相信許多上班族和外貿行銷人都時常面臨行銷郵件選擇的問題,到底怎麼樣的行銷郵件才能夠符合收件人的需求喜好,達到更高的開信率與點擊率呢?

不用擔心,Benchmark滿客郵件的AB測試功能,能夠有效幫你解決問題,首先針對上班族選擇該發送哪封推銷郵件給客戶時,就可透過AB測試功能,快速方便的幫你比較出哪封郵件客戶較有興趣,讓你都能根據客戶的需求,發送相對應的郵件。針對跨過貿易的行銷人,在不同過家間貿易,時常會有時差不同,不同國家習慣開信時間不同的問題,因此外貿行銷人時常不知何時寄送行銷郵件較佳,這時透過AB測試功能,能夠比較出一封郵件,在不同的時段發送,哪個時段的開啟績效較高,幫助外貿行銷人了解到哪個時間為最佳的行銷郵件寄送時間,來提升郵件發送的開啟率。

AB測試的原理

AB測試功能能夠先取兩份還未發送的郵件,其中小部分的數量來先進行發送,隨後根據哪封郵件的開啟率或點擊率較高,來做剩餘郵件數量的發送。我們這裡以(A郵件)和(B郵件)兩封郵件來做舉例,首先系統將先發送一小部分數量的A郵件和B郵件,最後若是A郵件的開啟率勝過B郵件,系統將自動把剩餘郵件的發送數量,全部以A郵件來做發送,以此寄送出客戶較感興趣的郵件,才能增加郵件的開啟和點擊率。

AB測試功能可以比較不同郵件的主旨、寄件者的比較、兩封電子報的比較、寄送郵件時間的比較,也可使用多項變數測試,一次比較寄件人名稱,電子郵件,寄件人主旨的功能,有效解決行銷人的問題,讓行銷人不必在苦惱,究竟該如何選擇主旨或郵件發送的時間點,實行專業行銷。

AB測試的功能優勢

1.AB測試功能主旨對比 

對比出兩封郵件主旨,哪一封的郵件主旨較符合客戶的喜好,能夠吸引更多客戶點進郵件內,透過AB測試對比主旨的功能,能夠有效提升郵件的開信率,針對客戶的興趣,比較出吸引客戶的行銷郵件主旨。

2.AB測試功能電子報對比 

行銷人時常因為不清楚哪封電子郵件較能吸引客戶,而猶豫不定,這時使用AB測試功能對比兩封電子報,看出哪封電子報的點擊率較高,有效比較出客戶較偏愛的電子報。

3.AB測試功能傳送時間對比 

相信不同國家習慣的開信時間,和不同國家間的時差,是外貌行銷人最常碰到的問題,不知何時才是傳送郵件的最佳時間,若是在錯誤的時間內傳送郵件,行銷人精心製作的EDM,可能就無法發揮其推銷的效果,這時不妨來試試AB測試的傳送時間對比,比對出一封郵件在,不同的時間傳送給收件人,哪個時段的開啟率較高,讓行銷人輕鬆比較出最佳的郵件寄送時間,藉此提升郵件的開啟率。
AB測試功能也可使用在商人準備貨物時,這裡我們以賣鞋子的商人為例,若現在商品中有A和B兩雙鞋子,商人可在販售前,寄送兩雙鞋子的EDM,再使用AB測試功能,比較出哪封EDM的點擊率較高,看出客戶對哪雙鞋子較有興趣,可從中了解到,哪雙鞋子該準備較多的貨量,有效幫助商人省下備貨的成本,也能夠清楚洞察客戶對商品的喜好。

AB測試功能操作流程 

1.首先點擊系統左側電子郵件中的AB測試功能,進入AB測試功能後

2.點擊建立AB測試功能

3.進入到了AB測試電子報細節,首先設定郵件的名稱和測試的類型

4.接下來勾選想要測試幾個群組,和測試群組想要使用多少的聯絡人比例來進行測試

5.選擇草稿後輸入寄件者名稱和主旨欄

6.選擇聯絡人名單群組

7.選擇想要測試的聯絡人比例

8.設定郵件勝出的變數和如何計分,是否自動或是手動發送勝出的郵件

9.最後選擇好發送的時間,點擊傳送,AB測試就完成囉!

行銷人在遇到不知該如何選擇郵件主旨或郵件時,與其發送郵件給不感興趣的客戶,使郵件的開啟率降低,甚至被取消訂閱,不如來試試Benchmark 滿客郵件的AB測試功能,讓你對客戶的喜好一目了然,在發送郵件前,就能先知曉客戶的喜好和需求,吸引客戶點擊跟開啟郵件,快來試試這個強大且行銷人必備的萬用工具,AB測試功能吧!