Siamo onesti: la conformità non è l’aspetto affascinante dell’email marketing. Nessuno entra nel mondo del marketing perché muore dalla voglia di leggere il GDPR o capire i record DMARC. Ma la verità è questa: la conformità è ciò che ti separa da campagne sprecate, cartelle spam o persino multe.

E con le normative sulla privacy che diventano ogni anno più severe, gli email marketer non possono permettersi di considerare la conformità come un aspetto secondario. Il problema? Molti strumenti di email rendono la conformità un vero grattacapo: complessa, nascosta nelle clausole scritte in piccolo o disponibile solo a prezzi più elevati.

Ecco perché abbiamo creato questa checklist: per aiutarti a confrontare le funzionalità di conformità delle diverse piattaforme e a scegliere uno strumento che ti garantisca la conformità senza aggiungere ulteriore stress.

La checklist di conformità per gli strumenti di email marketing

Quando valuti i fornitori, ecco cosa dovresti tenere d’occhio:

1. Gestione dell’opt-in e del consenso

Perché è importante: leggi come il GDPR e il CAN-SPAM richiedono di raccogliere e conservare la prova del consenso. Se la tua piattaforma non lo supporta, sei in una posizione precaria.

Cosa cercare:

• Supporto per le iscrizioni con opt-in singolo e doppio.
• Registrazione automatica del consenso (data, fonte, metodo).
• Facile esportazione dei registri di consenso, se necessario.

Benchmark: ogni account supporta il doppio opt-in e gestisce automaticamente i dati di consenso, senza bisogno di fogli di calcolo manuali.

2. Facile disiscriviti

Perché è importante: le normative richiedono che ogni email di marketing offra ai destinatari un modo semplice per annullare l’iscrizione. Se lo rendi difficile, non solo irriterai gli iscritti, ma potresti anche incorrere in sanzioni.

Cosa cercare:

• Link automatici per disiscriversi in ogni email.
• Disattivazione con un clic (senza login obbligatori).
• Aggiornamenti in tempo reale dell’elenco per evitare invii futuri.

Benchmark: ogni email include automaticamente un link per annullare l’iscrizione e i contatti vengono rimossi immediatamente dagli elenchi attivi, garantendo la conformità e mantenendo intatta la tua reputazione.

3. Sicurezza e archiviazione dei dati

Perché è importante: il tuo lista contatti contiene dati sensibili. Le normative come il GDPR e il CCPA richiedono un’archiviazione sicura e una gestione trasparente.

Cosa cercare:

• Archiviazione dei dati sicura e crittografata.
• Politiche chiare su dove sono ospitati i dati.
• Strumenti per soddisfare le richieste di accesso/cancellazione dei dati.

Benchmark: Benchmark collabora con fornitori di infrastrutture affidabili e offre funzionalità per gestire facilmente i diritti degli iscritti (come la cancellazione dei dati).

4. Protezioni della deliverability

Perché è importante: la conformità non riguarda solo le leggi, ma anche le regole della posta in arrivo. Pratiche di invio inadeguate possono attivare i filtri antispam, compromettendo la tua deliverability.

Cosa cercare:

• Autenticazione email (SPF, DKIM, DMARC).
• Gestione delle respinte.
• Strumenti per monitorare la reputazione del mittente.

Benchmark: la deliverability è integrata nella piattaforma. Devi autenticarti prima di iniziare e, con i report email di Benchmark, puoi vedere come stanno andando le tue email e se alcune non arrivano nella casella di posta. La nostra piattaforma fa in modo che le tue campagne arrivino nelle caselle di posta, non nelle cartelle spam.

5. Invio basato sul consenso

Perché è importante: le piattaforme dovrebbero scoraggiare in modo attivo (o bloccare) pratiche losche come l’acquisto di liste. Altrimenti, la tua deliverability ne risentirà per associazione.

Cosa cercare:

• Politiche antispam chiare.
• Protezioni contro l’importazione di liste acquistate.
• Monitoraggio proattivo delle attività sospette.

Benchmark: Benchmark parte dal presupposto che le intenzioni siano positive, ma monitora in modo attivo e protegge dalle pratiche di invio scorrette, senza penalizzare i marketer onesti.

6. Supporto alla conformità regionale

Perché è importante: le leggi sulla privacy variano a seconda della regione. Un pubblico globale significa esigenze di conformità globali.

Cosa cercare:

• Strumenti che supportano il GDPR (Europa), il CCPA (California), il CASL (Canada) e altro ancora.
• Moduli di registrazione flessibili e caselle di consenso per diverse regioni.

Benchmark: i moduli e le impostazioni di Benchmark rendono facile rimanere conformi in più aree geografiche.

7. Prezzi trasparenti per le funzionalità di conformità

Perché è importante: alcune piattaforme bloccano le funzionalità di conformità essenziali, come il doppio opt-in o l’autenticazione avanzata, dietro livelli premium. Questo non è solo frustrante, ma anche rischioso.

Cosa cercare:

• Strumenti di conformità inclusi in tutti i piani.
• Nessun costo nascosto per le funzionalità di conformità “solo per le aziende”.

Benchmark: ogni piano include gli elementi essenziali per la conformità. Nessun costo aggiuntivo per rimanere in regola.

Dove le altre piattaforme falliscono

Molti strumenti si presentano come soluzioni “all-in-one”, ma quando si tratta di conformità, spesso:

• Addebitano costi aggiuntivi per funzionalità come la reportistica avanzata o l’autenticazione del dominio.
• Aggiungono attrito con processi di disiscriviti complessi.
• Mancano di trasparenza su come e dove vengono archiviati i dati.
• Non danno priorità alla deliverability, lasciandoti a sistemare il casino quando le campagne finiscono nello spam.

Per un marketer impegnato, questo non è solo frustrante, ma anche rischioso.

Perché Benchmark mantiene le cose semplici

Noi di Benchmark sappiamo che la conformità può sembrare intimidatoria. Ecco perché abbiamo progettato la nostra piattaforma per fare il lavoro pesante al posto tuo:

• Gestione automatica dell’opt-in e del disiscriviti.
• Forte attenzione alla deliverability con strumenti di autenticazione integrati.
• Gestione dei contatti che rispetta il consenso e mantiene i dati organizzati.
• Supporto alla conformità regionale per i marketer globali.
• Prezzi trasparenti senza upsell per le basi della conformità.

In breve: Benchmark ti copre le spalle, senza aggiungere complessità o costi.

La conformità non sarà mai la parte “divertente” dell’email marketing, ma non deve nemmeno essere spaventosa o opprimente. Con lo strumento giusto, può passare in secondo piano, permettendoti di concentrarti su ciò che ti piace davvero: creare campagne che creano connessioni.

Benchmark Email è stato creato per rendere possibile tutto questo, mantenendoti conforme, proteggendo la tua reputazione e semplificando il processo in ogni fase.