Per centinaia di anni, le aziende hanno praticato una sola forma di promozione: il marketing outbound o pubblicità. L’idea era quella di andare a caccia di clienti e mostrare loro ciò che avevi da offrire nella speranza che acquistassero ciò che vendevi. All’inizio del XXI secolo, gli esperti di marketing hanno iniziato a utilizzare un nuovo metodo per trovare e contattare i clienti: l’inbound marketing.

 

Inbound Marketing cos’è? 

L’inbound marketing stravolge i tradizionali sforzi di marketing. Mentre l’outbound marketing prevedeva l’acquisto di spazi pubblicitari, di liste di email e di posta elettronica e sperava nel meglio, l’inbound marketing ha cambiato il focus concentrandosi su contenuti di qualità. 

Fornendo contenuti pertinenti, puoi guidare le persone verso la tua azienda, dove scopriranno i tuoi prodotti e servizi. Creando contenuti che interessano ai tuoi clienti, attirerai un numero maggiore di potenziali clienti qualificati rispetto all’approccio pubblicitario dispersivo. Questo avviene utilizzando sia i media “guadagnati” che quelli “di proprietà”.

• I media di proprietà sono canali di marketing su cui la tua azienda ha il controllo. Possono essere un sito web, canali YouTube, profili sui social media, whitepaper, campagne di email marketing o blog. Sta a te decidere quali contenuti pubblicare, con quale frequenza e dove pubblicare le informazioni.
• I media guadagnati sono contenuti pubblicati su siti o punti vendita esterni. Possono includere menzioni su pubblicazioni di settore, articoli, premi, menzioni sulla stampa, post sul tuo marchio fatti da altri account sui social media, recensioni online e conversazioni sui forum online che parlano di te. Gli Earned Media sono pubblicati da un’altra fonte, ma in genere si tratta di contenuti che vengono confermati da owned media.

 

Vantaggi dell’Inbound Marketing

L’inbound marketing offre una vasta gamma di vantaggi, tutti dimostrati nell’era digitale. L’inbound marketing può:

• Attira un maggior numero di contatti qualificati, garantendoti una percentuale più alta di vendite per clic.
• Far sì che i clienti tornino sempre più spesso sul tuo sito.
• Hanno un potere duraturo. I contenuti evergreen possono vivere sul tuo sito per sempre e dare risultati continui.
• Forniscono ottime risorse educative al tuo pubblico.
• Aiutano a posizionare il tuo marchio come leader nel tuo settore.

Anche se la maggior parte delle sue tattiche sono gratuite, la realizzazione di una strategia di inbound marketing efficace richiede molte ore di lavoro. Inoltre, i risultati non arrivano rapidamente. A differenza degli annunci di vendita o degli sconti speciali, le strategie di inbound marketing sono progetti a lungo termine. Richiedono tempo e impegno per funzionare correttamente e ottenere i risultati desiderati.

 

Come implementare una strategia di Inbound Marketing

1. Conosci il tuo pubblico

Le campagne di inbound marketing si basano su una visione più dettagliata dei clienti, nota come buyer personas. Queste assegnano una storia e un volto ai membri del pubblico che vuoi raggiungere. Una volta che conosci le buyer personas della maggior parte dei tuoi clienti, puoi creare contenuti che si rivolgono a loro.

2. Crea il tuo sito web

La decisione di creare il tuo sito web piuttosto che assumere qualcuno che lo faccia per te è spesso di natura finanziaria. Avere un sito web è un must, soprattutto se strutturato per il content marketing. Il tuo sito web è il fulcro attorno al quale ruoterà tutto il tuo inbound marketing. Sii strategico quando si tratta di decidere cosa inserire nel tuo sito.

3. Inizia a scrivere il tuo blog

Idealmente, il tuo blog si rivolge alle tue buyer personas, soddisfacendo una loro esigenza e offrendo valore. Crea un blog su argomenti che rispondano alle domande che il tuo pubblico si pone nel suo percorso di acquisto. Non aver paura di togliere il velo e di condividere la tua esperienza.

4. Sii attivo sui social media

Ogni social media ha un utente medio. Determina la frequenza con cui dovresti postare su ogni piattaforma. Condividi i post del tuo blog, in modo da invitare i tuoi follower a cliccare sul tuo sito web, a leggerli e ad aggiungersi all’imbuto inbound. Coinvolgere il tuo pubblico è fondamentale per creare relazioni.

