所有行銷途徑總會引導至某處,通常這個某處即是 著陸頁 。因此,優化著陸頁是做好集客式行銷不可或缺的步驟。 著陸頁最有可能將訪客轉為潛在客戶。從各個層面來看,著陸頁就是買家旅程的起點。

著陸頁令人獲益匪淺,前提是它們得要執行得當。其中奧妙包括:訪客有誰?從哪裡來?到達著陸頁之後做了什麼?這些資訊對於建立人物誌以及精準客製化行銷極為關鍵,甚至協助您限縮訪客身份,精簡至對您的產品或服務最感興趣的訪客範圍。

為了讓著陸頁成功著陸,您需要確保核心要件已經備妥。務必熟稔以下 5 大要素,方可成功建立著陸頁

1. 頁首

潛在客戶進入您的著陸頁那一刻,他們首先自問:我為什麼點進這個網頁?您必須當下立即傳達價值及目的,意思是您的頁首務必清晰明瞭。

請將著陸頁頁首看作部落格的文章標題。頁首應當清晰、簡潔有力,引導訪客理解著陸頁的內容。頁首一開始放的圖片可以更進一步建立品牌識別。為了維持一致調性,整個著陸頁的操作指南或是封閉的資源務必使用相同外觀及質感。

2. 內文

內文亦需維持簡潔有力。著陸頁的內文應該以描述為主、言簡意賅,並應與最初吸引訪客的廣告內文有緊密關聯。

如果您的著陸頁屬於獲取操作指南的「入口」,請在正文介紹該指南可以解決哪些問題。接著,條列指南將涵蓋哪些特定主題。這樣有助於進一步引導訪客了解價值所在。著陸頁的內文與其他行銷文案一樣,「透明」及「真實」兩大特性始終吃香。

3. 訂閱表格

著陸頁的訂閱表格相當重要。封閉的資源之所以不讓每個人都看到的原因如下:為了增加潛在客戶。若您免費提供資訊,卻不要求客戶拿聯絡資訊來交換,您將錯過擴展郵件名單的大好機會。

一旦拿到訪客資訊,便可開始發送客製化內容。究竟訪客在訂閱表格中需要提供哪些資訊,一切取決於您的需求為何,不過至少要有完整姓名、電子郵件地址。還要記得提供訪客自願接收您的電子報的管道。您可要求訪客填寫其他資訊,例如:行銷預算(或願意花多少錢購買您所提供的服務)、職稱、公司名、公司規模以及訪客所在地區。所有這些資訊皆可幫助您更精準區隔郵件名單,並以更好用的內容吸引潛在客戶。

4. 《一般資料保護規定》(GDPR)同意聲明

其實 GDPR 同意聲明不一定要馬上在著陸頁秀出來,不過您的確需要在著陸頁所附的使用政策中放上符合GDPR規範的訂閱表格

GDPR 全名為 General Data Protection Regulation,是以保護消費者個資為目的,由歐洲委員會制定的法律。即使您的公司不在歐盟境內營業,您也可能有來自歐盟的訪客,因此,請放上 GDPR 同意聲明。聲明內容應包括一小段文字,讓您的潛在客戶知道您將如何處理他們的個資。

5.某種「感謝」形式

請務必向訪客致意,感謝他們對您的公司以及著陸頁的內容感興趣。 您可以在潛在客戶填完訂閱表單後,將他們自動導至感謝頁面,或是簡單發送「致謝」郵件,附上他們用訂閱電子報可以得到的資源。不管您採用哪種方式,致上謝意絕對是明智之舉,無論是感謝潛在客戶填寫訂閱表格,或是感謝他們願意與您的品牌互動。

當您在著陸頁投注精力時,終將獲得更滿意、更符合資格的潛在客戶,好處顯而易見。請花點時間優化您的著陸頁,若它們的成效不如預期,請重新思量本文所提 5 大核心要件,看看是否需要微調。