste de skills.

Vous n’avez à le faire qu’une seule fois. Ensuite, vous pourrez utiliser le skill dès que vous en aurez besoin.

Étape 3 : lancez une nouvelle conversation dans Claude et partagez votre brief

Ouvrez une nouvelle conversation dans Claude et demandez-lui d’utiliser le skill d’email de Benchmark pour rédiger un nouvel email HTML. Collez ensuite votre brief. Plus vos informations sont complètes, meilleur sera le résultat, alors donnez-en le maximum :

• L’objectif de l’email. S’agit-il d’une offre promotionnelle, d’une newsletter, d’une annonce de produit ou d’un message de bienvenue ?
• Les détails. L’offre, le programme ou l’histoire, ainsi que les liens, codes QR ou images que vous souhaitez inclure.
• Les informations sur votre marque. Les couleurs de votre marque (idéalement en codes hexadécimaux), vos polices et l’emplacement de votre logo, soit un lien vers le fichier, soit votre site web.
• Les sections dont vous avez besoin, dans l’ordre souhaité. Ou laissez Claude proposer une mise en page.

Si vous avez déjà configuré une charte graphique ou des fichiers de logo dans votre compte Claude, vous pouvez également y faire référence dans votre brief.

Exemple de prompt :

« Utilisez la fonctionnalité Benchmark pour créer un nouvel email HTML. Brief :

Nous sommes un café de quartier et souhaitons promouvoir notre initiative « Un café pour nos voisins », dans le cadre de laquelle une partie des recettes de chaque latte vendu est reversée à une association locale à but non lucratif.

Utilisez les couleurs de notre marque (#4A2C2A et #F5E6D3), récupérez notre logo depuis [website URL], ajoutez un bouton d’appel à l’action renvoyant vers [URL] et intégrez le QR code disponible sur [page URL]. Adoptez un ton chaleureux et mettez en avant l’esprit de solidarité et de proximité. »

Claude peut vous demander l’autorisation d’accéder aux pages ou aux fichiers que vous lui avez indiqués. Accordez-la pour qu’il puisse récupérer ce dont il a besoin.

Étape 4 : ouvrez l’éditeur HTML dans Benchmark

Pendant que Claude rédige, préparez Benchmark. Dans votre compte Benchmark Email, allez dans Emails > Créer un nouvel email et choisissez l’éditeur HTML :

• Partir de zéro : rédigez ou collez votre HTML directement dans l’éditeur.

Étape 5 : vérifiez et affinez dans Claude

Une fois terminé, Claude vous fournira du HTML à copier, un fichier à télécharger, ou les deux. Examinez l’aperçu et vérifiez :

• La structure correspond-elle à votre brief ?
• Les couleurs, les liens et les images sont-ils corrects ?
• Le CTA ressort-il suffisamment ?

Pas d’inquiétude si le logo semble cassé dans l’aperçu de Claude. Il s’affiche souvent correctement une fois le HTML intégré dans l’éditeur de Benchmark.

Si quelque chose doit être modifié, dites-le simplement à Claude dans la même conversation. Inutile de tout recommencer :

• « Augmente la taille de police du titre à 32px. »
• « Modifie l’arrondi de la bordure du bouton à 6px. »
• « Ajoute une section à deux colonnes sous la bannière principale, avec une image à gauche et du texte à droite. »
• « Simplifie le pied de page pour ne garder que le lien de désinscription et l’adresse de l’entreprise. »

Claude peut aussi vous aider pour la rédaction : « Propose-moi trois options d’objet pour cet email. »

Étape 6 : collez le code dans Benchmark et ajoutez vos étiquettes combinées

Copiez le code HTML final et collez-le dans l’éditeur HTML, ou importez le fichier.

Ajoutez ensuite vos étiquettes combinées. Les étiquettes combinées sont propres à chaque compte Benchmark : la compétence ne peut donc pas les inclure à votre place. Utilisez l’éditeur HTML pour insérer des étiquettes comme le prénom, et définissez une valeur par défaut afin que l’email reste naturel lorsque le champ d’un contact est vide.