5. Crea contenuti lunghi

I contenuti di lunga durata, come i whitepaper o gli ebook, sono molto importanti per la tua strategia di inbound marketing. Danno ai clienti un’idea della tua conoscenza e competenza nel tuo settore. Otterrai il loro nome e il loro indirizzo email (e anche di più, se vuoi) in modo da poterti fare un’idea della loro identità.

6. Use a CRM and Email Marketing Automation Tools

Esistono diversi strumenti di automazione del marketing che puoi valutare come opzioni valide, ma è assolutamente necessario utilizzarne uno. Questi strumenti ti aiutano ad avere un’idea più precisa di dove si trovano i tuoi potenziali clienti nel loro percorso di acquisto, in modo da poter inviare loro contenuti personalizzati che corrispondano effettivamente alle loro esigenze.

La chiave, come in tutto l’inbound marketing, è enfatizzare la connessione e l’informazione. Grazie a questa strategia a coda lunga, sarai in grado di tenere informati i tuoi clienti e di mantenerli in cima alla tua lista.

 

Di quali strumenti hai bisogno per fare Inbound Marketing?

La tua strategia di inbound marketing richiederà un calendario dei social media, pubblicità digitale, un piano di attacco per le parole chiave, una strategia SEO e la creazione di contenuti coerenti, solo per citarne alcuni. Utilizzando la giusta combinazione di tecnologia e strumenti di inbound marketing, puoi fornire al tuo team di marketing tutto ciò di cui ha bisogno per essere efficace.

Queste sono le aree della tua strategia in cui avrai bisogno di un aiuto supplementare

• • Creazione di un sito web: hai la possibilità di creare il tuo sito web utilizzando uno dei tanti programmi di creazione siti. Se non hai esperienza, scegli uno dei siti drag-and-drop come SquareSpace o Wix. Queste piattaforme sono state create per permettere ai principianti di creare qualcosa di cui essere orgogliosi.
  • Creazione di immagini: La maggior parte dei proprietari di un’azienda non è un graphic designer, quindi i siti online e i programmi scaricabili sono di grande aiuto. Uno dei siti più facili da usare per le campagne di inbound marketing è Canva.
  • Pubblicazione sui social media: La maggior parte degli account sui social media funziona meglio se si pubblica almeno una volta al giorno. Hootsuite permette di postare su diversi social media, tra cui Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e Pinterest. Se Twitter è la tua piattaforma di social media preferita, prova Tweetdeck.

• Marketing Automation: Il giusto software di marketing automation ti fornisce i dettagli sui tuoi contatti. Questo ti permette di inviare loro nurture personalizzate che troveranno utili. Esistono ottimi strumenti di marketing automation, ad esempio puoi utilizzare Benchmark Email per automatizzare le tue attività di email marketing.

 

Risultati dell’Inbound Marketing

A differenza del tradizionale outbound marketing, può essere difficile misurare i risultati di una campagna di inbound marketing. Dopotutto, se le chiamate al servizio di assistenza aumentano dopo aver pubblicato una serie di video di istruzioni per l’uso, puoi davvero dire se i video sono la ragione diretta? Puoi misurare i dettagli che potrebbero contribuire ai risultati positivi.

Per esempio:

• Analizza il numero crescente di persone che visualizzano i tuoi video di approfondimento.
• Controlla se i tuoi post sui social portano le persone a visitare il tuo sito web e se, una volta lì, si convertono in clienti.
• Tieni traccia del numero di visualizzazioni dei tuoi post sul blog. Se nei tuoi post inserisci dei contenuti a pagamento, tieni traccia di quanto stiano generando nuovi contatti.

Da lì, puoi utilizzare uno strumento di automazione del marketing per educare e coltivare questi nuovi contatti fino alla vendita. Se i numeri delle vendite da queste fonti aumentano, allora stanno effettivamente contribuendo a migliorare i profitti della tua azienda.

 

L’inbound marketing è una componente vitale del tuo arsenale pubblicitario. Può richiedere un po’ di impegno per implementare un piano di inbound marketing nella tua struttura esistente, ma i risultati ne valgono la pena.