聖誕節郵件行銷活動規劃，為您助力贏商機

聖誕節郵件行銷活動規劃，為您助力贏商機 聖誕節日即將到來，是商家展開促銷活動的極佳時機，訂閱用戶的信箱郵件數量定會逐漸增多。作為賣家，應該在事先規劃好自己的聖誕節郵件行銷， 才能贏得商機。

設定發送郵件，需要符合客戶的購買週期：

⧫節日前的 2-3 周：很多人計畫開始採購，發送第一封郵件提醒客戶享有優惠。
⧫節日前的 1 周或幾天：發送第二封郵件，再次提醒客戶進行購買，讓客戶有所行動。
⧫ 活動幾個小時前和1周後：發送第三封郵件，可以是在客戶購買1周後，發送最後一封郵件，感謝信給客戶，或者是在節日活動前結束的緊湊時間內，讓客戶抓住最後的購買時機。

第一封郵件：提醒客戶進行購買，告知客戶購買享有優惠

發送給客戶的第一封郵件非常重要，您可以先對客戶進行分開不同的群組，根據客戶的購買歷史記錄，瀏覽歷史記錄，甚至是歷史帳單，提醒客戶曾經有在您這裏購買過商品或者服務，接下來節日快到，您向他們推薦相關的產品或服務。

案例：京東月度購買帳單。

圖中的京東帳單，發送給客戶月度帳單，涵蓋各種消費的明細，客戶帳戶所尚未使用的優惠券，試想下，客戶收到後，定會查看詳細的情況，促進客戶進一步的購買。

案例 2：網易考拉

像網易考拉，針對新人，就提供購買一定的產品，提供包郵服務；購買一定的額度；會享有一定的減價；贈送買家優惠券等等，從而吸引客戶進行購買。

第二封郵件：再次提醒客戶，促進購買。

收件人收到第一封郵件時，出於各種原因，也許並不會立即購買，由於當下開啟郵件時過於忙碌，被別的事情分心而忘記下單，又可能想要貨比三家。因此，需要您再次發送一封郵件，提醒收件人，他們的優惠還沒有使用，不要錯過這次好機會。

另外，可以結合第一封郵件的吸引收件人的有利因素，在郵件中再次增加一些引起收件人購買的誘因，比如，在第一封郵件中贈送新客優惠券的基礎上，可以加上一些好評推薦，明星同款用品推薦等，增加商品的賣點。

案例：網易嚴選

郵件中標明“明星商品”，代表推薦給收件人的是爆款產品，這一年備受多人追捧喜歡的產品，這樣收件人收到信件之後，看到既潮流又有折扣優惠，難道還不心動嗎？

第三封郵件：感謝客戶、追蹤客戶訂單或最後一次提醒客戶購買

倘若客戶在收到前面兩封郵件後，有成功下單，那麼，當下客戶肯定期待自己購買的物品，並且想要快點收到貨品，這時您可以向客戶發送訂單追蹤的進度。

案例：亞馬遜

您還可以選擇在客戶收到貨品之後，寄出一封郵件，向客戶表達感謝之情，以維護與客戶的聯絡。

倘若客戶在收到前面兩封郵件後，或許還在猶豫，仍未下單，這時可以在再次提醒客戶，告知客戶在最後一刻，要牢牢抓住機會，不容錯過這次大好優惠，趕緊下單。

案例：網易嚴選

網易嚴選，發送個人化的郵件，加上明顯的「馬上使用」行為召喚按鈕（CTA），提醒收件人，還有未使用的優惠券即將過期，請收件人儘快使用，也就是說，促使收件人趕緊購買。

小結：
1.事先規劃聖誕節節日行銷活動
2.根據買家的購物週期，設定三封郵件。

作為商家，如果您還在猶豫觀望狀態，請停止吧，開始精心規劃自己的聖誕節日行銷活動，牢牢把握住客戶的心理，方可搶得商機。