郵件行銷六大地雷

執行郵件行銷時總覺得徒勞無功嗎?達不到老闆的完美標準,導致老闆森77嗎?所以我利用自身的經歷整理了六大郵件行銷地雷,在上一篇介紹了三個郵件行銷地雷,這篇文章將接續和大家分享,需要避免的地雷有哪些,讓我們一起成為優秀的拆彈專家,不,是成為優秀的郵件行銷高手!

RWD設計

地雷四:忽略目前瀏覽郵件主要裝置

曾經有過躺著滑手機,導致手機掉在臉上的經驗嗎?雖然其痛無比,但滑手機的慾望不會因為疼痛而放棄,只會「換個姿勢」繼續滑下去,但我知道根據少數的經驗是不準的,所以我調查了有關瀏覽郵件時習慣的方式,根據數據統計,人們習慣在手機或平板電腦上瀏覽電子郵件高達 66%!由此可知人們對於手機有極高的依賴性,所以別忘了注意裝置相容性的問題,雖說做出一封有質感的郵件為必要之事,但是需要有RWD這位神隊友輔助郵件,RWD可以讓你的郵件適合不同手機尺寸的閱讀,無論到哪個裝置都不走針。

電子報 A/B test

地雷五:不做測試即發送

俗話說:「一種米養百樣人。」換句話說,有多少訂閱戶便有多少不同種類的人,如果不多做測試,怎麼會知道他們喜歡什麼呢?測試郵件的方式有很多種,但是你知道A/B測試嗎?如果一封郵件做了A/B測試便可以提升50%轉換率喔!A/B測試的方式如上圖,系統會先發給一部分的訂閱戶,透過數據顯示哪一封的郵件較受歡迎,將受歡迎的郵件發送給其餘的訂閱戶。以下是A/B測試可以套用的範圍:

請千萬、千萬要記得,一個時間測試一個項目,否則結果將會失去準度喔!

電子報設計地雷

地雷六:包含太多連結/CTA

曾經,我在一封郵件中加入許多連結,老闆很生氣的指責我:「妳放這麼多連結,客戶怎麼知道要做什麼?」頓時恍然大悟。倘若郵件中放入過多的連結,將分散信件的點擊率,會使我們無法準確估量每個連結的成效,舉例來說,過多的連結就好像主管給員工同一時間交付多項任務,導致員工蠟燭多頭燒,最後一事無成的情況,由此可知,指派的任務需要明確且單一,所以,你必須多花些時間思考想要訂閱戶做什麼?瀏覽網站、參加活動,抑或兌換折扣?避免太多連結導致發出去的郵件一事無成!

從現在開始,請善待你的每一封郵件。

「你知道郵件行銷嗎?」如此提問,總是會得到肯定的答案,但是,熟知郵件行銷的人有多少呢?對於郵件行銷,多數人手生,少數人熟稔。他們不曉得,即使再微小的細節,也會影響你的郵件點擊率,導致經常不小心踩到地雷,或許他們覺得郵件行銷是時代的眼淚,但是,你知道嗎?全世界有38億的用戶仍以電子郵件作為傳遞訊息的媒介,有72%的用戶習慣使用電子郵件的方式與企業進行溝通。由此可知,郵件行銷到目前為止依舊佔有一席之地,希望藉由我的分享,除了能夠讓少走一些冤枉路之外,也能幫助你在這條路上走得更平穩且順遂。

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