Étape 7 : terminez la checklist et envoyez

Cliquez sur Enregistrer & Suivant puis suivez la checklist habituelle de Benchmark : choisissez la liste de destinataires, ajoutez un objet d’email et un texte de prévisualisation, puis renseignez les informations de l’expéditeur. Envoyez-vous un email de test et vérifiez-le dans Gmail, Outlook et sur votre téléphone. Vous êtes alors prêt à envoyer votre email.

Conseils pour obtenir de meilleurs résultats

• Plus de contexte, de meilleurs résultats. Le skill fonctionne mieux avec un brief détaillé. Partagez les véritables détails de votre offre, vos liens et images, ainsi que vos règles de marque. Ne laissez pas Claude deviner.
• Soyez précis sur votre marque. « Bleu » ne signifie pas la même chose pour tout le monde. Des codes hexadécimaux comme #0033CC donnent à Claude une référence précise et vous rapprochent bien plus du résultat souhaité dès le premier essai.
• Indiquez vos sources à Claude. Un lien vers votre site web ou une landing page permet à Claude de récupérer directement les logos, les images et les détails du programme.
• Utilisez-le pour créer des variantes, pas seulement des premiers jets. Une fois que vous disposez d’un email fonctionnel, demandez à Claude des variantes pour vos tests A/B, comme une couleur de CTA différente, une version plus courte ou une version sans image principale.
• Demandez des explications lorsque quelque chose ne semble pas correct. Si une section ne s’affiche pas comme prévu, collez-la dans Claude et demandez : « Cette section ne se centre pas correctement dans Outlook. Quelle en est la cause et comment la corriger ? »

Questions fréquentes

Le skill Claude est-il intégré à Benchmark Email ?

Non. Vous ajoutez le skill à votre propre compte Claude. Vous le téléchargez depuis la page de l’agent IA pour les emails HTML de Benchmark (il est hébergé sur GitHub), vous l’importez dans Claude via Paramètres > Skills, puis vous l’utilisez dans Claude. Ensuite, vous collez ou importez le HTML finalisé dans l’éditeur HTML de Benchmark.

Ai-je besoin d’un compte Claude pour utiliser cet outil ?

Oui. La skill fonctionne dans Claude, vous aurez donc besoin d’un compte Claude, que ce soit sur l’application de bureau ou sur la version web. Si vous utilisez un autre assistant IA, la page de l’agent IA pour les emails HTML propose également un prompt compatible avec ChatGPT, Gemini, Perplexity, Copilot et d’autres.

Dois-je savoir utiliser GitHub ?

Non. GitHub est simplement l’endroit où est stocké le fichier de la skill. Cliquez sur le lien de la skill et le fichier se télécharge sur votre ordinateur. C’est tout ce que vous avez à faire de ce côté-là.

La Claude Skill peut-elle aussi rédiger le texte de l’email ?

Oui. Vous pouvez demander à Claude de rédiger le corps du texte, le texte du CTA et des propositions d’objet d’email dans la même conversation. Les résultats sont meilleurs lorsque votre brief inclut les informations et les messages clés.

Pourquoi dois-je ajouter moi-même les étiquettes combinées ?

Les étiquettes combinées sont propres à chaque compte Benchmark, la skill ne peut donc pas ajouter automatiquement les bonnes. Après avoir collé le code HTML dans l’éditeur de Benchmark, insérez des étiquettes combinées comme le prénom et ajoutez une valeur par défaut.

Et si j’ai déjà un modèle HTML que je souhaite utiliser ?

Vous pouvez coller votre code HTML existant dans Claude et lui demander de le modifier. Par exemple, vous pouvez ajouter une section, changer les couleurs ou corriger un problème d’affichage.

Le code HTML est-il compatible avec tous les clients de messagerie ?

La skill génère un code HTML prêt pour l’emailing qui ne s’affichera pas de travers dans la boîte de réception. Il reste toutefois recommandé d’envoyer un test et de le vérifier dans Gmail, Outlook et Apple Mail avant de l’envoyer à l’ensemble de votre liste.

Quels types d’emails se prêtent le mieux à ce workflow ?

Tout email pour lequel vous souhaitez une mise en page personnalisée et à l’image de votre marque, comme les campagnes promotionnelles, les annonces de produits, la promotion de programmes ou d’événements, les offres saisonnières et les newsletters avec des sections image et texte.